Customer Service Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
**Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**
**Standort**: Home Office (100% remote)
**Arbeitszeit**: Teilzeit (20h - 30h)
**Start**: Ab sofort oder nach Vereinbarung
**Deine Mission**:
Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst nicht nur für eine exzellente Betreuung und Lösung von Kunden-Anliegen, sondern unterstützt aktiv unsere internen operativen Prozesse. Deine Rolle ist entscheidend für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden und Team sowie für die Optimierung unserer Produkte & Prozesse.
**Deine Aufgaben**:
- Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
- Lösung von Support-Fällen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Proaktive Unterstützung interner Teams (Sales, Trainer) bei operativen Prozessen
- Betreuung und Optimierung von Tools wie **Digistore24, Memberspot, Mailchimp, Typeform, Zapier, Facebook**
- Pflege und Organisation von Projekten in **Asana**
- Erstellung von Prozessdokumentationen und FAQs für interne Abläufe
- Unterstützung der Geschäftsführung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
**Das bringst du mit**:
- Erste Erfahrung im Bereich “Customer Service” oder einer ähnlichen Position
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, insbesondere **Digistore24, Memberspot, Mailchimp, Typeform, Zapier, Facebook**
- **Pflicht**: Nutzung von **Asana** als Projektmanagement-Tool (Erfahrung ist nicht vorausgesetzt)
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Problemlösungskompetenz
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
**Das bieten wir dir**:
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit (100%)
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Customer Experience und Prozessmanagement
- Moderne Arbeitsumgebung und die neuesten digitalen Tools
- Attraktives Gehaltspaket mit Entwicklungsperspektiven
**Lass uns gemeinsam wachsen**
Klingt das nach Deiner nächsten Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen
Dein Team von Wlad Jachtchenko
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Marl, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Marl Für unseren renommierten Kunden in Marl suchen wir ab sofort mehrere:Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit für den INBOUND in MarlIhre täglichen Aufgaben:• Bedienen der Telefonzentrale• Weiterleitung von Telefonaten an zuständige Abteilungen und Ansprechpartner• Bearbeitung von Mails und...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Duisburg Unser Kunde glänzt mit einem internationalen Vertriebsnetz in mehr als 100 Ländern und sucht zur firmeneigenen Erweiterung am Standort Duisburger Westen langfristig zum nächstmöglichen Termin:Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)Hauptverantwortlichkeit:• Bearbeiten von Kundenbestellungen•...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Harsewinkel Zur Unterstützung unseres Kunden in Gütersloh suchen wir zum nächstmöglichen Termin mehrere: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in VollzeitDas bieten wir:✓ Arbeiten in einem internationalen Unternehmen und ein angenehmes Arbeitsklima✓ Begleitung durch den gesamten...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 2 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 5.000 € - 8.500 € pro JahrMitarbeiter Customer Service (m/w/d) Leitstand in Düsseldorf Für unseren modernen und renommierten Kunden in Düsseldorf suchen wir ab sofort:Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Leitstandin Vollzeit mit ÜbernahmeoptionPERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst✓ Bezahlung nach...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Bochum Für unseren familiären Kunden in Bochum suchen wir ab sofort:Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit mit der Option zur Übernahme Deine Aufgaben:• Erster Ansprechpartner (m/w/d) in allen Angelegenheiten (telefonisch sowie schriftlich)• Du hilfst den Kunden stets mit einem Lächeln weiter•...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d) für Vergleichsanfragen im Bereich KFZ-Versicherungen in Mönchengladbach Wir suchen ab sofort für unseren renommierten Kunden in Mönchengladbach:Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für Vergleichsanfragen im Bereich KFZ-Versicherungen in Vollzeit oder Teilzeit mit der Option zur Übernahme Deine Aufgaben:•...
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Customer Service
Vor 2 Tagen
Hamm (Westf.), Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrCustomer Service (m/w/d) in Hamm (Westf.) Customer Service (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in Hamm Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d) in Vollzeit.Ihre täglichen Aufgaben:• Während deiner Einarbeitung lernst du alles, was du im Bereich Kundenkommunikation, Organisation und Projektmanagement wissen musst• Das Führen von...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 2 Tagen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 1.350 € - 8.500 € pro JahrMitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Neuss Für unseren renommierten Kunden in Neuss/Köln suchen wir ab sofort:Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)ab 13,50€ Stundenlohn in Vollzeit und angenehmer Tagesschicht (07:00 Uhr – 18:00 Uhr)Sie sind Ihren Job satt, wollen aber nicht in einem neuen Betrieb von Null beginnen?Wir zahlen unter bestimmten...
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Customer Service
Vor 2 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro JahrCustomer Service (m/w/d) in Dortmund Wir suchen für unseren Kunden in Dortmund ab sofort:Customer Service (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit Deine täglichen Aufgaben:• Empfang von Kunden und Gästen• Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit• Bearbeitung von Posteingang und...
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Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrMitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service in Duisburg Für unseren renommierten Kunden in Duisburg suchen wir ab sofort mehrere:Mitarbeiter für den Customer Service (m/w/d) für einen Logistiker in Vollzeit Ihre Aufgaben:• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Servicebereich• Erteilung von Auskünften bezüglich der...
