Kaufmännische Sachbearbeitung Repair-center

Als Teil einer starken Unternehmensgruppe, der Domino Printing Sciences plc., die 2015 als eigenständiger Geschäftsbereich in die Brother Industries Limited Unternehmensgruppe eingegliedert wurde, sind wir weltweit einer der führenden Hersteller industrieller Lasertechnologien. In der Domino Laser GmbH sind die strategischen und operativen Aktivitäten des internationalen Lasergeschäftes der Domino-Gruppe konzentriert. Der Schwerpunkt unserer Arbeit liegt auf der Entwicklung und Herstellung von Lasersystemen und deren Zubehör zur Kennzeichnung von Verpackungen sowie auf der Unterstützung unserer weltweiten Vertriebs - und Serviceniederlassungen. Für unseren Geschäftsbereich in Hamburg suchen wir ab sofort eine: **Kaufmännische Sachbearbeitung für unser Repair-Center (m/w/d)** **Beschreibung der Abteilung** Die Aufgabe im Repair-Center ist die administrative und kaufmännische Bearbeitung von allen anfallenden Reparaturen (innerhalb und außerhalb der Gewährleistungszeit) und Gewährleistungsrückläufern sowie die Koordination und Bearbeitung von Kunden-Leihstellungen (Hire&Demo). **Deine Aufgaben** - Übernahme der gesamten Kommunikation gegenüber den internen und externen Kunden in allen Belangen rund um die Themen Reparatur-, Reklamation - und Gewährleistungsabwicklung, sowie für Hire&Demo-Teststellungen - Erstellen von Kostenvoranschlägen und Angeboten für Reparaturen - Sicherstellung der termin - und qualitätsgerechten Bearbeitung aller Kundenvorgänge - Erstellung von externen Reparaturaufträgen an unsere Lieferanten inkl. Auftragsüberwachung - Monitoring von strategischen Ausfallursachen und Weiterleitung an die entsprechende Fachabteilung - Erstellung interner Materialbedarfsanforderungen, Buchungen von Lagerbewegungen, Anpassung von Lagerbeständen für Inventur nach Freigabe - Überwachung (monatliche Inventur) des Lagerbestandes für das Repair-Center sowie des H&D-Bereichs - Erstellung des monatlichen Reporting aller reparaturbezogenen Kennzahlen - Aufbau und Pflege eines Kommunikationsnetzwerks mit den anderen Repair-Center für Lasergeräte in der Domino Gruppe - Unterstützung bei der Gründung internationaler Repair-Center in der Domino Gruppe **Dein Profil** - Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in englischer und deutscher Sprache - Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten - Wünschenswert sind Kenntnisse mit ERP-Systemen sowie Salesforce und ServiceMax **Deine Benefits** - Die Möglichkeit, eigene Ideen in einem innovativen Unternehmen zu verwirklichen - 30 Urlaubstage und zusätzlich freie Tage für besondere Anlässe - Flexible Arbeitszeitmodelle für eine echte Work-Life-Balance - Workation im EU-Ausland - Eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel - Freie Mitarbeiterparkplätze für alle - Zugang zum kostenlosen EAP (Employee Assistance Program) "Lyra Wellbeing" für Dich und Deine Familie - Die Möglichkeit, wöchentlich 1-2 Tage von zuhause aus zu arbeiten - Flache Hierarchien mit gelebter Feedback - und offenen „Du“-Kultur - Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Schulungsangebote innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe - Einen leichten Start dank einer umfangreichen Einarbeitungsphase - Hunde sind bei uns herzlich willkommen **Des Weiteren erhalten alle Mitarbeiter weitere Benefits**:Betriebliche Altersvorsorge, HVV-Jobticket, Job-Bike Leasing, wöchentliche Bio-Obstkiste, kostenlose Wasser - und Warmgetränkeversorgung, Möglichkeit der Kantinennutzung, Mitarbeiterrabatte sowie soziale Events mit vielfältigen Teamaktivitäten. Bewirb Dich jetzt online auf unserer Karriereseite Domino Laser GmbH - Fangdieckstr. 75a - 22547 Hamburg T. +49 173 270 70 43