Werkstudent Anwendungsbetreuung Communication

vor 1 Woche


Bonn, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

**Positionsüberblick**
Die Abteilung Bürokommunikation betreut die Kommunikationsanwendungen unserer Kunden und der
Prosystems IT. Der Schwerpunkt liegt auf Microsoft Exchange/Outlook, Teams und Mobile Device Management. Darüber hinaus werden die User bei Fragen und Störungsbehebungen unterstützt.

**Ihre Aufgaben**
- Aktive Unterstützung des Incident-Prozesses, u.a:

- 2nd Level-Support
- Bearbeitung von Incident
- und Change-Request-Tickets
- Dispatching in den Ticket
- und Auftragssystemen
- Organisatorische-/technische Anwendungsbetreuung, u.a.:

- Administration der betreuten Anwendungen
- Pflege von Wissensdatenbanken

**Ihr Profil**
- Idealerweise Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Informatik
- Erfahrung im IT-technischen Bereich
- Kenntnisse in Exchange/Outlook, Teams (evtl. weiterer M365-Produkte)
- Erfahrung mit dem Mobile Device Management (Intune und Mobile Iron) wünschenswert, aber
kein Muss
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

**Ihre Benefits**
Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir u.a.:

- attraktive Vergütungspakete
- Flexible Gestaltungsmöglichkeiten der Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- einen zentraler Standort in der Bonner Innenstadt in direkter Nähe zum Hauptbahnhof

**Ihre Bewerbung**
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung


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    Bonn Werkstudent (m/w/d) im Bereich Bid Management/Vergabemanagement Das sind Deine Aufgaben - Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Vergabeprojekten - Du unterstützt bei der Sichtung und Aufarbeitung der Ausschreibungsunterlagen und sicherst die Qualität der Unterlagen vor der Übergabe in den Unterschrift-Prozess - Du übernimmst die...


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