Sachbearbeiter Technische Hotline

vor 2 Wochen

Hannover, Deutschland Vodafone Vollzeit

**Sachbearbeiter Technische Hotline (m/w/d)**
**Stellen-ID**:194226

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

**Was Dich erwartet**:

- Du gestaltest als Sachbearbeiter (m/w/d) Technische Hotline den Vodafone Spirit aktiv mit. Als Single Point of Contact für alle unsere internen und externen Kontaktpunkte bildest du die Schnittstelle in allen zentralen Technikbereichen - Mobilfunk und Festnetz.
- Du beantwortest kompetent telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kund:innen zu unseren Datenprodukten, Services und unserem Mobilfunknetz.
- Du erfasst schnell das operative Erlebnis der Kund:innen aus dem telefonischen und schriftlichen Kontakt zur Kundschaft, recherchierst Problemstellungen und betreust deren Lösung bis zum Ende.
- Du bindest aktiv Deine Vorgesetzten ein, wenn es mal zu größeren Problemen oder Einschränkungen kommt.
- Du sorgst durch die effektive Aufnahme einer technischen Reklamation für eine schnelle Entstörung.

**Was Dich auszeichnet**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der End-to-End Betreuung von Kund:innen.
- Gutes technisches Verständnis der Datenprodukte und Services und deren Nutzung im Bereich Mobilfunk und Festnetz.
- Eine systematische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, ein prozessorientiertes Denken sowie die Bereitschaft für einen flexiblen Schichtbetrieb.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Hannover für die Vodafone GmbH.

**Was wir Dir bieten**:
Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilität auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach Rücksprache mit Deiner Führungskraft nicht nur am Dienstsitz, sondern auch überall von dort, wo Du es gut kannst und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland. Und auch sonst unterstützen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Wir helfen Dir und Deiner Familie in allen Lebenslagen. Neben einer großzügigen Elternzeit-Regelung unterstützen wir Dich z.B. aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings
- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits
- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine Fähigkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns erhältst Du eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt.

Technologie von und für Menschen - damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.

  • Sachbearbeiter Technische Hotline

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Sachbearbeiter Technische Hotline (m/w/d) in Hannover** **Stellen-ID**:207248 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...

  • Sachbearbeiter Technische Hotline(M/w/d) in Hannover

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Sachbearbeiter Technische Hotline (m/w/d) in Hannover** **Stellen-ID**:209312 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...

  • Technischer Sachbearbeiter

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Deutschland Rheinmetall Landsysteme GmbH Vollzeit

    **Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)** **Rheinmetall Landsysteme GmbH in Unterlüß** - Rheinmetall - / - **Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE09880** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Erstellung von Lastenheften zur Konstruktion und/oder Fertigung von...

  • Sachbearbeiter/-in Für Den Technischen Einkauf

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland GB Machines GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein Spezialist für Estrich - Misch - und Förderanlagen und vertreiben unsere Produkte, wie den **MIXMAN** und den **MOBILEMAN**, sowie das entsprechende Zubehör und Ersatzteile europaweit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für eine unbefristete Vollzeitstelle Sie als **Sachbearbeiter für den technischen Einkauf (m/w/d)**. **Ihre...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Serviceteam

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland GN Hearing GmbH Vollzeit

    Die vor 150 Jahren gegründete GN-Group ist das einzige Unternehmen, in dem professionelle Headsets, Kopfhörer und Hörgeräte unter einem Dach entwickelt werden. Diese Möglichkeit nutzen wir und sorgen zielstrebig dafür, den Menschen mehr Lebensqualität zu bieten. Mit den Marken ReSound und Interton vertreibt der Konzern als einer der weltweit...

  • Technischer Sachbearbeiter Qualitätssicherung

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland kdw HR & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Komm in unser Team Für unseren Partner in 30179 Hannover suchen wir Dich als Technischer Sachbearbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) in DirektvermittlungDeine Aufgaben:Planung und Ausarbeitung von Prüfkonzepten zur QualitätssicherungDurchführung sowie Auswertung von Messungen und PrüfprozessenErstbemusterungen eigenständig durchführen...

  • Technischer Sachbearbeiter Für Die Digitale

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Häcker Küchen GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Bei uns dreht sich alles um die Küche** denn die Küche ist für uns der Mittelpunkt des Lebens. Die Küche ist der Ort, an dem die besten Partys enden, an dem man redet, kocht und lacht. Wir bei Häcker Küchen haben eine Mission: Wir versorgen den gesamten Globus mit Küchen, die erstklassig in Funktion, Technik und Design sind. Damit erzielten wir im...

  • Technischer Sachbearbeiter

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Deutschland TeamLike Personallösungen GmbH Vollzeit

    **Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)** Standort: Hannover Anstellungsart(en): Vollzeit **Was Dich erwartet**: **Wir schaffen Verbindungen, die zählen!** Als **Technischer**Sachbearbeiter (m/w/d)**übernimmst Du eine wichtige Aufgabe, die dazu beiträgt, eine korrekte, pünktliche und serviceorientierte Abwicklung von Prozessen sicherzustellen - und somit...

  • Technischer Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland Stadtwerke Stade GmbH Vollzeit

    Wir gestalten die Energiewende vor Ort aktiv mit und versorgen 30.000 Kunden mit Wärme, Wasser, Erdgas und Strom.Klicken Sie unten auf "Bewerben", um Ihre Bewerbung abzuschicken. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Lebenslauf auf dem neuesten Stand ist und dass Sie zuerst die Stellenbeschreibung gelesen haben.Jetzt suchen wir Sie als: Technischen Sachbearbeiter...

  • Technischer Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland AutoVision – Der Personaldienstleister GmbH & Co. OHG Vollzeit

    **Unser Stellenangebot** Sie suchen eine spannende berufliche Herausforderung? Als einer der führenden Personaldienstleister mit 13 Standorten in Deutschland suchen wir qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für einen Einsatz bei unseren renommierten Kundenunternehmen. Im Auftrag unseres Kunden der Volkswagen Osnabrück GmbH suchen wir für den...