Kundenbetreuer (M/w/d) Im Innendienst

**Kundenbetreuer im Innendienst bvm Bartz Versicherungsmakler GmbH**

**Arbeiten Sie in einem Versicherungsbüro, bei einem Finanz
- oder Bankenvertrieb und fühlen sich im jetzigen Umfeld nicht mehr wohl? Möchten Sie zwischen Vollzeit und**
**Teilzeit wählen?**

**Sind Sie Fachmensch für Versicherungen oder arbeiten in einem kaufmännischen oder landwirtschaftlichen Beruf, sind lernbereit und haben in den letzten Wochen oder Monaten an einen beruflichen Wechsel gedacht?**

**Ist Neukunden-Akquise nicht so Ihr Ding und suchen Sie eine neue Aufgabe als**
**Bestandskundenbetreuer im Backoffice?**

Dann mache ich Ihnen jetzt ein Stellenangebot, das Sie nicht ablehnen können. Also, lesen
Sie weiter...

Mein Name ist Peter J. O. Bartz. Ich bin Geschäftsführer bei der bvm Bartz
Versicherungsmakler GmbH und suche in Herxheim mit der Option Home-Office in
Festanstellung und Vollzeit (oder Teilzeit ab 20 Wochenstunden) eine engagierte

**Kundenbetreuer im Versicherungsmakler-Innendienst |mwd.**

Die bvm ist Spezialversicherungsmakler für landwirtschaftliche Großbetriebe,
Agrarwirtschaft, Weinwirtschaft, mittelständisches Gewerbe und Industrie-Unternehmen.

Eine unserer wichtigsten Aufgaben ist die Schadensbearbeitung mit der zuverlässigen
Abwicklung, Koordination und Überwachung der Schadensfälle unserer Mandanten. Von unserer Zentrale Herxheim und den Niederlassungen Bad Dürkheim und Berlin erreichen wir unsere Mandanten zentral.

Wir entlasten unsere Mandanten umfassend bei der Verwaltung, Aktualisierung und bei der
Kostenkontrolle ihres Versicherungsportfolios.

Die bvm nutzt als VEMA Genossenschaftsmitglied die VEMA u.a. auch für die Ausbildung und Weiterbildung des Teams. So können wir auch Menschen mit kaufmännischem und landwirtschaftlichem Hintergrund, die bislang beruflich noch keine Berührung mit
Versicherungen haben, umfassend einarbeiten und ab sofort ins Team aufnehmen. Wir lieben die persönliche Weiterbildung.

Und wir wachsen stark. Deswegen suchen wir eine Versicherungsfachkraft (oder eine lernbereite Persönlichkeit aus einem kaufmännischen oder landwirtschaftlichen Beruf), die sich in unserem Kundenbestand systematisch um Kundenanfragen, Vertragsänderungen und
Wiedervorlagen kümmert.

Wir bieten eine langfristige Perspektive für jemanden, der oder die im Bereich
Kundenservice und Dienstleistung zu Hause ist, und mit der derzeitigen beruflichen Situation unzufrieden ist.

Sei es ein Versicherungsmensch im Außendienst (auch Einzelmakler), der sich in diesen
Zeiten lieber mehr Sicherheit im Innendienst wünscht. Oder jemand aus einem
Versicherungsbüro, einer Bank oder von einem Finanzvertrieb, der oder die eigentlich viel lieber eigenständig arbeitet und eine Aufgabe sucht, in die nicht ständig jemand reinredet.

Oder jemand aus einem kaufmännischen oder landwirtschaftlichen Beruf, der oder die in die
Kundenbetreuung in ein spannendes Berufsfeld wechseln möchte.

...und da kommen Sie ins Spiel.

**Ihre Hauptaufgabe als Kundenbetreuer ist, sich systematisch um Kundenanfragen,**
**Vertragsänderungen und Wiedervorlagen zu kümmern und dabei zu helfen, dass jedes**
**Unternehmen jederzeit den passenden Versicherungsschutz genießt. Genau zugeschnitten auf das Geschäftsmodell, die Arbeitsweise, die Größe der Belegschaft und vieles mehr.**

Sie arbeiten in einem großen und stetig wachsenden bundesweiten Kundenbestand.
Neukunden-Akquise und detaillierte Beratung ist nicht Ihre Aufgabe. Mit Ihnen sind wir zwanzig Mitarbeiter im Team.

Der typische Workflow im Kundenservice ist wie folgt:
1. Der Kunde ruft an oder schickt sein Anliegen per E-Mail. Oder unser Kundensystem sendet uns eine Änderungsinfo oder eine Wiedervorlage.

2. Sie sprechen mit dem Kunden, lösen sein Problem und bieten ihm weitere Unterstützung an.

3. Sie richten eine Wiedervorlage für das nächste Jahresgespräch oder für die nächste
Verabredung ein und melden sich zum gegebenen Zeitpunkt wieder beim Kunden.

Als Bestandskundenbetreuer sind Sie ein wichtiger Faktor für die Umsetzung unserer
Philosophie der ganzheitlichen Kundenberatung.

Sind Sie kommunikativ und kommen schnell mit Menschen ins Gespräch? Und haben Sie
Lust auf all die Details, die eine aktive Kundenbetreuung mit sich bringt? Dann sind Sie in unserem Team bestens aufgehoben.

Neugierig?

**Sie passen prima zu uns, wenn Sie bereits Erfahrungen aus dem Versicherungswesen und / oder der qualifizierten Kundenberatung mitbringen, hilfsbereit auftreten und gerne strukturiert arbeiten.**

Eine Ausbildung im Versicherungsbereich oder entsprechende Berufserfahrung ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung für Ihre neue Aufgabe.

Haben Sie bislang erst wenig oder keine beruflichen Erfahrung mit der Versicherungswelt?
Bringen allerdings Interesse mit und eine kaufmännische oder landwirtschaftliche
Ausbildung?

Wenn Sie bereit sind, sich einzuarbeiten und zu lernen, dann unterstützen wir Sie und bringen Ihnen alles bei, was Sie wissen und f