Kundenbetreuer (M/w/d) First Level Support Ab Sofort

vor 2 Wochen

Nürnberg, Deutschland redworkgroup GmbH - Nürnberg Vollzeit

**Kundenbetreuer (m/w/d) First Level Support ab sofort**
Stellen-ID: 1555
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 38 Stunden pro Woche

Als Kundenbetreuer m/w/d im First Level Support sind Sie die erste Kontaktperson im Kundenunternehmen und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Bindung der Kunden bei. Sie helfen bei Fragen, Problemen und Anliegen weiter, sind verantwortlich für die Pflege von Kundendaten. Durch Ihre professionelle Beratung und Betreuung am Telefon tragen Sie dazu bei, die Kundenbeziehungen zu stärken und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Die Arbeitsstelle kann in Teilzeit ab 25 Wochenstunden, sowie Vollzeit bis 38 Wochenstunden ausgeübt werden. Bewerben Sie sich noch heute.

**Ihre Aufgaben**:

- Ansprechpartner m/w/d am Telefon für Kundenanfragen im First Level Support
- Betreuung, Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen und allgemeinen Anliegen
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Kundenanfragen
- Dokumentation der Servicefälle im System
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten

**Ihr Profil**:

- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise als Call-Center-Agent m/w/d
- Gute kommunikative Fähigkeiten und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Sehr gut Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

**Wir bieten**:

- Langfristige Arbeitsstelle mit geplanter Übernahme
- Arbeit im Zeitfenster von 8.00 bis 18.00 Uhr möglich, mindestens 25 Wochenstunden, maximal 38 Wochenstunden
- Tarifliches Weihnachtsgeld
- Tarifliches Urlaubsgeld
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Fahrtkostenzuschuss möglich

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder unter 0911 99 99 86 0 per WhatsApp. Fragen können auch gerne per WhatsApp gestellt werden.

**Kontaktdaten für Stellenanzeige**

redworkgroup GmbH
z. Hd. Emily Lange
Plobenhofstraße 1-9
D-90403 Nürnberg

Tel.: 0911/999986-27

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

  • 1st Level IT Support

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland WU Personal GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als Experten Für It-personal Und Kaufmännische Fachkräfte Im Rahmen Der Arbeitnehmerüberlassung Sowie Im Dienstvertrag, Unterstützen Wir Namhafte Nationale Und Internationale It-unternehmen.wir Suchen Für Einen Unserer Kunden Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt Mehrere Mitarbeiter (m/w/d) Für Den Bereich fair • Erfahren • Transparentjobprofil - Id...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Auftraggeber suchen wir **am Standort Nürnberg**mehrere First Level Support Agenten (m/w/d). **Call Center Agent (m/w/d) im 1st Level Support / IT...

  • 2nd Level IT Support

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland WU Personal GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Als Experten Für It-personal Und Kaufmännische Fachkräfte Im Rahmen Der Arbeitnehmerüberlassung Sowie Im Dienstvertrag, Unterstützen Wir Namhafte Nationale Und Internationale It-unternehmen.wir Suchen Für Einen Unserer Kunden Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt Mehrere Mitarbeiter(m/w/d) Für Den Bereich fair • Erfahren • Transparentjobprofil - Id...

  • Neu 1st Level Onsite IT-SUPPORT

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in NürnbergAufgabenBereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite TeamEntgegennahme von Störungen und Bearbeitung von AnfragenBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen.Nutzung der Wissensdatenbank und...

  • Mitarbeiter (Gn) 1st Level Support

    Vor 7 Tagen

    Nürnberg, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (gn) 1st Level Support** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Germany ShaarConsulting Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    st Level Support (m/w/d) in Nürnberg Für unseren Kunden suchen wir Sie als...Mitarbeiter im 1st Level Support (w/m/d)AufgabenSicherstellung des Betriebs in SystemumgebungenSoftwarepflege und Patch ManagementTicketbearbeitung, Support und TroubleshootingSicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges...

  • Ab Sofort Sicherheitsmitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Deutschland Security First GmbH Vollzeit

    mit uns auf der sicheren Seite! **AB SOFORT Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) Revierfahrer - und Streifendienst Mittelfranken in Nürnberg**: Die Verantwortung und Führung des Unternehmens liegt seit der Gründung 1993 in kompetenten Händen, die Ihr Wissen aus verantwortungsvollen Positionen bei Behörden und Wirtschaftsunternehmen erlangten. Die...

  • Mitarbeiter im 1st- und 2nd-Level-Support

    vor 1 Woche

    Marienbergstraße , Nürnberg, Germany EMS Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    EMS | Experts Managed Services GmbH – Seit 2014 agiert die EMS GmbH als überregionale Treiberin von digitalen und medialen Lösungen im Bereich Unternehmens- und Arbeitswelt. Mit fundierter Expertise in den Bereichen HR, Softwareentwicklung und Mediengestaltung ist das Unternehmen ein verlässlicher Partner für namenhafte Kunden aller Branchen. Die...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) - Ab 1750€ Netto

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Deutschland T+S Personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir ab sofort Kundenbetreuer in Vollzeit ! **Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**: - Auftragserfassung und -sachbearbeitung - E-Mail, Onlinesupport, Schrift und Telefon **Das bringst Du mit**: - Deine stetige Kunden - und Serviceorientierung trägt dazu bei, dass du dem Kunden immer schnell mit der richtigen...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) - Ab 1850€ Netto

    vor 1 Tag

    Nürnberg, Deutschland T+S Personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir ab sofort Kundenbetreuer in Vollzeit ! **Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**: - Auftragserfassung und -sachbearbeitung - E-Mail, Onlinesupport, Schrift und Telefon **Das bringst Du mit**: - Deine stetige Kunden - und Serviceorientierung trägt dazu bei, dass du dem Kunden immer schnell mit der richtigen...