Technischer Mitarbeiter

Aufgaben

Willkommen bei Daimler Trucks and Buses Wir streben stets danach all jene voran zu bringen, die die Welt in Bewegung halten. Transport ist das Rückgrat unserer Wirtschaft und des modernen Lebens. Ohne Transport könnten Fabriken nichts mehr produzieren, Supermärkte hätten keine Produkte zu verkaufen und Reisen wäre für Menschen unvorstellbar. Das Engagement für Gesellschaft und Umwelt bestimmt unser tägliches Geschäft. Unser Anspruch ist es, die Welt durch unser Handeln sauberer, sicherer, effizienter und komfortabler zu machen. Wir glauben fest an die Bedeutung hochinnovativer Technologie und sind uns bei der Entwicklung unserer Produkte stets unserer gesellschaftlichen Verantwortung bewusst.

Entwicklungen wie die Digitalisierung, das autonome Fahren und die E-Mobilität stellen eine grundlegende Transformation des Transportsektors dar, die ständig neue Herausforderungen mit sich bringt. Für eine erfolgreiche Zukunft setzen wir dabei auf eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit - sowohl mit unseren Kunden als auch mit unserem global agierenden Team an hochkompetenten und motivierten Mitarbeiter*innen. Werden Sie Teil unseres Teams, erleben Sie die Faszination unserer Branche und tragen Sie selbst aktiv zum Erfolg von Daimler Trucks and Buses bei

Dachten Sie bisher, der FUSO Lkw allein macht seine*n Besitzer*in glücklich? Ok, zugegeben, der Truck an sich ist das A&O. Aber Kundenzufriedenheit ist eine umfassende, lebenslange Aufgabe Und genau deshalb spielen alle Aktivitäten nach dem Verkauf eines FUSO Lkw, egal ob es ein Diesel, Hybrid oder Elektro Fahrzeug ist, eine entscheidende Rolle, um unsere Kunden langfristig zu zufriedenen Fahrzeugbesitzer*innen zu machen. Second Level Support bei technischen Anfragen, Individuelle und innovative Servicekonzepte zu entwickeln, die richtigen Originalteile schnell und qualitativ hochwertig auszuliefern und die FUSO- Werkstätten mit Diagnose
- und Reparatur-Equipment auszustatten, sowie die komplette Abwicklung der Garantie-und Kulanzbearbeitung inkl. Schadteilbefundung. All das gehört zum vielfältigen Leistungsspektrum von Customer Services & Parts FUSO Europe.

Innerhalb dieser Region verantworten wir als Teil von Daimler Trucks für die Marke Mitsubishi FUSO die Customer Services Aktivitäten in Europa. Unser Technikteam, für das wir Sie suchen, unterstützt international die Daimler Landesgesellschaften und Generalvertreter in Europa im Serienanlauf, Betreuung und Bewährung und bei der Lösung komplexer technischer Probleme an unseren Fahrzeugen im Second Level Support. Das Arbeiten in einem internationalen und interkulturellen Umfeld macht Ihnen Spaß?

Probleme sehen Sie als Herausforderungen die es zu lösen gilt? Fahrzeugtechnik interessiert Sie egal ob Diesel, Hybrid oder Elektro und Sie möchten an der Schnittstelle Kunden, Markt, QM und R&D arbeiten? Sie mögen Trucks? Dann sind Sie der/die richtige Kandidat*in für die Aufgabe.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

- Durchführen von komplexen technischen Beratungen der Länderorganisationen und das Erarbeiten von Lösungen für den FUSO eCanter 1.0, 1.1 und 2.1, sowie beim Canter
- Betreuung der Märkte in Europa. Planen, Steuern und Durchführen von technischen Außendiensteinsätzen bei Eskalationsfällen in den Märkten. Festlegen und Umsetzen von Sprachregelungen für Maßnahmen
- Steuern von Aftersales-Aktivitäten z. B. hinsichtlich Training, Literatur, Teile und Systeme. Bewerten gesetzlicher Rahmenbedingungen z. B. in Zusammenarbeit mit Homologationsbereichen
- Mitarbeiten in externen Gremien
- Erarbeiten und Einführen von Prozessen und Standards im Zusammenhang mit der eMobility-Strategie der Daimler Truck AG für Europa
- Erarbeitung von neuen Reparaturkonzepten im Hochvoltbereich (z. B. Batterierücklieferungsprozess, HV-Batterie Instandsetzung, etc.), sowie für den kompletten Powertrainumfang und Gesamtfahrzeug
- Leiten von Projekten im eigenen Aufgabengebiet im Bereich Hochvolt und Fahrzeug
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Qualitätsbereich im Werk Tramagal sowie dem Werkskundendienst, der Qualität und der Entwicklung in Japan, um technische Probleme zu lösen

Qualifikationen

Unsere Unternehmenskultur