Kundenberater (M/w/d) Servicestelle

Für unsere Servicestelle in Weißenfels suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit auf 32 Stunden Basis für den persönlichen Kundenkontakt.

Kundenberater (m/w/d) Servicestelle

Für unsere Servicestelle in Weißenfels suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenberater (m/w/d) für den persönlichen Kundenkontakt in Teil
- oder Vollzeit.

Als kompetente Ansprechperson für alle Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung betreuen Sie unsere Versicherten ganz unkompliziert. Egal ob A wie „Arzneimittel“ oder Z wie „Zahngesundheit“: Sie helfen weiter und sind damit einer der wichtigsten Kontakte, den unsere Kundinnen und Kunden bei der KKH haben.

Sie begeistern sich für den direkten Kundenkontakt? Werden Sie Teil unserer Servicestelle - Wir freuen wir uns auf Sie

**Ihre vielfältigen Aufgaben**:

- Mit Ihrer **rundum guten Betreuung** stehen Sie unseren Versicherten persönlich vor Ort zur Seite.
- Dabei nehmen Sie Anfragen, Anträge und kritische Rückfragen entgegen und punkten stets mit einer **optimalen Problemlösung**.
- Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, **Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen**.
- Sie stehen in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus dem Vertrieb und den verschiedenen Kompetenzzentren (Second Level).
- Im Rahmen des **Empfehlungsmanagements** unterstützen Sie die **Neugewinnung** von Versicherten und Kontakten.

**Das bringen Sie mit**:

- Ob mit einer abgeschlossenen Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbarer Qualifikation - bei uns sind Sie herzlich willkommen
- Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung und eine eigenständige Arbeitsweise.
- Eine gute Beratung ist Ihnen eine Herzensangelegenheit. Kenntnisse des gesetzlichen Krankenversicherungs-Marktes haben Sie idealerweise ebenfalls im Gepäck.
- Dank Ihrer offenen und empathischen Art begegnen Sie unseren Versicherten auch in hektischen Momenten mit einem Lächeln.
- Zu den Öffnungszeiten und im Rahmen des flexiblen Terminservices sind Sie verlässlich in der Servicestelle Weißenfels verfügbar (Einsatz ausschließlich montags bis freitags). Nach Absprache und Bedarf kann Ihr Einsatz auch zeitweise in einer anderen Servicestelle in Sachsen-Anhalt erfolgen.

**Unser Angebot**:

- Erleben Sie im täglichen Austausch mit den Versicherten einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
- Nach abgeschlossener Einarbeitung ist in gemeinsamer Absprache tageweise auch das Arbeiten aus dem Homeoffice möglich.
- Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
- Wir unterstützen die Gesundheit unserer Mitarbeitenden: Profitieren Sie von unseren Firmenfitness
- und Fahrrad-Leasingangeboten.
- Sie können vielfältige Mitarbeitervergünstigungen im Rahmen unserer CorporateBenefits nutzen.
- Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Mit voiio haben Sie Zugriff auf viele Ferien
- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.

Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.

**Haben wir Sie überzeugt?**:
**Ihr Kontakt**:
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
**KKH Kaufmännische Krankenkasse**

Kerstin Schönfeldt | Leiterin Servicestelle

Telefon: 0345 773875-1091

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig - vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.