Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

**Unser internationaler Konzern-Kunde**:
Als **Hersteller innovativer Synthetik-Produkte** (Gummi-Metall-Haftmittel, Leitpasten, Klebstoffe und Beschichtungen) **für industrielle Anwendungen** in der Elektroautomobilität & IT-Hardware hat unser Kunde** den Nerv der Zeit getroffen.** Aufgrund des **Booms der E-Auto-Industrie** baut unser Kunde aktuell seine Produktion in Form** mehrerer neuer Produktionsanlagen / -Linien **umfassend aus.

Sie suchen **ein breitgefächertes Aufgabenfeld** im **Customer Service / Vertriebsinnendienst** und können sich die Mitarbeit bei einem internationalen Hersteller in der Kunststoffindustrie vorstellen? Sie kommen aus dem Großraum Düsseldorf / Langenfeld? Das trifft sich gut

Als modernes Unternehmen bietet man Ihnen Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten (Gleitzeit) und Arbeitsorten (Büro + Home Office). **Zur schnellstmöglichen Unterstützung und Erweiterung des Teams** **im Vertriebsinnendienst **suchen wir Sie aus **Düsseldorf, Solingen, Langenfeld **zur Direktvermittlung als

**Sachbearbeiter Vertrieb / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Erster Kontakt für alle eingehenden Anfragen von Kunden oder potenziellen Kunden
- Vollständige Auftragsabwicklung vom Auftragsmanagement bis Rechnungserstellung, inkl. Retouren, Gutschriften in SAP Business One und teilweise SAP R3
- Aufbau und Weiterentwicklung der Kundenbeziehung unter Beachtung der Anforderungen des jeweiligen Kunden und unserer internen Prozesse
- Anwendung und Umsetzung von Prozessen und Kennzahlen, um Qualität und Effizienz der Kundenzufriedenheit zu steigern
- Unterstützung bei der Kontenklärung
- Projektarbeit
- Nutzung des internen Prozessbeschreibungs
- und Reklamationssystems

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im kaufmännischen Bereich
- 2-5 Jahre kaufmännische Berufserfahrung, bevorzugt in vergleichbarer Position und Branche
- Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Kunden im B2B-Bereich
- Sehr hohe Service
- und Kundenorientierung sowie Spaß an Kommunikation
- Fähigkeit Ziele mit Ausdauer zu verfolgen und Ergebnisse eigenständig zu erreichen
- Aktive Förderung und Unterstützung des Teamgedankens und Mitarbeit an positiver Entwicklung der Arbeitsumgebung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der MS Office-Programme sowie Kenntnisse in SAP Business One, SAP R3 oder einem anderen Warenwirtschaftsprogramm

**Wir bieten**:

- Unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden, weltweit führenden globalen Technologieunternehmen
- Verantwortungsvolle Position mit viel Freiraum und Gestaltungsspielraum
- Attraktives Bonus
- und Mitarbeiteranerkennungssystem - private Gruppenunfallversicherung - Arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge
- Zusammenarbeit in interkulturellen Teams
- Individuelle Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen ersten Kurzabgleich mit Frau Birgit Stürznickel unter 0211 54 260 5 95

**Tel. Kontakt & Bewerbung**:
Sie haben noch Fragen?

Für einen **ersten Austausch** steht Ihnen **Frau Birgit Stürznickel** (**0211 54 260 5-95**) ab heute gerne zur Verfügung. Sie wird versuchen, Ihnen **unbürokratisch weiterzuhelfen**.

Sie haben Interesse an dieser Stelle?

Dann schicken Sie Ihre **aussagekräftigen** **Bewerbungsunterlagen inkl. Zeugnissen, Gehaltsangabe und frühestmöglichem Eintrittstermin **bitte** **an vermittlung(at)ep-personal.de.

Frau Stürznickel** **und ihr Team Office** **freuen sich auf Sie.
- ** Frau Birgit Stürznickel**_ _**_(Personalberaterin - Office)_
- _

EICKHOFF Personal GmbH
- Niederlassung Düsseldorf
- Elisabethstr. 3, 40217 Düsseldorf

Telefon: 0211 - 54 260 50