Teamleiter Service

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter (m/w/d) im Service-Außendienst.**Als Teamleiter (m/w/d) verantwortest du die Führung der Servicetechniker (m/w/d) für deine zugeordneten Niederlassungen. Du gestaltest aktiv die Zukunft unserer Service-Organisation und trägst gesamtheitlich zum Service-Wachstum bei.

**Was du bewirkst***:

- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Servicetechnikern im Außendienst inklusive Betreuung externer Servicepartner sowie Begleitung des kompletten Bewerbungsprozesses
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit des zu verantworteten Gebietes nach wirtschaftlichen und unternehmerischen Gesichtspunkten, Einhalten der Qualitätsstandards inklusive Terminen und Budgets
- Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen sowie persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Servicetechniker
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Produkte durch Rückmeldung aus dem Feld und durch Teilnahme an regelmäßigen internen Erfahrungsaustauschen
- Übergreifende Verantwortung für die Durchführung der jährlich wiederkehrenden Termine und regelmäßigen Teammeetings sowie die Erstellung der Bereitschafts
- und Urlaubsplanung der zugeordneten Mitarbeiter in enger Abstimmung mit der regionalen Disposition

**Wer bist du**:
Du bringst Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kunden
- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit. Ergänzt wird dein Profil durch Kontaktstärke, Hilfsbereitschaft, Entscheidungsfreude und Empathie. Darüber hinaus erfüllst du folgende Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungstechnik, SHK oder vergleichbar, idealerweise mit Meister
- oder Technikerabschluss
Langjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise in Heiz-, Kälte
- oder Elektrotechnik, inklusive Führungserfahrung
- Umfassendes Produktwissen zum aktuellen und vorherigen Lieferprogramm
- Kenntnisse über Aufbau und Funktionsweise von Heizungsanlagen
- Kenntnisse in EDV-Programmen, hohe Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

**Das macht uns besonders**:
Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen:

- Dich erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen.
- Denke schon jetzt an später und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge.
- Bei Viessmann Climate Solutions bekommst du 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr.
- Genieße unsere großartigen Exklusiv-Rabatte auf ausgewählte Viessmann Climate Solutions Produkte und Dienstleistungen.

**Das sind wir**:
Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima
- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn
- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser
- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn
- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima
- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise.

**Wir freuen uns von dir zu hören