Teamleitung Customer Service

vor 1 Woche

Oberhaching, Deutschland Bürklin GmbH Vollzeit

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten

**Teamleitung Customer Service (m/w/d)**:
**Das sind Deine Aufgaben**:

- Führung, Motivation und Weiterentwicklung unseres Customer Service Teams einschl. eigenständige Betreuung der externen Dienstleister
- Sicherstellung einer effizienten, präzisen und termingerechten Bearbeitung aller Kundenanfragen (Lieferzeiten, Änderungen, technische Auskünfte, etc.)
- Unterstützung des Teams in der Auftragsabwicklung inkl. Stammdatenverwaltung
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit innerhalb unserer Servicezeiten sowie eines erstklassigen Kundenservices einschl. Reklamationsbearbeitung
- Organisation und Unterstützung bei Kampagnen (Inbound/Outbound) inklusive dem dazugehörigen Coaching unserer Mitarbeitenden
- Projektbezogene Neu
- und Weiterentwicklung von Prozessen, Abläufen sowie Digitalisierung
- Treiber und Vorbild in Veränderungsprozessen inklusive Gestaltung der Neuausrichtung des Teams mit kreativen und innovativen Ideen

**Das bringst du mit**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufs
- und Führungserfahrung im Bereich Kundenservice und -betreuung, gerne auch in einem Call-Center
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten sowie Erfahrung Teams anzuleiten, zu motivieren und zu schulen
- Spaß am Telefonieren und in der Kundenbetreuung
- Gute MS Office Kenntnisse, idealerweise MS Navision
- Hohe Kundenaffinität und hohes Qualitätsbewusstsein
- Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du hast Fragen?

Das HR-Team von Bürklin Elektronik hilft Dir bei Fragen gerne weiter.

Telefon:
+49 89 55875-198

E-Mail-Adresse:
**Das bieten wir an**:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie eine leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub und attraktive Sozialleistungen (u.a. subventionierte Betriebskantine, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatt, frei zugängliche Elektroladesäule, Job-Rad)
- Ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit moderner Arbeitsplatzausstattung
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Servicezeiten sowie Home Office-Regelung
- Diverse Weiterbildungsprogramme und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine umfängliche Einarbeitung und persönliche Betreuung
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben sowie Raum für eigene Ideen
- Eine lebendige Teamatmosphäre als auch kurze Entscheidungs
- und Kommunikationswege
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Nahverkehr und PKW

**Interesse?**:
Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen inkl. Motivationsschreiben und unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Deinen Gehaltsvorstellungen zu.

  • Customer Service Manager

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    Keltenring , Oberhaching, Germany TraXall Customer Service Manager Vollzeit

    Wir bei TraXall sind Experten im Fuhrparkmanagement und sorgen mit Leidenschaft und Innovationskraft für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Unser Ziel? Die führende Kraft in unserer Branche zu sein Mit über Fahrzeugen in Deutschland & Österreich sowie Fahrzeugen weltweit bieten wir erstklassigen Service und fundierte Expertise.Verstärke unser Team...

  • Kundenbetreuer Customer Service M/w/d

    vor 1 Woche

    Oberhaching, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer Customer Service m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Automobilbranche, suchen wir in Oberhaching zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Kundenbetreuer m/w/d.** - Das Unternehmen ist Spezialist im Automobilbereich und bietet seinen Kunden eine große Palette von innovativen und essenziellen Dienstleistungen an. Als Mitarbeiter...

  • Specialist Customer Service

    vor 1 Woche

    Oberhaching, Deutschland Bürklin GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Bürklin** ist der High-Service-Distributor für elektronische Komponenten mit der besten Auswahl hochwertiger, innovativer Produkte führender Hersteller sowie ergänzenden Dienstleistungen für Entwicklung, Instandhaltung und Ausbildung. Als engagierter, verlässlicher und kompetenter Partner seit 1954, sind wir die erste Wahl unserer Lieferanten und...

  • Specialist Customer Service

    vor 2 Wochen

    Oberhaching, Deutschland Bürklin GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Bürklin** ist der High-Service-Distributor für elektronische Komponenten mit der besten Auswahl hochwertiger, innovativer Produkte führender Hersteller sowie ergänzenden Dienstleistungen für Entwicklung, Instandhaltung und Ausbildung. Als engagierter, verlässlicher und kompetenter Partner seit 1954, sind wir die erste Wahl unserer Lieferanten und...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Oberhaching, Deutschland VISION2see GmbH Vollzeit

    Die VISION2see GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen in Oberhaching bei München. Wir importieren Waren internationaler Hersteller und verkaufen diese an Fachhändler. Uns sehen wir als wichtiges Bindeglied zwischen Herstellern und dem Fachhandel. Neben der Logistik unterstützen wir unsere Partner vor Ort mit Messeauftritten, Pressearbeit, Schulungen,...

  • Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    vor 1 Woche

    Oberhaching, Deutschland PASIT Professionelle Personallösungen GmbH Vollzeit

    **PASIT Ihr Weg zum richtigen Job!**: Nutzen Sie unsere über 40-jährige Branchenerfahrung im Großraum München. Durch uns erhalten Sie den Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen sowie bekannten Marktführern auf dem Weg der Personalvermittlung. Wir suchen ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt eine **Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst / Customer...

  • Teamleitung Kfz-versicherung

    vor 2 Wochen

    Oberhaching, Deutschland BNP Paribas Vollzeit

    **Teamleitung KFZ-Versicherung & Schadensmanagement (w/m/d)** Oberhaching (bei München) Vollzeit unbefristet Full-Service-Leasing, modernes Fuhrparkmanagement und mehr - dafür stehen unsere Spezialist:innen bei Arval Deutschland. Mit ausgeprägter Kompetenz beraten sie Kunden:in bei Verwaltungsaufgaben, optimieren Prozesse und unterstützen bei der...

  • Kundenbetreuer in Fuhrpark Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Oberhaching, Deutschland Fleet Company GmbH Vollzeit

    Seit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil des Fortschritts. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Wir handeln aus...

  • Team Assistenz

    vor 1 Woche

    Oberhaching, Deutschland TraXall Germany powered by HLA Fleet Services GmbH Vollzeit

    Autos und Mobilität - dafür brennen wir! Mit Leidenschaft und Engagement managen und optimieren wir die Fuhrparks unserer Kunden. Wir sind ein stark wachsendes, junges Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, das Beste seiner Branche zu sein. In Deutschland und Österreich betreuen wir bereits 40.000 Fahrzeuge. Zusammen mit TraXall International...

  • Initiativbewerbung (m/w/d)

    vor 13 Stunden

    Keltenring , Oberhaching, Germany TraXall Customer Service Manager Vollzeit

    Wir bei TraXall sind Experten im Fuhrparkmanagement und sorgen mit Leidenschaft und Innovationskraft für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Unser Ziel? Die führende Kraft in unserer Branche zu sein Mit über Fahrzeugen in Deutschland & Österreich sowie Fahrzeugen weltweit bieten wir erstklassigen Service und fundierte Expertise.Du hast kein passendes...