Kaufmännische Kundenbetreuung Service

Vor 6 Tagen


Ingolstadt, Deutschland Xylem Water Solutions Vollzeit

Xylem ist ein weltweit führendes Wassertechnologieunternehmen mit 17.000 Kolleginnen und Kollegen, das sich der Lösung der größten Wasserprobleme der Welt verschrieben hat. Wir sind ein globaler Anbieter von effizienten, innovativen und nachhaltigen Wassertechnologien, die die Art und Weise verbessern, wie Wasser genutzt, verwaltet, erhalten und wiederverwendet wird. Unser internationales Team hat ein gemeinsames Ziel: fortschrittliche Technologien und andere wegweisende Lösungen zu entwickeln, um die Wasserprobleme der Welt zu lösen.

Unter dem Dach der Xylem Analytics Germany agieren wir an vier deutschen Standorten. Unsere Marken WTW, ebro, SI Analytics und STM haben sich als führende Anbieter von Mess
- und Analysengeräten im Bereich der Wasseranalytik etabliert.

Für diesen Bereich suchen wir ab sofort eine(n)

Sachbearbeiter/in Service Administration (m/w/d)

am Standort Ingolstadt (mobiles Arbeiten möglich).

Aufgaben
- Strukturierte und termingerechte Erstellung von kaufmännischen Dokumenten, z. B. Angeboten, Aufträgen, Kostenvoranschläge, Rechnungen, Gutschriften
- Überwachung und Nachverfolgung von Terminen, Klärung von Sonderrabatten, Liefer
- und Zahlungsbedingungen mit dem Service/Außendienst, Einholung von Genehmigungen, Einhaltung von internen Richtlinien
- Selbständige Betreuung von Geschäftspartnern und Außendienstmitarbeitern
- Dokumentation der Kundenkommunikation in entsprechende Tools
- Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Proaktive Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen, z. B. SALES, technischer Service, Buchhaltung, Versand

Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Souveränes Auftreten sowohl schriftlich als auch mündlich
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung und gute Kenntnisse im Projektmanagement
- Sehr gut organisierte, hochmotivierte Persönlichkeit mit sehr hoher Kunden und Serviceorientierung
- Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie Durchsetzungsvermögen
- Gute MS Office Kenntnisse, vertraut im Umgang mit ERP Systemen
- Gute Englischkenntnisse

**Benefits**:
Flexibles Gleitzeit-Modell, Mobiles Arbeiten, Jobrad Bikeleasing, Leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeit in einem engagierten und nettem Team, 30 Urlaubstage, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Systematische Einarbeitung und Schulung, Gute Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Zukunftsperspektiven in einem innovativen und internationalen Unternehmen.

Für Rückfragen steht Ihnen Niklas Naunheim, Senior Talent Acquisition Partner, gerne unter +49 1621374371 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

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