Sachbearbeiter Reklamationsmanagement

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland Bayern Card-Services GmbH - S-Finanzgruppe Vollzeit

Wir sind das führende Unternehmen im Kreditkartenprocessing und verfügen bereits seit unserer Gründung im Jahr 1995 über starke Partnerschaften. Unsere Gesellschafter sind die Deutsche Kreditbank AG (DKB) und die bayerischen Sparkassen. Unser Claim „Immer gute Karten.“ bedeutet für uns, stets gemeinsam das Beste zu geben - sowohl im Hinblick auf innovative Produkte, als auch auf einen hervorragenden Service an unseren Kundinnen und Kunden. Um diesen Anspruch immer wieder aufs Neue einlösen zu können, suchen wir Menschen, die diesen Ansporn mit uns teilen und die Zukunft des bargeldlosen Bezahlens gemeinsam mit uns gestalten möchten. Und neben unserer Kundschaft haben selbstverständlich auch unsere Mitarbeitenden bei uns „Immer gute Karten.“

**Ihre Aufgaben**:

- Als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement werden Sie Teil eines sehr engagierten und sympathischen Teams.
- Sie sind zentrale/r AnsprechpartnerIn für unsere Kreditkartenkunden, um deren Anliegen Sie sich kompetent, kundenorientiert und schnell kümmern.
- Sie bearbeiten eigenständig komplexe Reklamationsfälle unserer Karteninhaber, indem Sie deren Anfragen analysieren, Unterlagen prüfen und den weiteren Prozessverlauf nach Abwägung aller Fakten bestimmen.
- Die Korrespondenzen mit den Karteninhabern gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die notwendigen Rückbuchungen.
- In dieser Funktion arbeiten Sie auch eng mit Kreditkartengesellschaften und Banken zusammen

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil
- Hohe Dienstleistungsorientierung, ausgeprägtes Prozessverständnis und Spaß an komplexen Aufgaben
- Sehr guter Umgang mit MS-Office-Anwendungen und die Fähigkeit in mehreren EDV-Anwendungen parallel zu arbeiten
- Sehr gute schriftliche sowie mündliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache sowie gute Englischkenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft

**Ihre Vorteile**:

- Krisen
- und zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Kollegiale Atmosphäre und toller Team-Zusammenhalt
- Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto und Homeoffice-Flexibilität
- 30 Tage Urlaub pro Jahr plus arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
- Moderne Kantine in unmittelbarer Nähe sowie Kaffee, Tee Wasser inklusive
- Guthabenkarte (Edenred) mit monatlicher Gutschrift von 25,00 EUR
- Attraktive Vergütung mit 13 Monatsgehältern
- Weitere Benefits wie E-Bike Firmenleasing, Jobticket, Mitarbeitervergünstigungen etc.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**:
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Bei Rückfragen melden Sie sich bei **Alina Bergmann** unter **+49 89 904076-385**.

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Reklamationsmanagement

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Zusammenführen, was zusammengehört.** Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und vollkommen darin aufgehen können? Bei einem namhaften...

  • Sachbearbeiter - Reklamationsmanagement (M/w/d)

    vor 21 Stunden

    Munich, Deutschland ALPHA-ENGINEERING GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Du suchst Veränderung?** Du kannst Dich nicht weiterentwickeln, weil die Strukturen einfach zu festgefahren sind? Im Team aber auch allein bist Du eine treibende Kraft in den Projekten? Ab sofort suchen wir für unseren exklusiven Kunden, die Siemens Mobility, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für den Standort **München** eine/n **Sachbearbeiter -...

  • Sachbearbeiter Reklamationsmanagement

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG Vollzeit

    **Das ist BRUNATA-METRONA**: Seit Generationen, für Generationen: Der nachhaltige Umgang mit Ressourcen und unserer Umwelt ist seit jeher der Grundgedanke unseres Familienunternehmens und unserer Dienstleistungen für die Immobilienwirtschaft. Wir ermöglichen Millionen Menschen die effiziente und verantwortungsvolle Nutzung von Energie in Gebäuden. Im...

  • Sachbearbeiter Reklamationsmanagement

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG Vollzeit

    **Das ist BRUNATA-METRONA**: Seit Generationen, für Generationen: Der nachhaltige Umgang mit Ressourcen und unserer Umwelt ist seit jeher der Grundgedanke unseres Familienunternehmens und unserer Dienstleistungen für die Immobilienwirtschaft. Wir ermöglichen Millionen Menschen die effiziente und verantwortungsvolle Nutzung von Energie in Gebäuden. Im...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Reklamationsmanagement

    vor 21 Stunden

    Munich, Deutschland upgrade4you GmbH Vollzeit

    upgrade4you steht für eine Dienstleistung, die Kandidaten und Unternehmen auf höchstem Niveau zusammenführt. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. Für ein internationales Unternehmen, einen Anbieter aus dem Bereich Transportlösungen mit Sitz in...

  • Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland VG Packaging GmbH Vollzeit

    VG Nicolaus GmbH, ein Unternehmen der Van Genechten Packaging Gruppe, zählt zu den bedeutenden Verpackungsherstellern Europas. Mit über 420 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir an zwei Standorten in Deutschland hochwertige Faltschachteln für unspruchsvolle Abnehmer in den Markstsegmenten Tiefkühlkost, Lebensmittel, Getränke und...

  • Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst

    vor 21 Stunden

    Munich, Deutschland VG Packaging GmbH Vollzeit

    Die VG Nicolaus GmbH, ein Unternehmen der Van Genechten Packaging Gruppe, zählt mit ihren rund 420 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Deutschland zu den bedeutenden Verpackungsherstellern. In Kempten im Allgäu sowie in Pulheim bei Köln entwickeln und produzieren wir nachhaltige Verpackungen aus Karton für Tiefkühlkost, Lebensmittel, Getränke und...

  • Sachbearbeiter/-in Internes Verkaufsmanagement

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Gäubodenbäcker Hahn Vollzeit

    Du bist ein echter Teamplayer und bereit für neue, spannende Aufgaben? Dann komm in unser Team als **Sachbearbeiter/in (m/w/d) im internen Verkaufsmanagement **in Teilzeit Deine Aufgaben... - Kompetenter Ansprechpartner für Fachgeschäfte, Produktion und Bereichsleiter im Außendienst - Telefondienst in unserer Zentrale - Datenpflege in unserem...

  • Sachbearbeiter Einkauf

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie halten die Fäden im turbulenten Büroalltag stets in der Hand und sind durch Ihr persönliches Engagement ein echter Teamplayer? Sie möchten Ihr Fachwissen im Einkauf in einem neuen Umfeld einsetzen? Dann sind ihre beruflichen Wünsche bei uns, als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands, in den besten Händen! Wir...

  • Sachbearbeiter - Logistik (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Loewe Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    **Für einen unserer Kunden im Münchner Raum suchen wir SIE!**: **Sachbearbeiter Logistik (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben**: - Erfassung von Aufträgen im ERP-System - Abwicklung von Exportaufträgen (See - und Luftfracht) - Erstellung von Versand - und Zolldokumenten - Kommunikation und Zusammenarbeit mit Speditionen - Ablage der Dokumente - Überwachung der...