Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Support Für E-commerce - Berlin - Apalis Home GmbH

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Support (E-Commerce)

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau.eu GmbH Vollzeit

    PERFEKTER START: BAU AUF UNS FÜR DEINE KARRIERE. Perfekt-Bau ist ein expandierendes E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir vertreiben deutschlandweit und an die angrenzenden Länder Baustoffe wie Dachfenster, Türen und Dämmung für den Dach- und Innenausbau. An unserem Berliner Standort arbeitet ein junges, dynamisches und sympathisches Team mit...

  • Lead E-commerce

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Praxis Dr. Emi | mad about skin GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich!**: DR. EMI ARPA Skin GmbH steht für moderne, wissenschaftlich fundierte Hautpflege - hergestellt in Deutschland. Gegründet von der in Berlin lebenden Dermatologin Dr. Emi Arpa, verbindet das Unternehmen effektive, hochwertige Inhaltsstoffe mit Fermenten, um wirksame und nachhaltige Lösungen für alle Hauttypen zu schaffen. Vegan und...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland RENPHO Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Betreuung der Kunden im Pre-Sales, In-Sales und After-Sales über E-Mail, Telefon und Online-Kanäle. Effektive Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden, Sicherstellung der Servicequalität, Verbesserung der Kundenerfahrung und Stärkung des Markenimages.Aufgaben:- Kundensupport: Professionelle Produktberatung und...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland RENPHO Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Betreuung der Kunden im Pre-Sales, In-Sales und After-Sales über E-Mail, Telefon und Online-Kanäle. Effektive Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden, Sicherstellung der Servicequalität, Verbesserung der Kundenerfahrung und Stärkung des Markenimages. Aufgaben: - Kundensupport: Professionelle Produktberatung und...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Lightspeed Commerce Vollzeit

    **Hi there! Thanks for stopping by** Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place! Lightspeed is seeking a customer service oriented individual to provide full-time technical assistance for our popular Payment Systems.The Payment Specialist will be counted on to provide Support not...

  • Teamlead E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DOONAILS Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Hi, wir sind DoonailsEin schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause – einfach, schnell und stilvoll.Und genau hier kommst du ins Spiel.Als Team Lead E-Commerce bei...

  • Teamlead E-Commerce

    vor 16 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Doonails Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Hi, wir sind Doonails Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause – einfach, schnell und stilvoll. Und genau hier kommst du ins Spiel. Als Team Lead...

  • Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Lightspeed Commerce Vollzeit

    Hi there! Thanks for stopping by Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place! As part of Lightspeed's Support team, you will be the first point of contact with our customers, and therefore you will be dealing with a wide variety of requests. This in turn allows you to work closely...

  • Werkstudent:in Customer Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Ackerherz Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Ackerherz ist Deutschlands schnellst wachsender Online Bio-Supermarkt für Mitglieder. Ähnlich einer Einkaufs-Genossenschaft bieten wir unseren Mitgliedern leckere Bio-Lebensmittel wesentlich günstiger an. Dadurch ermöglichen wir, dass sich mehr Menschen Bio-Lebensmittel leisten können Ackerherz ist die deutsche Expansion vom französischen Scaleup La...

  • Werkstudent:in Customer Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Ackerherz Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Ackerherz ist Deutschlands schnellst wachsender Online Bio-Supermarkt für Mitglieder. Ähnlich einer Einkaufs-Genossenschaft bieten wir unseren Mitgliedern leckere Bio-Lebensmittel wesentlich günstiger an. Dadurch ermöglichen wir, dass sich mehr Menschen Bio-Lebensmittel leisten können Ackerherz ist die deutsche Expansion vom französischen Scaleup La...

Customer Support Für E-commerce

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit

**Customer Support für E-Commerce / Online-Shop - Französisch (m/w/d)**

Hi. Wir sind Apalis Home Wir entwickeln, gestalten, produzieren und bedrucken Home Decor Produkte: Tapeten, Wandbilder, Teppiche, Vorhänge und vieles mehr. Wir arbeiten mit über 100 Künstlern, Fotografen, Kunst
- und Bildagenturen zusammen, erstellen aber auch eigene Designs. Jedes unsere Produkte ist made-to-order, wird also erst nach dem Verkauf für unsere Kund*innen angefertigt. Wir betreiben mehrere große Online-Shops in Deutschland und vielen anderen europäischen Ländern. Zudem verkaufen wir auf Plattformen wie Etsy, Amazon, ManoMano und über große Retailer wie Home24, Wayfair oder myToys. In unseren Produkt
- und Vertriebsabteilungen arbeiten derzeit etwa 40 Mitarbeiter*innen und weitere 120 bei unserem Produktionspartner und Schwesterunternehmen PPS. Digital Printing, mit welchem wir als eine Einheit Hand in Hand zusammenarbeiten. Unser Geheimrezept? Wir machen alles selbst. Ob Produkte, Online-Shop Frontend, Produktionssystem, Marketing-Kampagne oder SEA. Alles entsteht bei uns, in einer angenehmen und professionellen Büroatmosphäre mit flachen Hierarchien, viel Gestaltungsfreiraum und ganz tollen Mitarbeiter*innen.

Mit Sitz an unserem Standort Dresden oder Berlin in Festanstellung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice E-Commerce/Online Shop mit Französischen Sprachkenntnissen.

**Aufgaben**:

- Schriftliche und telefonische Betreuung der Kund*innen unserer Onlineshops Bilderwelten, Klebefieber und weiterer Vertriebskanäle,
- Abwicklung von Bestellvorgängen inklusive Bestellannahme und Retourenmanagement,
- Bearbeitung von spezifischen Anfragen und Reklamationen,
- Mitwirkung bei der Gestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen hinsichtlich der Servicequalität und der Zufriedenheit unserer Kund*innen.

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent*in, ein vergleichbarer Abschluss oder entsprechende Berufserfahrung,
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch,
- Hohes Maß an Dienstleistungsmentalität und Kund*innenorientierung,
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und eine sehr gute Ausdrucksweise,
- Ausgeprägte Fähigkeit, Probleme und komplexe Kundenvorgänge lösungsorientiert zu bearbeiten,
- Affinität für die Themen Lifestyle sowie Home & Living.

**Wir bieten**:

- Arbeiten in Voll
- oder bei Eignung auch in Teilzeit,
- Unbefristete Festanstellung,
- Eine intensive Einarbeitung sowie enge Zusammenarbeit in einem kleinen Team,
- Vielseitiges und eigenständiges Arbeiten in einem schönen Büro, kein Callcenter,
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege,
- Flexible Arbeitszeiten und elternunterstützende Arbeitskonditionen,
- 1a Anbindung an alle öffentlichen Verkehrsmittel,
- sichere Radabstellmöglichkeiten, Bike Leasing,
- Betriebliche Altersvorsorge,
- Viel Gastronomie und Supermärkte gleich um die Ecke,
- Tee/Kaffee ohne Limit.

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit kurzem Anschreiben, Lebenslauf, relevanten Zeugnissen sowie der Angabe Deines frühesten Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung an:
**Apalis Home GmbH**

Theresa Kaiser

Bitte teile uns auch mit, wie Du auf uns aufmerksam geworden bist (Freunde, Step Stone, Arbeitsagentur etc.). Dankeschön

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 13053 Berlin