Mitarbeiter Customer Care

vor 2 Wochen

Duisburg, Deutschland WOMA GmbH Vollzeit

**Der revolutionäre Gedanke, die mechanischen Wirkungen des strömenden Wassers für die Reinigung mit enormem Druck einzusetzen, war der Anfang von WOMA im Jahr 1962. Seit dem Jahr 2011 ist die WOMA GmbH Teil der Kärcher Gruppe. Wir verstehen uns als das Kompetenzzentrum für die Höchstdrucktechnik innerhalb der Gruppe und darüber hinaus. Wenn Sie kurze Entscheidungswege, verantwortungsvolle Aufgaben und großen Handlungsspielraum schätzen, ist die WOMA ein attraktiver Arbeitgeber für Sie. Als verantwortungsvolles und werteorientiertes mittelständisches Unternehmen fördern wir gezielt unser wichtigstes Gut: Unsere Mitarbeiter*innen. Circa 160 Mitarbeiter*innen tragen an unserem Standort Duisburg nachhaltig zum Erfolg unseres Unternehmens bei.**

**Zu Ihren Aufgaben gehören**
- Bearbeitung und Steuerung von Serviceaufträgen (Deutsch/Englisch) im Bereich After Sales, insbesondere Reparaturen, Wartungen, Inbetriebnahmen, Reklamationen, etc.
- Planung von kundenorientierten Servicemaßnahmen in Abstimmung mit anderen Fachabteilungen
- Proaktive Kommunikation mit Kunden hinsichtlich Termine und Maßnahmen
- Nachvollziehbare Dokumentation der Kundenvorgänge

**Ihre Voraussetzung**
- Abgeschlossene technische Zusatzausbildung zum Techniker oder akademischer technischer Abschluss (Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar)
- Kaufmännische Grundkenntnisse
- Gutes Verständnis von Technik und Maschinenbau gepaart mit einer strukturierten, sorgfältigen Arbeitsweise und die Fähigkeit technische Sachverhalte zielgruppengerecht darzustellen
- Grundkenntnisse in der Anwendung von Google Workspace und SAP. Erfahrung mit einem Ticketsystem wünschenswert

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Jetzt liegt es an Ihnen. Machen Sie den ersten Schritt in eine verlässliche Partnerschaft und laden Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung in unserem Karriere-Portal hoch.

Kontakt:
Personalabteilung

Werthauser Str. 77-79

47226 Duisburg

Tel +49 2065 / 304 - 0

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Bestellannahme

    vor 20 Stunden

    Duisburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Bestellannahme eines Onlineshops für Produkte des Bürobedarfs. Hierzu gehören u.a. PC-Mäuse, Tastaturen, Druckerpatronen, Papier, Briefumschläge etc. **Folgende Aufgaben übernehmen Sie**: - Bestellungen der Groß- und Endverbraucher telefonisch entgegennehmen und im EDV-System erfassen - Beratung zu den...

  • Mitarbeiter Modeportal

    Vor 6 Tagen

    Duisburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Modeportal sucht Mitarbeiter (m/w/d). **Ihr Profil**: - Leidenschaft für das Thema Fashion und Lifestyle - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse - Spaß am Support und im Umgang mit Menschen - Teamplayer Qualitäten **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen - Erteilen von Auskünften zu Rechnungsanfragen,...

  • Mitarbeiter Kundenservice Supermarktkette

    vor 1 Woche

    Duisburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Kunde betreibt deutschlandweit mehrere hundert Supermärkte und Einzelhandelsgeschäfte. Für die Unterstützung des Supportteams suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice. **Aufgaben**: Sie sind die erste Anlaufstelle für Fragen zu Produkten, für Lob oder Tadel hinsichtlich einer einzelnen Filiale oder auch bei einem allgemeinen...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Retourenmanagement

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Kunde ist ein Handelshaus und spricht seine Kunden über das Internet und Kataloge an. Zur Betreuung der eingehenden Anfragen zu Retouren suchen wir Sie (m/w/d). Sie beraten die Kunden telefonisch und per E-mail zu allgemeinen und individuellen Anfragen rund um das Thema Rücksendung und Reklamation. Sie verfolgen die Versandhistorie bei den...

  • Customer Care Specialist

    Vor 5 Tagen

    Duisburg, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Arbeitsort: Duisburg Ref.Nr. CCRND/DU/2024 Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir behandelt daher verstärkt das Thema Customer Excellence und sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service für unsere Kunden bieten...

  • Mitarbeiter Customer Services

    vor 1 Tag

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAVI Vollzeit 32.000 € - 48.000 € pro Jahr

    Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein erstklassiges Arbeiten im Lager gehört genauso dazu wie der zuverlässige Transport...

  • Mitarbeiter Customer Services

    vor 22 Stunden

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAVI Logistics GmbH Vollzeit 38.000 € - 54.000 € pro Jahr

    Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein erstklassiges Arbeiten im Lager gehört genauso dazu wie der zuverlässige Transport...

  • Sachbearbeiter Im Service

    vor 21 Stunden

    Duisburg, Deutschland TAKKT Gruppe Vollzeit

    **KAISER+KRAFT**, eine starke Marke der TAKKT-Gruppe sucht zur Verstärkung des Teams in **Duisburg** motivierte Mitarbeiter/-innen als **Sachbearbeiter im Service & Care (all genders)** um gemeinsam die Zukunft der Arbeit zu gestalten! **Aufgaben**: - Du bist direkte/r Ansprechpartner/in für alle After-Sales Anfragen und beantwortest diese telefonisch...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA47139 Duisburg59069 HammPräsenz / MobilVollzeitKarriere in der Logistik? Bei uns schonZur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab dem einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in befristeter Anstellung für ein Jahr. Aufgabenprofil:Telefonische und schriftliche Betreuung der...

  • Mitarbeiter Customer Services

    vor 23 Stunden

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAVI Vollzeit 35.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Vollzeit/Teilzeit: VollzeitKategorie: Supply Chain Management/OperationsOrt: DuisburgHamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein...