Operations/reservations Administrator

**Operations/Reservations Administrator - Travel (Germany)**

Saarbrücken - Du solltest in Saarbrücken oder Umgebung wohnen. Du arbeitest in unserem Büro in Saarbrücken. Es handelt sich um eine auf 6 Monate befristete Stelle, ideal für Studenten. Idealerweise kannst du 20 Stunden/Woche bei uns arbeiten. Die genaue Verteilung auf die Wochentage kann individuell besprochen werden.

Du hast eine Leidenschaft fürs Reisen und würdest gerne in einem internationalen Unternehmen arbeiten? Dann würden wir uns freuen, von dir zu hören Du unterstützt unser Operations Team und hilfst unseren Kunden bei der Vorbereitung ihrer Reisen, indem du die Reiseunterlagen packst und versendest. Du unterstützt das Team ebenfalls bei vielen administrativen Tätigkeiten in unserem Back-office System.

Du hast die Möglichkeit, in einem ehrgeizigen, schnell wachsenden internationalen Unternehmen mitzuarbeiten und Deine Karriere in der Reisebranche voranzutreiben.

**Über AbenteuerWege**

Wir sind stolzer Teil der Macs Adventure Gruppe mit über 120 Mitarbeiter:innen in unserem Hauptquartier in Glasgow und unseren Büros in Saarbrücken und Denver/Colorado. Wir befinden uns auf einem starken Wachstumskurs und unser Ziel ist es, immer mehr Abenteuerlustige für unsere Reisen zu begeistern und die weltweit führende Marke für selbstgeführte, aktive Reisen zu werden.

Wir bereiten jedes Jahr über 30.000 Kunden auf mehr als 600 Wander
- und Radreisen in aller Welt unvergessliche Erlebnisse und sind **Wegbereiter für individuelle Wander
- und Aktivreisen und deren positive Auswirkungen auf Menschen und Umwelt.**

**Unsere Kultur**

Wir sind ein abenteuerlustiges Unternehmen mit einer ehrgeizigen Vision. Im November 2024 haben wir die B Corp-Zertifizierung erhalten, ein Meilenstein, der unser Engagement für verantwortungsbewusstes Reisen und Beziehungen widerspiegelt.

Unsere Kultur spiegelt diese Ambitionen wider. Wir sind ein schnelllebiges Unternehmen und haben gerne Spaß dabei. Wir suchen Menschen, die mit AbenteuerWege wachsen und uns auf unserem Weg begleiten wollen. Wir suchen Menschen, die Herausforderungen lieben, gerne lernen, etwas bewirken wollen und sich mit unseren Grundwerten identifizieren können;
- **Unterwegs zu Hause**: Wir lieben unsere individuellen Aktivreisen und wollen möglichst viele Menschen auf den AbenteuerWeg mitnehmen. Auch unsere Firma bewegt sich: Stetiges Wachstum, Veränderungen, neue Herausforderungen und neue Menschen gehören bei uns dazu - und wir fühlen uns wohl dabei
- **Wir gehen neue Wege**: Wir sind offen für Neues - getrieben durch die Motivation Dinge anders und besser zu machen. Wir entscheiden uns nicht für die einfachste Lösung, sondern schlagen auch mal eine neue Richtung ein. Wir suchen den Weg raus aus unserer Komfortzone - gehen voraus und laufen nicht hinterher.
- **Verantwortung im Gepäck**: Wir haushalten sorgfältig, aber nicht nur finanziell - es geht uns um mehr. Uns ist es wichtig, dass unsere Reisen eine positive Wirkung auf Mensch und Umwelt haben. Wir sind fair und verantwortungsbewusst - wir tun das Richtige
- **Kein Weg zu weit**: Für unsere Gäste versetzen wir Berge - oder bringen ihr Gepäck um die Berge herum.Damit eine Reise wirklich unvergesslich wird, scheuen wir keine Mühen und lassen uns nicht von Herausforderungen aufhalten. Ob für unsere Gäste, Partner oder unser Team: Wir gehen immer einen Schritt weiter und machen die Angelegenheit zu unserer Herzenssache.

**Deine Aufgaben;**
- Du stellst sicher, dass alle Kunden die erforderlichen Unterlagen und Materialien vor ihrem Abenteuer erhalten
- Du sorgst dafür, dass Sonderwünsche der Kunden erfüllt werden, z. B. vollständig gedruckte Unterlagen, zusätzliche Pakete usw.
- Du hältst Sie die Kosten so gering wie möglich, indem du die Portokosten und die Bearbeitungszeit der Pakete genau einhältst, um Kurierdienste zu vermeiden.
- Verwaltung und Pflege der Lagerbestände, um sicherzustellen, dass wir alle Unterlagen und Dokumente vorrätig haben
- Du stellst sicher, dass alle Rechnungen geprüft und an die zuständige Abteilung zur Zahlung weitergeleitet werden
- Aushandeln von Rabatten für Großeinkäufe oder Nachbestellungen, sofern möglich
- Du unterstützt des Operations-Teams bei der Verwaltung und dem Laden von Back-Office-Daten
- Unterstützung des Operations-Teams bei allen anderen administrativen Aufgaben, z. B. beim Laden von Tarifen in unser Back-Office-System, bei der Aufnahme neuer Partner und bei der Versendung von Reports für unsere Partner

**Was Du mitbringst;**
- Du hast eine Leidenschaft fürs Reisen
- Du bist ein starker Teamplayer, verstehst die Bedeutung der Zusammenarbeit und unterstützt deine Kollegen und das Unternehmen beim Erreichen gemeinsamer Ziele
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Selbstorganisation und im Umgang mit konkurrierenden Prioritäten
- Du bist lernorientiert
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Die Bereitschaft für unsere Kunden, Kollegen und das Unter