Kommunikationstrainer (M/w/d)

vor 1 Woche

Dresden, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

**FINEOO Inhaber Eric Martin**:
**Ansprechpartner**:
Frau Sandra Lemme
Telefon: 0351 2644 1603

**Stellennr: 25311**:
**Wir bieten**:

- Gleitzeit
- Vergünstigtes Jobticket
- Mitarbeiterangebote für verschiedene Bereiche
- Teamevents
- Moderne Ausstattung
- Teilweise Homeoffice-Möglichkeit

**Jobdetails**:
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kommunikationstrainer (m/w/d).

Zu Ihren Aufgaben gehört die kontinuierliche Unterstützung und Qualifizierung der Mitarbeiter in den Customer Service Teams, die Förderung von fachlichen und sprachlichen Kompetenzen der Mitarbeiter beziehungsweise organisieren Sie das Training und Coaching von Service
- und Beratungsgesprächen.

Sie arbeiten in Tagschicht von Montag bis Freitag in Gleitzeit.

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

**Ihre Aufgaben**:

- Kontinuierliche Unterstützung und Qualifizierung der Mitarbeiter in den Customer Service Teams
- Förderung von fachlichen und sprachlichen Kompetenzen der Mitarbeiter
- Sie organisieren das Training und das Coaching von Service
- und Beratungsgesprächen
- Entwicklung von Schulungen, Trainings und Coachings um die Qualität der Kundenkommunikation zu verbessern
- Durchführung von beginnenden und aufbauenden Kommunikationstrainings für Mitarbeiter und Führungskräfte
- Sie überprüfen die Qualität von Gesprächsführungen durch Bewertung von Gesprächsaufzeichnungen
- Durchführung von System
- und Softwareschulungen im Rahmen der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und späterer Weiterentwicklung

**Erforderliche Kenntnisse**:

- Erfahrungen und Kenntnisse in der zielgerichteten und ergebnisorientierten Schulung, Weiterentwicklung bzw. dem Training und Coaching von Mitarbeitern
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrungen in der organisatorischen Planung, Durchführung und Nachbereitung von Präsenz
- und Online-Schulungen
- Umfangreiche Kenntnisse über Kommunikations
- und Präsentationstechniken
- Spaß am Umgang mit Menschen, hohes Selbstbewusstsein
- Strukturierte, prozess-, lösungs
- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen

**Erforderliche Berufsausbildung**:

- Zertifizierte Ausbildung zum Kommunikationstrainer (m/w/d)
- Oder mehrjährige Erfahrung in der Erwachsenen-Pädagogik

**Arbeitsform**:
Vollzeit

**Arbeitszeit**:
Mo - Fr in Tagschicht/Gleitzeit

**Vergütung**:
VHB

**Freie Stellen**:
1

  • Reinigungskraft (W/m/d) in Dresden

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland M & M Die Putzfee e.U. Vollzeit

    Ab sofort suchen wir eine oder zwei deutschsprachige Reinigungskräfte (m/w/d) für die tägliche Reinigung von Schule, Kitas und Privathaushalte. Ganz gleich ob erfahrener Profi, motivierter Berufsanfänger oder Quereinsteiger: in der Agentur Helferherz finden Sie zahlreiche Einstiegsmöglichkeiten. Sehr gerne heißen wir Sie herzlich willkommen. Ihre...

  • Schichtleiter / Filialleiter M/w/d Retail

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wollen Sie als Schichtleiter / Filialleiter m/w/d Retail am Flughafen BER - Terminal 2 tätig sein? Sie wollen als Schichtleiter / Filialleiter m/w/d Verantwortung übernehmen und zu einer wertschätzenden Führungskultur beitragen? Gemeinsam mit ihrem Team möchten Sie den Erfolg des Vertriebskonzeptes sicherstellen? Dann machen sie die Passagiere am BER...

  • Schichtleiter / Filialleiter M/w/d Retail

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  • Weg-verwalter Entwurf Stellenausschreibung

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    Dresden, Deutschland R&M Vollzeit

    Als kompetenter Ansprechpartner mit 30 Jahren Erfahrung in der Immobilienbranche ist die** R&M Gruppe** eines der führenden Immobiliendienstleister in Sachsen. Mit einer starken Mannschaft und Standorten in Dresden, Leipzig und Chemnitz sind wir für unsere Kunden in ganz Mitteldeutschland präsent. Ab sofort suchen wir dich als **Lieblingsverwalter /...

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    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland basis|d GmbH Vollzeit

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    Dresden, Deutschland W. & L. JORDAN GmbH Vollzeit

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    Dresden, Deutschland basis|d GmbH Vollzeit

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