Kundenbetreuer (M/w/d) in Berlin

Vor 7 Tagen

Berlin, Deutschland LDB Gruppe Vollzeit

Jobbeschreibung

Seit über 50 Jahren bietet die LDB Gruppe ihren Kunden Lösungen und Produkte für alle vertrieblichen Aktivitäten, bei der Kommunikation mit ihren Kunden und bei der Umsetzung von digitalen Technologien in der Automotive-Branche. Die LDB unterstützt Autohäuser bei der Modernisierung ihrer traditionellen Prozesse, um ihre Kundenkommunikation auf ein neues Level zu bringen. Mit den digitalen Lösungen der LDB Gruppe steuern Autohäuser die gesamte Kundenkommunikation über praxisnahe, ganzheitliche, strukturierte Werkzeuge.

Mitten in der pulsierenden Hauptstadt Berlin, am Fehrbelliner Platz, im Ortsteil Wilmersdorf hat die LDB Gruppe ihren Hauptsitz. Berlin ist unser digitaler Hotspot. Von hier steuern wir alle internen Abläufe der Verwaltung, im Marketing und der Produktentwicklung / im Produktmanagement,

An modernsten Telekommunikations-Arbeitsplätzen kümmern sich unsere Mitarbeiter: innen um die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden - über alle Kanäle hinweg, ohne Kompromisse.

**Zur Unterstützung unserer Kolleg**: innen im

Customer Communication Center in Berlin suchen wir motivierte Kundenbetreuer: innen (m/w/d).

Was wir bieten

**Standort**: Die Einarbeitung sowie die regelmäßigen Schulungen (ca. 1 - 3 pro Monat) finden an einem unseren modernen Standort in Berlin statt (Dauer der Einarbeitung ca. 2 Wochen). Dieser liegt zentral und direkt am Fehrbelliner Platz. Einfach zu erreichen mit Bus und Bahn (Ring, U7)

**Flexibilität**: Individuelle Arbeitszeitmodelle (Vollzeit, Teilzeit, Minijob) und ein Gleitzeitkonto

**Planbare Arbeitszeiten**: Montag - Freitag zwischen 07:00 Uhr - 19:00 Uhr

**Tolle Kollegen**: Umfassende Einarbeitung und herzliches Betriebsklima

**Home-Office**: Nach der Einarbeitung, die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten (Hybrides Arbeiten)

**Hunting-Prämie**: Arbeite mit deinen Freunden und erhalte 600,00 EUR brutto für jede Einstellung durch deine Empfehlung

**Mitarbeiter-Konditionen**: Erhalte tolle Rabatte über unser Corporate Benefits Programm

**Employee Assistance Program**: Unterstützung in allen Lebenslagen durch professionelle Beratung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Fragestellungen

**Arbeitsausstattung**: Sämtliche benötigte Technik wird bereitgestellt

Stellenanforderungen

Inbound-Telefonie
- Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für die Kunden von Autohäusern aus ganz Deutschland der erste Ansprechpartner und übernimmst die datenbankgestützte Beantwortung von Anfragen
- Du übernimmst die Delegation von Anfragen an Fachabteilungen
- Du vereinbarst Termine für Kunden im Autohaus
- In unseren IT-Systemen verarbeitest Du die Kundenanfragen gewissenhaft

Das bringst Du mit
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bringst eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeit mit
- Du hast das Herz am rechten Fleck, bist stets freundlich und zuvorkommend und verlierst auch in teils sehr geschäftigen Zeiten nie die Geduld
- Du hast ein Gespür für Kunden am Telefon und kannst dich leicht auf deren unterschiedliche Bedürfnisse einstellen
- Idealerweise konntest du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln oder kannst als Quereinsteiger von deiner schnellen Auffassungsgabe überzeugen, um stets Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu lernen
- Deine Teamfähigkeit zeichnet dich aus und dein Interesse an Produkten im Bereich Automobil runden dein Profil ab

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

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    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Telefonischer, Kundenberater, Call Center Agent m/w/d für Deutschlands größten Fahrzeugmarkt arbeiten? Für den Standort in Berlin Torstraße werden Telefonische Kundenbetreuer m/w/d in Voll - oder Teilzeit (ab 30 Stunden) gesucht. Als Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer, Telefonischer...

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    Für den Standort in Berlin Torstraße werden Mitarbeiter m/w/d in Voll - oder Teilzeit (ab 30 Stunden) gesucht. Möchten Sie als Call Center Agent/Telefonischer Kundenbetreuer/Telefonischer Kundenberater m/w/d im Kundenservice - Inbound für Deutschlands größten Fahrzeugmarkt arbeiten? Als Call Center Agent/Telefonischer Kundenbetreuer/Telefonischer...

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    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Audi Berlin GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei Audi in Berlin** In Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Audi Kundenbetreuer (m/w/d)** **Ihre Benefits**: - Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen - Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten & Karrierechancen - Corporate Benefits, Bike Leasing, u. v. m. - 30 Tage Urlaub i. d. R. & Sonderurlaub **Ihre Aufgaben**: -...

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    vor 1 Woche

    Berlin-Lichterfelde, Deutschland PERMACON GmbH Berlin Vollzeit

    **PERMACON ist gern Ihr persönlicher Wegbegleiter!**: Sie bevorzugen den **Direkteinstieg**? Unser Auftraggeber, ein Dienstleistungsunternehmen zur Vermittlung von Blumen, Blumensträußen und Blumenarrangements, sucht zur Verstärkung in **Vollzeit **in Berlin-Lichterfelde und stellt im Rahmen der **Personalvermittlung **ein: **Kundenbetreuer **(m/w/d)...

  • Audi Kundenbetreuer/serviceassistenz

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Audi Berlin GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei Audi** **in Berlin** **Du. Wir. Audi.** Die Audi Berlin GmbH ist ein Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren vier Standorten Adlershof, Charlottenburg, Lichtenberg und Zehlendorf rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die...

  • Kundenbetreuer in in Berlin

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Mymoria Vollzeit

    **Kundenbetreuer** **(m/w/d) Berlin** Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Berlin eine / einen **Kundenbetreuer*in** **(m/w/d).** **Das erwartet Dich**: - Du berätst unsere Kunden respektvoll und einfühlsam zu allen Fragen rund um die Themen Bestattung und Vorsorge. - Du kreierst...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland AlphaConsult KG Vollzeit

    Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und...

  • Kundenbetreuer/kundenbetreuerin (M/w/d)

    vor 21 Stunden

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Concept Berlin Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine empathische und multitaskingfähige Verstärkung für unser Verwaltungsteam als Kundenbetreuer (m/w/d) (32 bis 40 Std./Woche). **Als Kursbetreuer**: in bist du die Anlaufstelle für unsere Bestands - und Neukunden und betreust diese vom ersten bis zum letzten Tag. Neben kommunikativen Kompetenzen,...

  • Kundenbetreuer Für Einen Automobilhersteller

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € - 14.5 € pro Stunde - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer für einen Automobilhersteller (m/w/d) für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer...

  • 2100€ Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center

    vor 21 Stunden

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wir suchen im Bereich Online Automobilportal Telefonische Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d in der Telefonischen Kundenbetreuung. Als telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d erwartet Sie: Aufgaben - Sie kontaktieren telefonisch Privatkunden und bestätigen bereits vereinbarte Termine - Zudem sind Sie proaktiv und führen...