Spezialist in Backoffice

Inkubation und Venture Building | Neue Geschäfte | Stadtwerke München Gmbh

Auf einen Blick

Der Bereich Neue Geschäfte ist innerhalb des SWM Konzerns für die Entwicklung und den Aufbau innovativer Geschäftsmodelle verantwortlich und verfolgt die Vision eines klimaneutralen Münchens. Derzeit arbeiten etwa 100 Mitarbeiter*innen daran, die Energiewende und Digitalisierung unserer Kunden zu beschleunigen. Zum Produktportfolio zählen u.a. dezentrale Erzeugungs
- und Speicherlösungen, Wärmepumpen, Ladelösungen für die Elektromobilität sowie der digitale Zugang zu München.

Innerhalb dieses Bereichs verfolgt das Team „Dezentrale Wärme“ die Vision der klimaneutralen Wärme in und um München: Als führender Wärmepumpen Anbieter wollen wir Münchner Bürger*innen und Unternehmen mit klimaneutraler Wärme versorgen. Wir sind dafür verantwortlich, nachhaltige und effiziente Wärmepumpenlösungen anzubieten - einfach, schnell und im Rundum-Sorglos-Paket für unsere Kunden.

Zum weiteren Ausbau unseres Geschäfts suchen wir ab sofort eine/n Spezialist*in Backoffice // Aftersales für Wärmepumpen (m/w/d). Es erwartet Dich ein Job mit “Purpose”, bei dem du aktiv einen Beitrag zu Klimaneutralität und Wärmewende leistest. Wir sind ein schnell wachsendes Team von aktuell ca. 10 Mitarbeitenden mit einer offene Unternehmenskultur und einem agilen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Das kannst du bei uns bewegen
- Du bist verantwortlich für den First-Level Support für die Abwicklung von Wärmepumpen-Projekten
- Du bist zuständig für die schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und Nachfassen von fehlenden Unterlagen
- Du unterstützt das Projektmanagement durch Disposition und Überwachung von Installationsterminen inkl. Koordination der unterschiedlichen Gewerke
- Zudem bist du verantwortlich für den regelmäßigen Austausch und aktive Kommunikation mit Stakeholdern innerhalb der SWM und ggf. Behörden
- Deine Aufgabe ist die Erstellung und Prüfung von Bestellungen bei Lieferanten und Kundenrechnungen
- Du unterstützt den Technischen Projektmanager im Tagesgeschäft
- Du bist verantwortlich für ein Zuverlässiges und sorgfältiges Management der Kundenkontakte und Dokumentation im einem CRM-System inkl. Erstellen der Projekt-Abschlussdokumentationen

Damit überzeugst du uns
- Du besitzt eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium in einer relevanten Fachrichtung
- Idealerweise hast du Berufserfahrung im Backoffice oder Projektmanagement
- Du besitzt technische Affinität und Begeisterung für Energiethemen, insbesondere an Wärmelösungen und Erneuerbaren Energien
- Du arbeitest strukturiert und selbständig
- Du besitzt ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Kundenorientierung und
Organisationstalent
- Du nimmst gerne den Telefonhörer in die Hand und klärst Fragen und Herausforderungen schnell und unkompliziert

Du glaubst, du erfüllst nicht alle Anforderungen? Bei uns gilt: Nicht zögern und sich trotzdem bewerben Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Das bieten wir dir
- Eine optimale Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 39-Stunden-Woche
- IsarCard-Jobticket
- MVG Rad (30 Freiminuten), Mitarbeiterrad (attraktive Rahmenbedingungen)
- Mitarbeitertarif für Strom oder Gas

Weitere Informationen

Informationen zum Fachgebiet gibt Dir Miriam Knoche unter Tel.: 089-2361 9236. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.

Kontakt

Nerma Mustafic | Recruiting | Tel.: +49 89 2361-5078