Call Center Agent Inbound

**Unternehmensbeschreibung**

Wir sind eine stetig wachsende digitale Unternehmensberatung, die sich auf die Beratung von SteuerberaterInnen spezialisiert hat und aktuell über 150 Steuerberatungskanzleien in ganz Deutschland betreut.

Wir helfen den KanzleiinhaberInnen unter anderem dabei, mehr Zeit zu gewinnen, wirtschaftlich erfolgreicher zu sein und Strukturen zu schaffen, die eine bessere Betreuung ihrer MandantInnen ermöglichen.

Unser Firmensitz ist aktuell noch ein modernes 400m²-Büro in Speyer, von dem wir in den nächsten Monaten nach Ludwigshafen in noch größere und modernere Räumlichkeiten umziehen werden. Möglicherweise wirst du in den ersten Monaten noch in Speyer arbeiten, bevor wir den Umzug antreten.

**Wir bieten**:

- **Angenehme Arbeitszeiten**: Du hast eine 35-Stunden-Woche und hast am Wochenende frei.
- **Ideale Arbeitsbedingungen**: Alle Arbeitsplätze und die gesamte IT-Infrastruktur sind hochmodern ausgestattet, damit du deine Leistung voll abrufen kannst.
- **Systematische Einarbeitung und Weiterentwicklung**: Bei uns lernst du Vertrieb von der Pike auf und gehst jeden Tag ein bisschen klüger nach Hause. Wir versuchen uns ständig zu verbessern.
- **Klare Prozesse und Strukturen**: Bei uns wird nichts dem Zufall überlassen. Du arbeitest mit etablierten Telefonskripten (fühlt sich an wie ein natürliches Gespräch) und bist für alle Eventualitäten gewappnet.
- **Flache Hierarchien**: Wir sind alle per Du und unterstützen uns gegenseitig, wo wir können. Du bekommst regelmäßig Einblick in unsere Zahlen und kannst deine Ideen jederzeit einbringen.
- **Dynamik**: Bei uns tut sich innerhalb von 3 Monaten mehr als bei großen Betrieben innerhalb von 2 Jahren. Das ist spannend mitzuerleben und motiviert jeden Einzelnen zusätzlich.

**Aufgabenbereiche**

Deine Hauptaufgabe ist es, SteuerberaterInnen, **die bereits Interesse an unserem Unternehmen gezeigt haben**, im Rahmen eines telefonischen Analysegesprächs vorzuqualifizieren. Konkret bedeutet das, dass du anhand eines systematischen Gesprächsleitfadens unter anderem folgende Dinge in Erfahrung bringen musst:

- Hat die Person einen Bedarf und wenn ja, können wir ihr helfen?
- Ist die Person aufgrund ihrer Verhaltensweisen für eine Zusammenarbeit geeignet?
- Hat die Person genügend Zeit für ein potenzielles Projekt?
- Ist die Person grundsätzlich in der Lage, die Investitionssumme zu stemmen?

Ist die Person geeignet, so vereinbarst du mit ihr ein kostenloses Strategiegespräch, das jemand von deinen KollegInnen führt.

Wenn du gerade mal keine Analysegespräche führst, dann unterstützt du unser Vertriebsteam mit weiteren Aufgaben wie Lead-Recherche, Angebotsvorbereitung oder Unterstützung bei der Organisation von Events.

Mehr Infos zu deinen Aufgaben sowie Videos von unseren MitarbeiterInnen findest du unter:
**Bisher keine Vertriebserfahrung? Quereinsteiger?**

Während der systematischen Einarbeitung erlernst du alles, was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Vertrieb sind also nicht notwendig.

**Grundgehalt Call Center Agent Inbound (m/w/d) Vollzeit (35h/Woche): 36.000 EUR Brutto-Jahresgehalt**

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 1-2 Monate.

**Diese Eigenschaften musst du auf alle Fälle mitbringen**:

- Eine angenehme Telefonstimme
- Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Vorliebe für Routinearbeiten und gründliches Arbeiten
- Gute Selbstorganisation
- Ehrgeiz und Disziplin
- Durchsetzungsfähigkeit
- Beharrlichkeit
- Kein Problem damit haben, gewisse Kennzahlen zu erfüllen

**ACHTUNG: Bei Nicht-Beantwortung der Bewerberfragen können wir deine Bewerbung leider nicht berücksichtigen**

Mehr Infos findest du unter:
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Zusätzliche Urlaubstage

Bewerbungsfrage(n):

- Warum denkst du, dass du die richtige Person für unser Unternehmen und konkret für diese Stelle bist?

Arbeitsort: Ein Arbeitsort