Immobilienkauffrau/ Immobilienkaufmann Wohnen

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**IMMOBILIENKAUFFRAU/ IMMOBILIENKAUFMANN WOHNEN (W/M/D)**:
**ÜBER UNS**:
Die WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH ist so vielfältig wie das Leben in der Metropole Berlin: In den 33.000 Mietwohnungen leben rund 70.000 Berliner*innen aus über 100 Nationen. Die WBM vermietet und verwaltet ca. 300.000 m² Gewerbeflächen - so viele wie keine andere der sechs landeseigenen Wohnungsbaugesellschaften. Sie steht für bezahlbaren Wohn
- und attraktiven Gewerberaum mitten in der Hauptstadt und macht ihre Bestände fit für die Zukunft. Immobilienwirtschaftliche Kompetenz bringt das Wohnungsunternehmen zudem als Partnerin des Landes Berlin bei der Entwicklung komplexer Quartiere wie dem Haus der Statistik oder dem Dragonerareal von übergeordneter städtebaulicher Bedeutung ein. 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestalten und schaffen attraktive und lebenswerte Kieze zum Wohnen und Arbeiten. Für ein soziales, nachhaltiges und klimaneutrales Berlin investiert die WBM verstärkt in Innovationen und Digitalisierung. Den Kund*innen gibt sie Sicherheit und nutzt die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten für die Stadt: Berlin. Urban. Mittendrin.

Chancengleichheit ist Bestandteil der Personalpolitik der WBM. Sie hat sich zum Ziel gesetzt, den Frauenanteil in Führungspositionen zu erhöhen. Das Unternehmen freut sich daher besonders über die Bewerbung von Frauen. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ebenfalls ausdrücklich erwünscht.

Die WBM ist Unterzeichnerin der Unternehmensinitiative „Charta der Vielfalt“, die Anerkennung, Wertschätzung und Einbeziehung von Vielfalt (Diversity) in der Unternehmenskultur in Deutschland voranbringen will.

**SPANNENDE AUFGABEN ERWARTEN SIE**:
Sie betreuen unsere Bestandsmieter und sind für die Werterhaltung der Bestände sowie der zu betreuenden Wohnung verantwortlich. Entsprechend kommunizieren Sie auf schriftlichem, telefonischem oder persönlichem Weg mit unseren Mietern oder externen Auftragnehmern bzw. Ämtern oder Behörden.

Kündiqunqsbearbeitunq für im Bestand liegende Wohnungen, Stellplätze & sonstige Vertragseinheiten:

- Termin zur Besichtigung und Vorabnahme vereinbaren, Wohnungsvorabnahme aus dem bestehenden;
- Mietverhältnis vorbereiten und durchführen;
- Vorabnahmeprotokoll erstellen und übermitteln; ev. Aufforderung zur Mangelbeseitigung
- erste Ableitung d. Instandsetzungsumfangs nach Wohnungsvorabnahme & Beauftragung; Mietberechnungen;
- Übergabeblatt erstellen und übermitteln;
- Planung und Beauftragung von Instandsetzungsmaßnahmen und/oder Beauftragung der Abteilung Technik nach der Vorabnahme der Wohnung;
- Weitere Ableitung Instandsetzungsumfang und ggf. Beauftragung ev. notwendiger IH-Leistungen; Mieterbelastung.
- Neuvermietunq:

- Wohnungsübergabe Mieter bei Anschlussvermietung, inkl. Überprüfung vertragskonformen Wohnungszustandes und Schlüsselübergabe;
- Wohnungstausch: Wohnungsbesichtigung und Ermittlung Instandsetzungsumfang, Prüfung Verkehrssicherung (Gas, Strom), Wohnungsübergabe/ Endabnahme, Erstellung Übergabeblatt Vermietung;
- Stellplatzvermietung und sonstige Vertragseinheiten.
- Bestandsbewirtschaftunq:

- Bearbeitung von Instandhaltungsfällen bei Bestandsmietern und Beauftragung Technik;
- Beauftragung von IH-Maßnahmen & Vor-Ort-Abnahme in Zusammenarbeit mit Hausmeister, sachl./rechn. Prüfung von Rechnungen;
- Mieterbetreuung bei Versicherungsfällen und Havarien und Aufzugsausfall & Mieterumsetzung, Geltendmachung von Mietminderungen;
- Ifd. Mieterbetreuung durch Bearbeitung von Anträgen und Anfragen, Bearbeitung von Vertragsverstößen;
- Erteilung von Genehmigungen u. Nachträgen zum Mietvertrag;
- Nachlassangelegenheiten;
- Bearbeitung von Beschwerden/ Mietstreitigkeiten (Einhaltung Hausordnung), nachbarschaftsrechtliche Themen;
- Mitwirkung bei Bau
- und Modernisierungsplanung u. -realisierung: Teilnahme an Baubesprechungen, Abnahme der modernisierten Wohnungen;
- Kommunikation mit Externen wie Behörden, Ämtern, sozialen Vertragspartnern, Mietern/Kunden;
- Teilnahme an Mieterversammlungen und Veranstaltungen im Quartier
- ordnungsgemäße Bestandsbetreuung (Wohnungen, Gebäude und Außenanlagen, Stellplätze, Spielplätze, Garagen, Tiefgarage, Privatstraßen) und Objektbegehung;
- Datenpflege & ordnungsgemäße Aktenführung.
- Bestandsübernahme durch Ankauf:

- Physische Objektübernahme;
- Mieteraktenübernahme und Überprüfung Vollständigkeit, Anpassung / Eingabe einzelner Vertragsdaten der Mieter.
- Bestandsübernahme durch Neubau:

- Physische Objektübernahme;
- Aufgabenbezogene Aktenführung (Mieterakte), vor allem nach Bestandübernahme durch Quartiersentwicklung;
- Haus
- und Anlagenbegehungen, Melden Gewährleistungsmängel.

**DAS BRINGEN SIE MIT**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als lmmobilienkauffrau/-kaufman