Customer Service Agents
Vor 7 Tagen
Die Aviation Services Network GmbH hat ihre Wurzeln am schönen Bodensee und ist seit 1992 für zahlreiche Airlines tätig. Als expandierender Handling Agent sind wir für die Passagier
- und Flugzeugabfertigung in Berlin und Friedrichshafen tätig. Darüber hinaus stellen wir die Steuerung der Handlingprovider als Repräsentant verschiedener Airlines u.a. an den Flughäfen in Hamburg, Hannover, Düsseldorf und Stuttgart dar. Mit unseren ca. 200 Mitarbeitenden bilden wir ein starkes, flexibles Team. Unser Ziel ist es, zuverlässige Services zu bieten und intelligente Lösungen zur Zufriedenheit unserer Kunden und Partner zu finden.
Aufgaben
Der Customer Service Agent hat die Aufgabe einer kunden
- und serviceorientierten Betreuung von Kunden und deren Gepäck sowie der sicheren, pünktlichen und wirtschaftlichen Abfertigung von Flügen und Unregelmäßigkeiten.
- Annahme von Fluggästen und deren Gepäck inklusive Handgepäckkontrolle
- Ermitteln von Übergepäck und Überprüfen von besonderem Gepäck inkl. Inkasso
- Abwickeln des Einsteigevorganges und Transitvorganges
- Koordination und Unterstützung von Flugästen bei Unregelmäßigkeiten
- Abwickeln von Sonderfällen (z. B. Check-in von unbegleiteten Kindern, PRMs)
- Erledigen von Abschluss
- und Folgearbeiten aus Abfertigungs
- bzw. Betreuungsvorgängen
- Aufnahme und Bearbeitung von Gepäckverlust und -beschädigungsmeldungen
- Übergabe von Gepäckstücken an den Gepäckzusteller bzw. Versand per Flugzeug an die jeweilige Station
- Bearbeitung von Fundgegenständen
- Einweisen neuer Mitarbeiter
Qualifikation
- Gute Allgemeinbildung
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mindestalter 18 Jahre
- Schichtdienst
- und Bildschirmtauglichkeit
- sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Belastbarkeit sowie hohes Maß an Flexibilität
- gutes Kontakt
- und Kooperationsverhalten
- Selbstständigkeit in der Arbeitsdurchführung
- Teamfähigkeit
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Erfahrung in DCS Systemen von Vorteil z.B. iPort oder AltéaCM
- gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung nach - 7 LuftSiG wünschenswert
**Benefits**:
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Zuschuss für Deine Mobilität (Parkplatz/ÖPNV-Ticket)
- Kostenlose Bereitstellung Deiner hochwertigen Dienstbekleidung
- Lukrative Flugvergünstigungen bei Partnerairlines (nach 6 Monaten)
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
- Tollen Teamspirit
- Flache Hierarchien und schnelle Kommunikationswege
- steuerfreie Zuschläge für Sonn-, Feiertags
- und Nachtarbeit
Bei allen Tätigkeiten muss die uneingeschränkte Möglichkeit der Schichtdiensttauglichkeit gewährleistet sein (mögliche Schichten derzeit zwischen 03:45 - 22:30 Uhr).
Du passt zu uns und hast Lust auf neue Herausforderungen? Dann bewirb Dich jetzt
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Customer Service Agents
vor 2 Wochen
Friedrichshafen, Deutschland Aviation Services Network GmbH VollzeitDie Aviation Services Network GmbH hat ihre Wurzeln am schönen Bodensee und ist seit 1992 für zahlreiche Airlines tätig. Als expandierender Handling Agent sind wir für die Passagier - und Flugzeugabfertigung in Berlin und Friedrichshafen tätig. Darüber hinaus stellen wir die Steuerung der Handlingprovider als Repräsentant verschiedener Airlines u.a....
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Guest Service Agent
Vor 3 Tagen
Friedrichshafen, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS FRIEDRICHSHAFEN Vollzeit**#be_a_triSTAR** Bei uns steht der Mensch im Vordergrund - und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst. Bilde **ab 01.05.2025** einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Friedrichshafen und...
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Customer Service Support Technik
vor 1 Woche
Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland expertum Gruppe Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrHIER WERDEN SIE ARBEITEN:Unser Kunde ist ein regional verankerter Infrastrukturdienstleister im Bereich Energie und Versorgung. Mit einem vielfältigen Leistungsportfolio rund um Strom, Wärme, Wasser und moderne Energielösungen gestaltet er aktiv die Energiewende vor Ort mit. Der Fokus liegt auf nachhaltigem Handeln, technischem Fortschritt und einem...
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Check-in Agent
Vor 7 Tagen
Friedrichshafen, Deutschland Aviation Services Network GmbH VollzeitDie Aviation Services Network GmbH hat ihre Wurzeln am schönen Bodensee und ist seit 1992 für zahlreiche Airlines tätig. Als expandierender Handling Agent sind wir für die Passagier - und Flugzeugabfertigung in Berlin und Friedrichshafen tätig. Darüber hinaus stellen wir die Steuerung der Handlingprovider als Repräsentant verschiedener Airlines u.a....
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Praktikant (m/w/d) Experience Design & Management
vor 2 Wochen
Friedrichshafen, Deutschland Rolls-Royce Power Systems VollzeitDescription Aufgaben - Das erwartet Dich bei uns:Erstellung von User Flows, Customer Journey Maps, InteraktionsdesignErstellung von Umfrage-Checklisten und Projekt-Feedback-VorlagenDokumentieren von Projekt-, Service- oder Workshop-Ergebnissen auf strukturierte WeiseGestaltung von Kommunikationsmaterialien, Vorlagen und ArtefaktenUnterstützung bei...
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IT Engineer
vor 2 Wochen
Friedrichshafen, Deutschland Indra Avitech GmbH VollzeitYour missionSetup of High Availability (HA) IT Systems for the Aeronautical Industry using standard commercial products, such as HP, Cisco or LinuxInstalling Linux on a cluster for providing high available services Configuration of network components and serial connectionsCommissioning of systems at customer site System Administration training for clients...
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Customer Support Officer
vor 2 Wochen
Friedrichshafen, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG VollzeitJob Description Aufgaben - Das erwartet Sie bei uns: - Unterstützung und Beratung von internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreibern, Werften und dem Servicenetz zu technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen Themen- Technischer Ansprechpartner für alle servicerelevanten Fragestellungen; Initiierung, Koordination und Unterstützung...
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Customer Support Officer
Vor 3 Tagen
Friedrichshafen, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG VollzeitJob Description Aufgaben - Das erwartet Sie bei uns: - Unterstützung und Beratung von internationalen Marine - Schlüsselkunden, Flottenbetreibern, Werften und dem Servicenetz zu technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen Themen - Technischer Ansprechpartner für alle servicerelevanten Fragestellungen; Initiierung, Koordination und...
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IT Engineer
Vor 6 Tagen
Friedrichshafen, Deutschland Indra Avitech GmbH VollzeitYour mission Setup of High Availability (HA) IT Systems for the Aeronautical Industry using standard commercial products, such as HP, Cisco or Linux Installing Linux on a cluster for providing high available services Configuration of network components and serial connections Commissioning of systems at customer site System Administration training for clients...
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Technische Assistenz
Vor 7 Tagen
Friedrichshafen, Deutschland Hörmann Haustechnik GmbH & Co.KG Vollzeit**Jobbeschreibung**: **Digitales Arbeiten, Innovationskraft und Begeisterung etwas Neues im Handwerk zu bewegen sind deine Motivation? Unsere Auch!**: Wir sind ein Familienunternehmen mit 75-jähriger Geschichte, welches sich gerade im Generationswechsel befindet und die Branche verändern will. Unser Ziel: Die Digitalisierung des Handwerks! Wenn du Lust auf...
