Telefonische/r Kundenbetreuer/in

Vor 2 Tagen


Frankfurt am Main, Deutschland LINK Financial GmbH Vollzeit

**Über uns**

LINK Financial Deutschland sucht für den Standort in Frankfurt Ost Mitarbeiter/innen in der telefonischen Kundenbetreuung/Forderungsmanagement. Die LINK Gruppe ist in 10 europäischen Ländern tätig und beschäftigt europaweit mehr als 1000 Mitarbeitende. Wir sind ein Finanzdienstleister, der mit vielen Großbanken, Kreditkartenanbietern und anderen Kreditgebern zusammenarbeitet. Wir betreuen Verbraucher
- und Geschäftskredite und sind bestrebt, allen unseren Kunden einen hochwertigen Service zu bieten.

**Deine Aufgaben als Kundenbetreuer/in im Forderungsmanagement**
- Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen und E-Mails
- Lösungsorientierte Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen
- Pflege des Datenbestands und Nacherfassung der Kontakte
- Hilfestellung für den Kunden, um faire Rückzahlungspläne zu vereinbaren
- Unterstützung der Kunden bei der Auswahl einer für sie passenden Zahlungsoption

**Das solltest Du mitbringen**
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse in der elektronischen Datenerfassung
- Gutes Zahlenverständnis, um den besten Zahlungsplan für Kunden zu ermitteln
- Gutes Zeitmanagement, um Ihre Verfügbarkeit für Kundengespräche und die Bearbeitung von Aufgaben zu maximieren
- Lösungsorientiertes Arbeiten, um die beste Einigung für den Kunden und das Unternehmen zu finden
- Eine kaufmännische oder juristische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
- Bewerbungen von Berufseinsteiger/innen, Quereinsteiger/innen und Wiedereinsteiger/innen sind willkommen

**Wir bieten**
- Gehalt: EUR 30.000 bis EUR 32.500 pro Jahr
- leistungsbezogener jährlicher Bonus
- 58 EUR Ticket
- Gutschein Sachbezug
- Veranstaltungen und Aktionen während des Jahres für unsere Mitarbeiter/innen
- Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln Ostbahnhof/Frankfurt Ost

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 30.000,00€ - 32.500,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Sonderzahlung:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort



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  • Frankfurt am Main, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** in **Frankfurt am Main** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 670-16596 **Ihre Aufgaben**: - Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon - Verwaltung und Aktualisierung von Kundeninformationen - Effizientes...


  • Frankfurt am Main, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** in **Frankfurt am Main** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 670-15833 **Ihre Aufgaben**: - Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon - Verwaltung und Aktualisierung von Kundeninformationen - Effizientes...


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