Servicespezialist:in Für Unseren Kundenservice First Level

Freiburg im Breisgau
- ab sofort

Begleite uns auf unserem Kurs zur digitalen Vorreiterin. Als** kundenorientiert denkende:r und agierende:r Servicespezialist:in First Level (d/m/w)**für unseren Kundenservice **am Standort Freiburg**beantwortest du aktiv Anfragen unserer Kundinnen und Kunden.

Unser Team „**Customer Relation Services**“ freut sich darauf, Dich an unserem modernen Campus in Freiburg im Breisgau willkommen zu heißen

**DAS ERWARTET DICH**:

- Als Servicespezialist:in kommunizierst du täglich sicher und souverän über Telefon und E-Mail, zu unterschiedlichsten kaufmännischen Themen. Deine Kundinnen und Kunden wissen stets, dass ihr Anliegen bei dir in guten Händen ist
- Bei uns ist manchmal viel los. Deine Kolleg:innen zählen auf deine tatkräftige Unterstützung - vor allem in den Zeiten, wenn uns viele Kundinnen und Kunden anrufen oder schreiben

**DAS BRINGST DU MIT**:

- Freude am Kundenkontakt: Du liebst es, direkt mit Menschen zu kommunizieren und gehst offen auf unterschiedliche Persönlichkeiten ein
- Flexibilität & Dynamik: Ein schneller Arbeitsalltag motiviert dich - du schätzt es, wenn kein Tag wie der andere ist, und arbeitest gern daran, immer besser zu werden
- Technisches Verständnis: Die Arbeit am Computer macht dir Spaß; Du findest dich schnell in verschiedenen Programmen zurecht
- Lernbereitschaft & Neugierde: Für dich gibt es kaum etwas Unmögliches - du lernst gerne Neues dazu und wächst gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1): Deine schriftliche und mündliche Kommunikation ist klar, präzise und fehlerfrei - so überzeugst du unsere Kundinnen und Kunden auf ganzer Linie

Job ID: REF167P

**Natascha Postrak***:
Bewerbungen bitte nur über unser Online-Formular absenden, welches du über den Button „Jetzt bewerben“ erreichst.

**Unsere Benefits**:
**Persönliches Onboarding**:
Onboarding-App, Welcome Days und -Bag, Campustour, Buddy-Programm

**Wegweisendes Arbeitsmodell**:
Hybride Zusammenarbeit als Kombination aus Büropräsenz und Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung.

**Lernen & Entwicklung**:
Nutzung der Haufe E-Learning-Programme, Lexware Software und E-Books, Teilnahme an Inhouse-Trainings und -Programmen

**Nachhaltige Mobilität**:
Jobrad, Mietrad-Station, E-Ladesäulen, Bike-Checks und Zuschuss zum ÖPNV

**Vorsorge**:
Attraktives Wertguthabenmodell und betriebliche Altersvorsorge

**Food & Services**:
Kaffee und Tee gratis, günstiges und mehrfach ausgezeichnetes Betriebsrestaurant, Packstation auf dem Campus

**Gesundheit & Gemeinschaft**:
Gesundheitsportal, Hansefit, Gesundheitschecks, standortübergreifendes Sommerfest, Sport-Events und -Gruppen, Gymnastikraum, Tischkicker, Billard, Tischtennis, Band-Proberaum

Unsere Arbeitsweise: 1/3 Weiterentwicklung und Lernen Die persönlichen und fachlichen Entwicklungspfade in der Haufe Group sind so individuell, wie die Menschen selbst. Hier erwartet dich ein Lern
- und Beratungsangebot, das deine Stärken in den Mittelpunkt stellt. Unsere Überzeugung: Lebenslanges Lernen in agilen Organisationen lebt von Individualität und Motivation. Hybrides Arbeiten In der Haufe Group entscheiden die Teams gemeinsam und eigenverantwortlich, wie sie ihre Arbeitswirklichkeit gestalten. Unser hybrides Arbeitsmodell vereint die Vorteile aus mobiler, unabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch. Die Büros sind dabei Orte der Begegnung. Du kannst flexibel deine Arbeitszeit
- und -Ortsgestaltung bestimmen: Was am Ende zählt, ist das Ergebnis. Vielfältige Möglichkeiten Die unterschiedlichen Lösungen, Expertisen und Geschäftsbereiche der Haufe Group bieten dir vielfältige berufliche Perspektiven. Du hast die Möglichkeit, dich in neue Teams, Rollen oder Projekte weiterzuentwickeln oder umzuorientieren. Veränderung steckt in unserer DNA - gestalte auch du den Wandel mit. Weiterentwicklung und Lernen Die persönlichen und fachlichen Entwicklungspfade in der Haufe Group sind so individuell, wie die Menschen selbst. Hier erwartet dich ein Lern
- und Beratungsangebot, das deine Stärken in den Mittelpunkt stellt. Unsere Überzeugung: Lebenslanges Lernen in agilen Organisationen lebt von Individualität und Motivation. Hybrides Arbeiten In der Haufe Group entscheiden die Teams gemeinsam und eigenverantwortlich, wie sie ihre Arbeitswirklichkeit gestalten. Unser hybrides Arbeitsmodell vereint die Vorteile aus mobiler, unabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch. Die Büros sind dabei Orte der Begegnung. Du kannst flexibel deine Arbeitszeit
- und -Ortsgestaltung bestimmen: Was am Ende zählt, ist das Ergebnis. Vielfältige Möglichkeiten Die unterschiedlichen Lösungen, Expertisen und Geschäftsbereiche der Haufe Group bieten dir vielfältige berufliche Perspektiven. Du hast die Möglichkeit, dich in neue Teams, Rollen oder Projekte weiterzuentwickeln oder umzuorientieren. Veränderung steckt in unserer DNA - gestalte auch du den Wandel mit. Weiterentwicklung und Lernen Die persönlichen und