Backoffice Mitarbeiter:in Im Fieldservice

**Ihre Aufgaben**:

- Allgemeine Kundenkommunikation und Beratung (telefonisch / digital)
- Vereinbarung von Kundenterminen
- Koordination und Terminierung von Entstörungen
- Informationsaustausch mit anderen Abteilungen
- Ansprechpartner für Mitarbeiter aller Standorte bei Außendiensteinsätzen
- Warentransport zwischen Standorten (in Ausnahmefällen)

**Ihr Profil**:

- Ausbildung im kaufmännischen / technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Flexibilität, Sorgfältigkeit und Belastbarkeit
- Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden
- Technisches Verständnis
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Führerschein Klasse B benötigt

**Wir bieten**:

- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40 Std./ Woche)
- 30 Tage Urlaub
- Gute technische Ausrüstung
- Bikeleasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- corporate benefits
- Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage die Woche abhängig von den betrieblichen Belangen möglich
- Wasser, Tee und Kaffeespezialitäten kostenlos

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**Über uns**:
Als regionalverbundenes Unternehmen wollen wir ein Innovationstreiber für unsere Heimat sein
Wir möchten unseren Beitrag zur digitalen Chancengleichheit, durch den flächendeckenden Glasfaserausbau, in den Regionen Niedersachen und Hessen leisten.
Wir sind ein Team von ca. 250 Mitarbeiter:innen und besitzen ein stark ausgeprägtes „Wir“-Gefühl.