Interne Kundenberatung

vor 1 Woche

Essen, Deutschland opta data Gruppe Vollzeit

Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3.000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche

**Interne Kundenberatung (w/m/x)**:
**opta data Gruppe | Essen | Vollzeit**:
**Deine Aufgaben**:

- Kundenanfragen werden von dir telefonisch oder schriftlich bearbeitet und in unserer CRM-Software dokumentiert
- Des Weiteren analysierst und erfasst du Funktionsauffälligkeiten und -störungen
- Du betreust und berätst unsere Kunden deutschlandweit rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
- Bei der stetigen Produkt
- und Prozessoptimierung ist deine tatkräftige Unterstützung gefragt
- Zudem stehst du im engen Austausch mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Dialogmarketing, im Gesundheitswesen oder in einem vergleichbaren Fachbereich
- Erste Erfahrung im Kundenservice und/oder im Gesundheitswesen, beispielsweise bei Kranken
- oder Pflegekassen oder in Pflegediensten, ist von Vorteil
- Durch effizientes Arbeiten und Priorisieren von Aufgaben fällt es dir leicht, Kundenanfragen zeitnah zu bearbeiten
- Du arbeitest service
- und lösungsorientiert, mit einem offenen Ohr in deinem Aufgabenbereich
- Deine Zielstrebigkeit und dein Qualitätsbewusstsein zeichnen dich in der Kommunikation mit unseren Kunden aus

**Unsere Benefits**
- **Flexibilität**: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus
- **Vitalität**: deutschlandweites Sport
- und Gesundheitsprogramm sowie Dienstradleasing
- **Weiterbildung**: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- **Erholung**: 30 Tage Urlaub im Jahr
- **Corporate Benefits**: exklusive Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Bereichen
- **Wertschätzung**:Kollegiales Miteinander und Führung auf Augenhöhe
- **Vielseitigkeit**: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
- **Vielfältige Ernährung**: Kantine mit wechselnden Mittagsgerichten sowie frisches Obst und Getränke
- **Sicherheit**: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
- **Familienfreundlichkeit**: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

**Hast du Fragen?**:
Julia Schulte
Junior Talent Acquisition Manager

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Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

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    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DÜS Eckert Spracheninstitut GmbH Vollzeit

    DÜS Eckert ist der führende Anbieter von Deutsch- und Integrationskursen in Düsseldorf und Essen. Wir haben seit 2004 über geflüchteten und migrantischen Menschen in unseren Kursen erfolgreich die deutsche Sprache vermittelt. Dabei leisten wir einen essenziellen Beitrag, um unsere Teilnehmenden bei einer aktiven gesellschaftlichen Teilhabe zu...

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    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KS Bildung GmbH Vollzeit

    Die KS++ Sprachschule ist eine renommierte Institution in Essen und Duisburg, die sich auf Deutsch- und Integrationskurse spezialisiert hat. Unser erfahrenes Lehrerkollegium vermittelt seit vielen Jahren erfolgreich Deutsch als Fremdsprache/Zweitsprache von A1 bis C2. Unser Kursangebot umfasst allgemeine Deutschkurse, Integrationskurse des Bundesamts für...

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    DÜS Eckert ist das führende Spracheninstitut für Deutschkurse in Düsseldorf und Essen. Seit 2004 haben wir über 25.000 migrantischen und geflüchteten Menschen die deutsche Sprache und kulturelle Inhalte vermittelt, um sie bei einer aktiven Teilhabe an der Gesellschaft zu unterstützen. Um uns beim Wachstum zu unterstützen, suchen wir aktuell eine\*n...

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  • Quereinsteiger / Küchenhilfe Bedientheke (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Essen, Deutschland EDEKA Burkowski Vollzeit

    Werden Sie Teil des großartigen Teams in unseren EDEKA Märkten Burkowski in Essen und Bochum in Vollzeit oder Teilzeit - wir freuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben Kundenberatung: Mit Ihrer offenen Art beraten Sie unsere Kundschaft zur Seite Vorbereitung: Sie unterstützen das Team bei der Vor- und Zubereitung im Hintergrund sowie bei der allgemeinen Reinigung...

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    Essen, Deutschland Wolsdorff Tobacco GmbH Vollzeit

    **Was bieten wir**: - Ein gutes Team vor Ort - Fachseminare und Schulungen - Weiterbildung durch interne und externe Schulungen - Arbeitszeiten Montag bis Samstag nach Absprache und Personaleinsatzplan **Ihre Aufgaben** - Warenpflege, -disposition und -präsentation - netter, zuvorkommender und höflicher Kundenkontakt - Bedienung der Kasse und EDV...

  • Kassierer / Mitarbeiter Kasse (m/w/d) studentische Aushilfe / Werkstudent

    Vor 3 Tagen

    Essen, Deutschland EDEKA Burkowski Vollzeit

    Werden Sie Teil des großartigen Teams in unseren EDEKA Märkten Burkowski in Essen oder Bochum in Vollzeit, Teilzeit oder als Aushilfe - wir freuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben Kassiertätigkeiten: Sie führen die Kassiervorgänge zuverlässig durch und stellen eine korrekte Abrechnung der Scannerkasse sicher Warenverräumung: Sie sind verantwortlich für das...

  • Verkäufer Im Einzelhandel

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Wolsdorff Tobacco GmbH Vollzeit

    **Was bieten wir**: - Ein gutes Team vor Ort - Fachseminare und Schulungen - Weiterbildung durch interne und externe Schulungen - Arbeitszeiten Montag bis Samstag nach Absprache und Personaleinsatzplan **Ihre Aufgaben**: - Warenpflege, -disposition und -präsentation - Netter, zuvorkommender und höflicher Kundenkontakt - Bedienung der Kasse und EDV-Systeme...

  • Kundenbetreuung (M/w/d) Mehrere Projekte Offen Mit

    Vor 6 Tagen

    Essen, Deutschland Talentie Vollzeit

    Wir finden für unseren Auftraggeber Dich! und für Dich einen tollen Arbeitgeber! **\-- **wichtig**: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben sind je nach Projekt u.a. - Kundenberatung per Telefon, Mail oder Social Media - Telefonische und schriftliche Kundenanfragen...