Controller (W/m/d) Customer Care

Vor 2 Tagen

Montabaur, Deutschland 1&1 AG Vollzeit

Über uns

Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk
- und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste Kapitel seiner Unternehmensgeschichte. Mit der erfolgreichen Teilnahme an der 5G-Frequenzauktion haben wir den Grundstein für ein leistungsstarkes Mobilfunknetz gelegt. Ziel ist es, das modernste 5G-Netz Deutschlands zu bauen. Sie wollen gemeinsam mit uns am Puls der Zeit innovative Kommunikationsdienste und technische Services vorantreiben? Dann gestalten Sie Ihre Karriere bei uns. Sie möchten Ihr Controlling-Knowhow in einem spannenden Arbeitsumfeld mit interessanten Projekten weiterentwickeln? Bei uns finden Sie Kolleg:innen, die im Rahmen des Controllings unserer Kundenserviceprozesse genau das gerne tun.Zur Verstärkung unseres 6-köpfigen Teams suchen wir ab sofort Sie am Standort Montabaur

Ihre Aufgaben
- Mitwirken an der Forcecast
- und Budgetplanung des Kundenservices
- Sie arbeiten mit an der Erstellung von Monats-, Quartals
- und Jahresabschlüssen
- Erstellung eines monatliches Reportings mit Plan-/ Forecast-/ Ist-Vergleichen
- Sie führen darüber hinaus Ad-Hoc-Auswertungen als Entscheidungsgrundlage für das Management durch
- Abschließend optimieren Sie unsere Controlling-Instrumente und helfen dabei diese weiterzuentwickeln

Das wünschen wir uns

Nach erfolgreichem Abschluss eines Studiums der Fachrichtungen Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. Ausbildung haben Sie bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln können, idealerweise in den Bereichen Customer Care, Finance oder Controlling. Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche sind von Vorteil.
- Sie haben den richtigen Blick für Kennzahlen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und zu präsentieren
- Idealerweise haben Sie ein grundlegendes fachliches Verständnis für typische Customer Care Prozesse im Telekommunikationsumfeld
- Sie agieren gerne proaktiv und sind ebenso kommunikationsstark wie ergebnis
- und teamorientiert
- Idealerweise Kenntnisse in der Anwendung OLAP-basierter Tools wie TM1/IBM Cognos sowie SAP CO
- Abschließend greifen Sie auf sehr gute MS Office-Kenntnisse zurück, insbesondere MS Excel

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 AG
Talent Acquisition Team

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