Mitarbeiter Kundenrückgewinnung M/w/d in Ratingen

Du hast bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt oder möchtest in dem Bereich als Quereinsteiger Karriere machen?

Du bist auf der Suche nach einer spannenden, abwechslungsreichen Aufgabe?

Dann passt du genau in unsere Verisure Familie

Wir sind Europas Marktführer in dem Bereich Alarmanlagen für Privathaushalte und Unternehmen und schützen bereits seit über 30 Jahren weltweit mehr als 4 Millionen Kunden. Unser Unternehmen beschäftigt heute über 22.000 Mitarbeiter in 16 Ländern weltweit. Unsere Zentrale in Ratingen zählt seit der Eröffnung im September 2018 bereits über 350 Mitarbeiter. Und wir möchten gerne mit Dir weiterwachsen.

Bist Du bereit, Teil unserer dynamischen Erfolgsgeschichte in Deutschland zu werden? Bei uns erhältst Du die Chance, Deine Karriere in einer zukunftssicheren Branche zu starten.

Wir sind Menschen, die andere Menschen beschützen und es ist unsere Vision, die Welt sicherer zu machen. Für diese wichtige Aufgabe und um den besten Service für unsere Kunden zu gewährleisten, suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Standorts in Ratingen ab sofort Mitarbeiter für die Kundenrückgewinnung (m/w/d) in Vollzeit.

**Wir bieten dir**:

- Grundgehalt inklusive attraktive Provision
- Schnelle Aufstiegschancen dank unseres Karrierepfades
- Eine gute Work-Life-Balance durch geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Bei Mitarbeiterempfehlung gibt es einen Bonus von bis zu €1.000
- Offene Kommunikation über alle Hierarchieebenen hinweg
- Gute Einarbeitung durch ein professionelles Onboarding Programm
- 30 Tage Jahresurlaub
- Teamevents und Incentives
- Mitarbeiter Benefits
- Frisches Obst, Kaffee, Tee und Wasser

**Deine Hauptaufgaben**:
Als Kundenberater für die Rückgewinnung arbeitest Du in einem dynamischen Team, in dem Du verschiedene Aufgaben übernimmst, um unsere Bestandskunden davon zu begeistern bei uns zu bleiben. Das schaffst du durch:

- Eine selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden (Privat
- & Geschäftskunden) im Kündigungsstatus
- Die Beratung und Unterbreitung eines auf den Kunden zugeschnittene(s) Lösung/Angebot
- Die Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Die Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen

**Dein Profil**:
Mit Deiner positiven Einstellung bist Du derjenige/diejenige, der/die unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Dazu braucht man unter anderem eine gute Portion Überzeugungskraft, Kundenfreundlichkeit und lösungsorientierte Fähigkeiten.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
- Ergebnisorientiert in Deiner Beratung
- Selbstständig und teamfähig
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringst PC-Grundkenntnisse mit

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

**Hinweis**: Wenn Du Dich bei Verisure Deutschland GmbH bewirbst, stimmst Du automatisch unseren Datenschutzrichtlinien zu. Weitere Informationen hierzu findest Du unter folgendem Link:
Aufgaben

Du hast bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt oder möchtest in dem Bereich als Quereinsteiger Karriere machen?

Du bist auf der Suche nach einer spannenden, abwechslungsreichen Aufgabe?

Dann passt du genau in unsere Verisure Familie

Wir sind Europas Marktführer in dem Bereich Alarmanlagen für Privathaushalte und Unternehmen und schützen bereits seit über 30 Jahren weltweit mehr als 4 Millionen Kunden. Unser Unternehmen beschäftigt heute über 22.000 Mitarbeiter in 16 Ländern weltweit. Unsere Zentrale in Ratingen zählt seit der Eröffnung im September 2018 bereits über 350 Mitarbeiter. Und wir möchten gerne mit Dir weiterwachsen.

Bist Du bereit, Teil unserer dynamischen Erfolgsgeschichte in Deutschland zu werden? Bei uns erhältst Du die Chance, Deine Karriere in einer zukunftssicheren Branche zu starten.

Wir sind Menschen, die andere Menschen beschützen und es ist unsere Vision, die Welt sicherer zu machen. Für diese wichtige Aufgabe und um den besten Service für unsere Kunden zu gewährleisten, suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Standorts in Ratingen ab sofort Mitarbeiter für die Kundenrückgewinnung (m/w/d) in Vollzeit.

**Wir bieten dir**:

- Grundgehalt inklusive attraktive Provision
- Schnelle Aufstiegschancen dank unseres Karrierepfades
- Eine gute Work-Life-Balance durch geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Bei Mitarbeiterempfehlung gibt es einen Bonus von bis zu €1.000
- Offene Kommunikation über alle Hierarchieebenen hinweg
- Gute Einarbeitung durch ein professionelles Onboarding Programm
- 30 Tage Jahresurlaub
- Teamevents und Incentives
- Mitarbeiter Benefits
- Frisches Obst, Kaffee, Tee und Wasser

**Deine Hauptaufgaben**:
Als Kundenberater für die Rückgewinnung arbeitest Du in einem dynamischen Team, in dem Du verschiedene Aufgaben übernimmst, um unsere Bestandskunden davon zu begeistern bei uns zu bleiben. Das schaffst du durch:

- Eine selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden (Privat
- & Geschäftskunden) im Kündigungsstatus
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