Mitarbeitersteuerung (M/w/d)/ Intervall- Und Echtzeitsteuerung

Vor 3 Tagen


Oberhausen, Deutschland comvendo gmbh Vollzeit

**Mitarbeitersteuerung (m/w/d) - Intervall-/Echtzeitsteuerung im Kundenservice**

**Standort: Oberhausen | Hybrid | Vollzeit**

**comvendo wächst - und wir suchen dich**
Du bist ein Organisationstalent mit einem ausgeprägten Blick für Zahlen, Prozesse und Menschen?

Dann übernimm bei uns die **Intervall
- und Echtzeitsteuerung** unserer Mitarbeitenden im Kundenservice.
In dieser zentralen Rolle sorgst du für einen reibungslosen Ablauf unserer Projekte - effizient, präzise und vorausschauend.

**Was du bei uns bewegst**
- Echtzeitüberwachung und Intervallsteuerung der Mitarbeitereinsätze in unseren Kundenserviceprojekten
- Sicherstellung von Zielerreichung, Service-Leveln und Produktivitätskennzahlen
- Analyse von Auslastungen und Einleitung kurzfristiger Maßnahmen zur Steuerung
- Abstimmung mit Teamleitungen und Bereichsleitungen
- Mitarbeit bei Forecasts, Tages
- und Monatsplanungen
- Pflege von Planungs
- und Steuerungssystemen
- Erstellung von Reports und Performance-Analysen
- Kontinuierliche Optimierung der internen Steuerungsprozesse

**Das bringst du mit**

Erfahrung in der Personaleinsatzplanung, Line
- oder Intervallsteuerung (Callcenter, Servicecenter o. Ä.)
- Sehr gute Excel-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Steuerungs
- oder Planungstools
- Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Lösungsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Deine Benefits bei comvendo**
- **Sicherer Arbeitsplatz** - stabil wachsendes Unternehmen
- **Nach der Einarbeitungszeit ist ein hybrides Arbeiten möglich**:

- **Gelebtes Miteinander & gutes Betriebsklima**:

- **Individuelle Einarbeitung & kontinuierliche Weiterbildung**:

- **Karrierechancen** - wir fördern unsere Talente intern
- **Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitstage & Firmenevents**:

- **Mitarbeiterangebote & Empfehlungsprämien**:

- **Pünktliche und faire Bezahlung garantiert**

**So bewirbst du dich**

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Bewerbungsfrage(n):

- Hast du bereits Erfahrung in der Intervallsteuerung?

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 46047 Oberhausen



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  • Oberhausen, Deutschland W. Kuhlkamp GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Seit unserer Gründung 1988 hat sich die W. Kuhlkamp GmbH zu einem führenden Dachdeckerbetrieb entwickelt, bekannt für unser tiefgreifendes Fachwissen und handwerkliches Geschick. Wir sind stolz auf unser Team, das durch ständige Weiterbildung an der Spitze moderner Techniken und traditioneller Methoden steht. Qualität und Zuverlässigkeit...


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  • Oberhausen, Deutschland ONE M Vollzeit

    Wir verbinden Menschen. Wir schaffen die Infrastruktur der Zukunft. Sei ein essenzieller Faktor unseres Erfolgs und beim Ausbau des deutschen Glasfasernetzes deutschlandweit. Du brennst für den Vertrieb? Du liebst es Menschen zu begeistern? Du möchtest überdurchschnittlich gut bezahlt werden? Dann komm zu uns. Komm zu **ONE M**. Wir sind **ONE M** und...

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    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Fachkräfte in der Lohn - und Gehaltsbuchhaltung (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Oberhausen **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ Benefits (zusätzliche Urlaubstage,...


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