Deputy Outsourcing Officer

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**Responsibilities**:
**Requisition ID** R-10320977 **Date posted** 06/04/2025 **End Date** 06/27/2025 **City** Bad Homburg vor der Hohe **Country** Germany **Location Type** Onsite

**Calling all innovators - find your future at Fiserv.**

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**Job Title**

Deputy Outsourcing Officer (m/w/d)

**Ihre Aufgaben**
- Die Vertretung des Outsourcing Officers in allen Angelegenheiten der Auslagerung an externe Dienstleister, deren Überwachung und Überprüfung innerhalb der deutschen Organisation.
- Unterstützung bei der Implementierung und Weiterentwicklung eines angemessenen Auslagerungsmanagements und entsprechender Kontroll
- und Überwachungsprozesse.
- Erstellung und Pflege einer vollständigen Dokumentation der Auslagerungen (einschließlich Weiterverlagerungen).
- Unterstützung der auslagernden Fachbereiche bezüglich der institutsinternen und gesetzlichen Anforderungen bei Auslagerungen.
- Vorbereitung der Vertragsverhandlungen mit Dienstleistern und Abstimmung der Vertragsinhalte mit der Rechtsabteilung, dem Risikomanager und dem Datenschutzbeauftragten. Beteiligung an der Optimierung der Prozesse des Vertrags
- und Lieferantenmanagements.
- Koordination und Überprüfung der durch die zuständigen Bereiche durchgeführten Risikoanalysen; Ermittlung, Bewertung und Vorschlag von Maßnahmen zur Minderung von Interessenkonflikten; Koordination der Planung von Business Continuity und Exit-Strategie; Abgabe von Empfehlungen, ob das Outsourcing über die Planungsphase hinausgeht und ob eine spezifische Outsourcing-Vereinbarung unterzeichnet werden soll;
- Laufendes Management des Outsourcing-Risikos (einschließlich Konzentrationsrisiko); Erstellung von Outsourcing-Risikoberichten für andere Funktionen und die Geschäftsführer. Sicherstellung, dass Outsourcing-Prozesse die interne Richtlinie zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen umsetzen; Überprüfung und Änderungsvorschläge für das Outsourcing-Programm
- Betreuung der Planungsphase und Risikobewertung (einschließlich Koordination und Kommunikation mit anderen FDG-Funktionen), einschließlich Bewertung der Kritikalität und Materialität der (geplanten) Auslagerung

**Was Sie mitbringen sollten**
- Der Outsourcing-Manager hat einen Bachelor
- oder Master-Abschluss (z. B. Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftsrecht, Jura oder vergleichbar)
- Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen. Kenntnisse in der Regulierung
- Expertise im Bereich der Regulierung von Finanzdienstleistungsunternehmen.
- Kenntnisse in der Vertragsgestaltung einschließlich SLAs und KPIs zur Überwachung und Steuerung von Dienstleistern
- Erfahrung im IT-Servicemanagement
- Gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Thank you for considering employment with Fiserv. Please:

- Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

**Our commitment to Diversity and Inclusion**:
Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law.

**Note to agencies**:
Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.

**Warning about fake job posts**: