Mitarbeiter Im Kundenservice

**Angelplatz GmbH aus Diez sucht dich als neuen Mitarbeiter (MWD) im Kundenservice / customer support in Vollzeit.**

Zur Verstärkung unseres Teams sowie um die Firma zukunftsorientiert aufzustellen und weiter zu expandieren, suchen wir dich.

Im Gegenzug bieten wir interessante Einblicke in sämtliche Abläufe eines Online-Shops in Kooperation mit anderen Tätigkeitsbereichen (Lager/Logistik, E-commerce, Großhandel).

**Aufgabenbereich**:

- telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
- Bearbeitung und Pflege von Produkt
- und Kundendaten
- Lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung
- Förderung von abteilungsübergreifender Zusammenarbeit und Prozessoptimierung

**Dein Profil**:

- Idealerweise erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Berufserfahrung (Auch Quereinstieg möglich)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und offenes Auftreten, sowohl telefonisch als auch schriftlich, gegenüber unseren Kunden
- Sicheren Umgang mit den MS Office Anwendungen, insbesondere Excel
- Du bist Angler*in und begeisterst dich für das schönste Hobby in all seinen Facetten (nicht erforderlich)

Die Stelle ist ab sofort in Teil
- und Vollzeit zu besetzen.

Art der Stelle: Teilzeit
Arbeitsstunden: 25 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Bewerbungsfrage(n):

- Sind Sie Angler*in ?

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort