1st & 2nd Level Onsite Supporter (W/m/d)

vor 1 Woche

Munich, Deutschland V-SELECT Vollzeit

Für unseren Kunden einen Anbieter von IT-Dienstleistungen, suchen wir ab sofort einen 1st & 2nd Level Support Engineer (w/m/d) in München. **Das erwartet Sie**: - Erfassung und Analyse von IT-Störungen im First Level Support via Telefon und anderen Kommunikationskanälen - Beantwortung von Anfragen zu grundlegenden IT technischen Themen - Dokumentation von eingehenden Störungen im IT-Ticketing System. - Unterstützung im Second Level IT-Support bei der Fehleranalyse oder Behebung über Fernwartungstools, sowie Onsite Support beim Kunden, um Störungen zu beseitigen. - Anwenderschulungen in neue Endgeräte und Tools, sowie Ansprechpartner bei Kundenanfragen - Identifizierung von wiederkehrenden oder schwerwiegenden Vorfällen und deren Ursachen für Leistungsmängel - Erarbeitung um Umsetzung von Verbesserungs - und Problemlösungsvorschlägen. - Installieren und konfigurieren von Arbeitsplätzen, Updates und Sicherstellung derer fehlerfreien Funktion - Fehleranalysen - und Behebung im Rahmen des First - und Second Level-Support für Hardware & Software **Das sollten Sie mitbringen**: - Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld und praktische Erfahrung in einem relevanten Bereich - Erfahrung im IT-Support und/oder IT-Service Desk - Fließende Deutsch - und gute Englischkenntnisse - Gutes technisches und organisatorisches Verständnis - Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten sowie Mehr-/ Wochenendarbeit für alle oben genannten Services - Führerschein der Klasse B **Das bietet unser Kunde Ihnen**: - Ein breites Spektrum an spannenden Aktivitäten, Aufgaben und Projekten - Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland) - Gutscheine (Geburtstags-Gutschein, Hochzeits - und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres - und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung) - Förderung der beruflichen Weiterentwicklung - Ein freundliches und internationales Arbeitsumfeld - Wettbewerbsfähiges Gehalt und diverse Zusatzleistungen - Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt Für Rückfragen oder weitere Details, stehen wir Ihnen auch gerne unter der 089 125 015 551 zur Verfügung. Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Gehalt: 42.000,00€ pro Jahr Arbeitszeiten: - 8-Stunden-Schicht - Tagschicht Leistungen: - Betriebliche Weiterbildung - Betriebsfeiern - Empfehlungsprogramm - Mentoring-Programm für Mitarbeiter - Mitarbeiter-Rabatt

  • 1st Und 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Austin Fraser Vollzeit

    **Overview**: **1st und 2nd Level Supporter (w/m/d) - in München** *** Location: München Gehalt: 40k - 55k € (abhängig von der Qualifikation und Erfahrung) Vertragsart: unbefristete Festanstellung Das Unternehmen Unser Kunde, nördlich von München, ist für die Entwicklung und den Vertrieb von Softwarelösungen spezialisiert. Vor allem Kunden in...

  • 1st Und 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st und 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • IT-Support 1st- und 2nd-Level

    vor 20 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland aNT-Personalkonzept Vollzeit 36.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Zweck und Ziel der Stelle Unser Name "aNT Personalkonzept" steht, wie auch unser Namensgeber "die Ameise" für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte Gemeinschaft. Wir sehen uns erst mit Ihrem Erfolg gekrönt und verstehen uns nicht als klassischer Personaldienstleister, sondern als langfristigen Partner und Wegbegleiter für unsere Kunden und...

  • 1st Und 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • 1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Hays Vollzeit

    **Meine Aufgaben** - Serverbetreuung (Störungsbehebung, Vorort und über Ticket) - Durchführung von Fehleranalysen und Beseitigung von Störungen - Ticketbearbeitung (auch in Englischer Sprache) - Austausch/Installation und Konfiguration von Hardware - Clientseitiger Support im 1st und 2nd Level Bereich - Erstansprechpartner bei technischen Problemen beim...

  • 1st Level Support

    vor 11 Stunden

    Munich, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort **München**. Finden Sie mit Experis ***den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • IT-Techniker 1st

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland Schäfer Dein Bäcker GmbH Vollzeit

    IT-Techniker 1st & 2nd Level Support (m/w/d) Du liebst es, wenn Technik einfach funktioniert – und sorgst selbst dafür? Dann werde Teil unseres IT-Teams! In deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist du zentraler Ansprechpartner/in für alle technischen Anliegen unserer Mitarbeitenden. Darüber hinaus dokumentierst Du zuverlässig alles im...

  • IT-Support 1st und 2nd Level

    vor 9 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland mgm technology partners Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bei mgm entwickeln wir seit über drei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung.Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen Retail, Insurance und Public Sector.Modellgetriebene Entwicklung, Lean...

  • IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level Vinzenzmurr ist nicht nur eine der größten produzierenden Metzgereien in München und Südbayern, sondern auch einer der größten Arbeitgeber in der Branche. Unser Qualitätsanspruch zeigt sich in unseren Produkten und in unseren Ausbildungsaktivitäten. Bei Vinzenz Murr ist beides mehrfach ausgezeichnet....

  • 2nd Level Supporter

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Nexperit GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Familienunternehmen mit knapp 500 Mitarbeitern, suchen wir Sie als IT Supporter im 2nd Level Support. Mit insgesamt vier Standorten in der gesamten Region konnte sich das Unternehmen in den letzten 85 Jahren einen sehr guten Marktanteil aufbauen. Um das 9-köpfige IT Team in München weiter auszubauen, wird nun zum nächstmöglichen...