Transport Coordinator

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen/eine motivierte(n) Mitarbeiter/-in in Teilzeit (30 Stunden/Woche an 5 Tagen in der Woche) als Transport Koordinator/-in für unsere Transport (Schulbus) Abteilung.

In Kommunikation mit dem General Management und den Transport Dienstleistern, bist Du für die Koordination der operativen Prozesse unserer Transport Abteilung sowie die Überwachung unserer wichtigsten Kennzahlen verantwortlich. Neben der Sicherstellung der optimalen, situationsbezogenen Personaleinsatzplanung und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Prozesse, ist die Kommunikation zu Kunden, Mitarbeitern und Vorgesetzten ein wichtiger Teil Deiner täglichen Arbeit. Hierbei sind fachliche Kenntnisse, soziales Verhalten, Engagement, Zuverlässigkeit, Arbeitssicherheit und -qualität die Grundvoraussetzung für den Erfolg.

**Firmenbeschreibung**
EuroKids ist eine gemeinnützige Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die im Mai 2017 vom Elternverein Europäische Schule Frankfurt gegründet wurde.

Unser Ziel ist es, einen Beitrag zur Förderung der Bildung sowie der internationalen und kulturellen Verständigung der Kinder an der Europäischen Schule Frankfurt zu leisten.

Dies wird erreicht, indem das Leben der Kinder durch die Bereitstellung von außerschulischen Aktivitäten, Kinderbetreuung, Schulbusdiensten und Feriencamps gestaltet wird.

**Dein Aufgabengebiet umfasst**:

- Verantwortung für den reibungslosen und pünktlichen Ablauf aller Schulbus-, Camp Bus
- und sonstigen Bus Services in Übereinstimmung mit den EuroKids-Busfahrplänen
- Rechtzeitige Kommunikation aller tagesaktuellen Änderungen an alle relevanten Abteilungen
- Verantwortung für die Bearbeitung von Kunden-Neuanmeldungen, Stornierungen und die allgemeine Pflege der Kundendaten
- Kommunikation mit unseren Kunden und Beschwerdemanagement
- Dienstplanung für Transport Assistenten und Transport Supervisors
- Kommunikation von Verspätungen und Pflege des Bus-Tracking-Systems an alle relevanten Gruppen
- Pflege, Aktualisierung und Übermittlung der monatlichen Abrechnungen für die Transportdienste an die Leitung der Finanzabteilung
- Erstellung und Übermittlung von Statistiken (z. B. finanzielle Rentabilität, Anzahl der Plätze, Änderungen) in Bezug auf die Verkehrsdienste an das General Management
- Aufbau, Pflege und Entwicklung professioneller Beziehungen zu allen relevanten Interessengruppen
- Koordination und Weiterentwicklung aller Prozesse im Transport Bereich sowie Innovation und Verbesserung der Schulbus Dienstleistungen (z.B. schnellere und effizientere Abholprozesse, Umdisponierung von Buslinien in Abstimmung mit den Anbietern, neue Antragsverfahren)
- Entwicklung von Marketingstrategien für den Transport Bereich
- Sicherstellung, dass sämtliche Schulbus relevanten Informationen, einschließlich Aktualisierungen rechtzeitig auf unserer Website verfügbar sind und dass alle transportrelevanten Dokumente stets auf dem neuesten Stand gehalten werden
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Transportdienste in Zeiten persönlicher Abwesenheit

**Dein Profil (Grundqualifikationen)**:

- Erfahrung in logistischen Prozessen
- Erfahrung im Umgang mit Kindern und Jugendlichen
- Erste Erfahrungen im Personalmanagement
- Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office mit Schwerpunkt Excel
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse zur Kommunikation mit anderen Mitarbeitern und Kunden in mündlicher und schriftlicher Form, Benutzung englischer Software etc.
- Erste Erfahrung in der Aufbereitung und Kommunikation von Kennzahlen und Analysen
- Erfahrung in der Arbeit in einem Büro und verschiedenen Verwaltungsaufgaben
- Lösungsorientierte strukturierte Denk
- und Arbeitsweise
- Gute Kommunikationskenntnisse
- effizientes Zeitmanagement
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Logistik oder ähnlichen Studiengängen ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

**Bevorzugte Qualifikationen**:

- Kommunikationsfähigkeit
- Einfühlungs
- und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz

**Was wir Dir bieten**:

- Eine angenehme und freundliche Arbeitsumgebung
- Wertvolle Lernmöglichkeiten
- Die Möglichkeit, Teil eines internationalen Teams in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen zu sein
- Ein freundliches und unterstützendes Team von Kollegen und gemeinsame Teamevents
- 30 Tage Urlaub pro Jahr

Art der Stelle: Teilzeit

Gehalt: 2.400,00€ - 2.700,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 30 pro Woche

Leistungen:

- Firmenevents
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort

Bewerbungsfrist: 12.08.2025
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.09.2025