Mitarbeiter Kundenservice/servicebüro M/w/d

**Mitarbeiter Kundenservice/Servicebüro m/w/d**: Wir sind die GVG Glasfaser GmbH, eine 2014 gegründete und in Kiel ansässige Gesellschaft zur Realisierung von Breitbandprojekten für das gesamte Bundesgebiet. Unser Anspruch ist, die Unternehmen und Privathaushalte gesamter Regionen an die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft anzuschließen. Wir wachsen stetig und suchen engagierte und aufgeschlossene Mitarbeitende, die sich dank unserer flachen Hierarchien mit unkonventionellem Denken und frischen Ideen individuell einbringen wollen. **Deine Aufgaben**: - Du bist Ansprechpartner*in für unsere potenziellen Kunden rund um unsere Ausbauprojekte und Produkte. - Du bist zuständig für das operative Tagesgeschäft im teranet Servicebüro, inkl. der Büroorganisation. - Du unterstützt das Auftragsmanagements. - Du berätst unsere Kunden zu unseren Produkten und bearbeitest die Kundenaufträge. - Mit Deiner Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit stellst Du eine langfristige Kundenbindung/Kundenzufriedenheit sicher. **Dein Profil**: - Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen. - Du hast Freude am Umgang mit Menschen. - Du zeichnest Dich durch eine hohe Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit aus. - Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse im Bereich Telekommunikation und/oder Erfahrung in der Kundenbetreuung/Vertrieb. - Du arbeitest selbstständig und bist mit Deiner herzlichen Art Problemlöser für unsere Kunden. **Das bieten wir Dir**: Das Leben besteht aus mehr als nur Arbeit. Deshalb bieten wir dir so flexible Arbeitszeiten wie möglich. Wir sind stolz auf unsere flachen Hierarchien und Partnerschaftlichkeit. Deshalb wird bei uns vom Azubi bis zum Geschäftsführer geduzt und gemeinsam am Ziel gearbeitet Du kannst vom ersten Tag an unsere GVG-Akademie nutzen um dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln Wir haben einen Tag Homeoffice pro Woche im Arbeitsvertrag verankert und ermöglichen dir, je nach Position, die Aufstockung auf bis zu 100% Das GVG GreenTeam arbeitet an unserer Nachhaltigkeit und veranstaltet regelmäßig Aktionen. Da kommt es schonmal vor, dass 60 Mitarbeitende den Strand reinigen - in der Arbeitszeit Wir haben unseren eigenen Newsletter So bleibst du auf Stand und erfährst Wichtiges, Spannendes und Lustiges rund um die GVG Bei uns kannst du dein JobRad leasen. Und wenn dir das nicht reicht, schnapp dir doch ein Deskbike und strample am Platz weiter Es regnet oder du hast Leg-Day geskipt? Wir fördern dir auch das ÖPNV-Ticket Bei uns machst du dich nicht kaputt Wir bieten dir diverse Aktionen zum betrieblichen Gesundheitsmanagement an, z.B. zur Rückengesundheit. Auch der beste Job kann nerven - In unserem Freizeitbereich kannst du kickern, auf der Konsole zocken oder einfach mal die Füße hochlegen - Zwei Stunden pro Monat in deiner Arbeitszeit. Wir wollen, dass du optimal arbeiten kannst. Deshalb geben wir dir einen modernen Laptop, volle Homeoffice-Ausstattung und haben Extras wie höhenverstellbare Tische. Erholung ist uns wichtig. Deshalb bekommst du bei uns 30 Urlaubstage und Sonderurlaub zu speziellen Anlässen. Dank unseres Kooperationspartners Hansefit hast du, wenn du dich dafür entscheidest, für wenig Geld Zugriff auf eine riesige Auswahl an Sport-, Fitness - und Wellnessaktivitäten Wir haben unsere eigenen Bienen auf dem Dach. Das bedeutet mehrmals im Jahr leckerer Honig Es ist Obst im Haus Und zwar zweimal die Woche frisch und knackig vom regionalen Händler. Und das mit dem Kaffee und Wasser versteht sich eh von selbst. Okay, die Rakete hat keinen tieferen Zweck. Wobei...Jetzt bewerben und durchstarten **Onboarding**: Bei uns merkst du gar nicht, dass du "neu" bist. Durch ein professionelles und gründlich vorbereitetes Onboarding hast du bereits am ersten Tag deine Hardware, kennst deine Ansprechpersonen und nimmst an unserem Check-In teil. In mehreren Veranstaltungen erfährst du alles Wichtige über unsere Prozesse, lernst unsere Werte kennen und bekommst ein technisches Grundverständnis für das Thema Glasfaser vermittelt. Durch eingebaute Gruppenaufgaben und Gespräche knüpfst du schnell Kontakte zu Mitarbeitenden aus allen Abteilungen. Auch unsere GVG-Akademie steht dir direkt zur Verfügung. Interne und externe Coaches schulen dich im Umgang mit unserer Software, vermitteln dir Soft Skills wie Zeitmanagement oder Konfliktlösung und ermöglichen dir berufliche Weiterbildungen. Und auch nach deiner Anfangsphase steht dir jederzeit jemand mit Rat und Tat zur Seite **Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich**: