Guest Service Agent

Vor 5 Tagen


Duesseldorf, Deutschland RHK Consulting & Services GmbH Vollzeit

**Sie kennen uns noch nicht?**: - Unsere SMARTY Familie zeichnet sich durch nette Kollegen aus, die standortübergreifend zusammenhalten und sich über Verstärkung freuen. - Das ist, was unser Head of Hotel Operations, Marise über uns sagt: - "Die Hotellerie ist wunderbar anders als alle anderen Branchen. Ein zuhause für mich und meine Kollegen, mit dem Fokus, dieses Gefühl an unsere Gäste weiterzugeben. Unser Mott: ONE WAY - ONE TEAM Be a smarty part of it"_ **Sie sind vertraut mit...**: - der Eigenverantwortlichen Organisation und Führung des Rezeptionsbereiches (Jeweils ein bis zwei Personen pro jeweilige Schicht) inklusive Check-In, Check-Out - Kassenführung, Rechnungserstellung und -Kontrolle - der telefonischen und schriftlichen Annahme und Bearbeitung von Reservierungen - der Gästebetreuung sowie allgemeinen Korrespondenz mit Gästen und Lieferanten - aktivem Beschwerdemanagement - der Koordination mit Haustechnik und Housekeeping - Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wünschenswert, aber nicht Bedingung) - dem Umgang mit Computern - Insbesondere Microsoft Word, Outlook, Excel **Nicht ganz sicher, ob Sie qualifiziert sind? Wir arbeiten getreu dem Motto: Was man noch nicht kann, kann man lernen und freuen uns auf Sie.** **Wie bieten Ihnen die Sicherheit auf...**: - geregelte Arbeitszeiten im Schichtdienst (Früh - oder Spätschicht, auch am Wochenende und Feiertagen) - ein Team, dass sich über deine/Ihre Verstärkung freut und dich/Sie herzlich willkommen heißt - eine gute Einarbeitung mit Feedbackgesprächen und von Beginn an Fokus auf deine/Ihre Weiterbildung durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen - eine faire, erfolgsorientierte Vergütung je nach Ausbildung und Erfahrung - Gehaltsextras und unser Mitarbeiter Benefit Programm - die Wertschätzung deiner/ Ihrer Leistung - langfristige Aufstiegsmöglichkeiten - kontinuierliche Team-Outings und Firmenevents - 1.000,00€ Einstellungsprämie Und wenn es mal nicht so rund läuft... ...einen Ansprechpartner, der Ihnen zuhört und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung findet... **Ihr Ansprechpartner ist...**: Alisa Richartz - Human Resources Assistent Telefon: +49 176 97797304 **Über uns**: **Ihre Heimat ist die Hotellerie?** **Ihre Liebe ist die Rezeption?** **Ihre Arbeit ist kein Ort, sondern ein Gefühl?** **Werde Teil unserer SMARTY-Familie** Unsere Standorte zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreundschaft und ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis aus. Zu unserem Portfolio gehören neben unserer jungen Budget-Lifestyle-Marke SMARTY Hotels | Boardinghouses des Weiteren Boutique Hotels mit Standorten in Köln und Düren.



  • Duesseldorf, Deutschland NH Hotels Vollzeit

    Als **Guest Relation Agent (w/m/d) **bist** **Du erster Ansprechpartner für unsere Gäste auf allen Ebenen. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich. **Womit wir Dich überzeugen**: - Faire, tarifvertragliche Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und...


  • Duesseldorf, Deutschland Holiday Inn Express - Cologne Mülheim Vollzeit

    Das Hotel **Holiday Inn Express® Cologne - Mülheim** verfügt über eine moderne und komfortable Ausstattung mit mehr als 107 modernen Zimmern, einen offenen Parkplatz mit bis zu 60 Stellplätzen, sowie zwei Tagungsräume mit bis zu 30 Sitzplätzen für Meetings. Wir suchen eine/n Guest Service Assistant, gerne auch als Quereinsteiger. **Ihr Arbeitstag...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland EF International Language Campuses Vollzeit

    Mit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Als **Customer Service Agent **hat die Kundenzufriedenheit deine oberste Priorität....


  • Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (Mensch*) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...


  • Duesseldorf, Deutschland KONCEPT HOTELS Vollzeit

    Du hast Lust in einem jungen Hotel Start-up, dem **Nachhaltigkeit **und **Digitalisierung **am Herzen liegen, zu arbeiten? Dann hast Du bei Koncept Hotels den richtigen Job gefunden - altbackene Uniformen oder mühsame Lobbymusik gibt es bei uns nicht! Wir suchen **ab sofort** an unserem Standort in Köln ein Teammitglied für unsere Rezeption im...


  • Duesseldorf, Deutschland KONCEPT HOTELS Vollzeit

    Du hast Lust in einem jungen Hotel Start-up, dem **Nachhaltigkeit **und **Digitalisierung **am Herzen liegen, zu arbeiten? Dann hast Du bei Koncept Hotels den richtigen Job gefunden - altbackene Uniformen oder mühsame Lobbymusik gibt es bei uns nicht! Wir suchen **ab sofort** an unserem Standort in Köln ein Teammitglied für unsere Rezeption im Backoffice....

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen


    Duesseldorf, Deutschland The Wellem Düsseldorf Vollzeit

    Wenn die Erfüllung von Gästewünschen für Sie selbstverständlich ist, dann suchen wir Sie baldmöglichst als **Front Office Agent / Guest Relation Coordinator (m/w/d) in Vollzeit.** **Sie sind verantwortlich für**: - die umfassende Hotelgästebetreuung - den Check In und Check Out der Gäste sowie das Rooming - die Realisierung sämtlicher...

  • Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen


    Duesseldorf, Deutschland Bank-Verlag GmbH Vollzeit

    Die Bank-Verlag Gruppe ist ein Service-Unternehmen der privaten Banken in Deutschland. Die Tochtergesellschaft des Bundesverbands deutscher Banken bietet der Kreditwirtschaft Dienstleistungen in den Kompetenzfeldern Security, eBanking, Cards & Payment Solutions, Hosting und Medien und gehört in diesen Segmenten zu den Marktführern. Wir suchen zum...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Duesseldorf, Deutschland DIS AG Vollzeit

    **Service Desk Agent (m/w/d)** Bei einem unserer namhaften Kunden in Mönchengladbach, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. **Ihre Aufgaben** - Ansprechpartner für Anwender mit IT-Störungen oder sonstige Anfragen - Identifizierung der Anwender, Erfassung der Tickets im Ticketsystem -...


  • Duesseldorf, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Das Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar. Service Agent im Kundenservice (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du bist ein aufmerksamer und wertschätzender Kundenkontakt nach einem Unfall via Telefon und E-Mail Du sorgst für den Ausbau und die Pflege des...