Empfangscounter in Der Markenwelt

Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Person, die unser Team als Empfangscounter dabei unterstützt, unseren Kunden ein einzigartiges Markenerlebnis zu bieten. Deine freundliche Art, Dein professioneller Umgang mit Kunden und Dein Teamgeist sind entscheidend für den Erfolg unserer Markenwelt.

Dein Service gegenüber dem Gast zeichnet sich insbesondere durch die Durchführung des Ticketverkaufs und die Ausgabe/Rücknahme der Audioguides für die STIHL Markenwelt aus. Du solltest ein hohes Maß an Aufmerksamkeit zum Detail und die Fähigkeit mitbringen, auch in stressigen Situationen ruhig und effizient zu arbeiten.

„Werde Teil eines weltweit führenden Unternehmens, das nicht nur qualitativ hochwertige Produkte im Bereich Garten und Forsttechnik bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung schafft, in der du deine Leidenschaft für technische Innovation zum Ausdruck bringen kannst.“

Aufgaben
- Erste Ansprache der Gäste der Markenwelt und allgemeine Informationen zur gesamten Besuchsumgebung
- Durchführung des Kassenvorgangs bei den Individualgästen (Sa/So)
- Durchführung der Anmeldung/ Registrierung von Besuchergruppen (Di-Fr)
- Einteilung und Organisation der Besuchergruppen bei Führungen
- Abrechnung der Kasse und Neubestückung der Kassen
- Bestandsaufnahme der Verbrauchsmaterialien (z. B. Lanyards, Tickets) und rechtzeitige Informationsweitergabe zur Nachbestellung
- Konfiguration, der Geräte über eine grafische Benutzeroberfläche, Ausgabe der Geräte und Einweisung der Besucher, Rücknahme und Reinigung der Geräte, Erfassung und Behebung von Störungen einzelner Geräte (Neustart/Zurücksetzen) sowie Meldung im Falle von nicht erfolgreichen Instandsetzungsversuchung.

Qualifikation
- Bestenfalls Erfahrung im Bereich des Kunden und - Gästemanagements, als Empfangsmitarbeiter, Call Agent oder vergleichbaren Positionen
- Idealerweise Vorerfahrung mit elektronischen Hilfsmitteln (z. B. Audioguide, Mikrofone, Medien)
- Sehr hohe Professionalität mit Kunden
- Hervorragende Kommunikations
- und Teamfähigkeiten
- Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, da auch Wochenend
- und Feiertagsarbeit erforderlich sein kann

Wir legen großen Wert auf eine hohe Serviceorientierung, Kundenfreundlichkeit und eine offene Einstellung gegenüber neuen Herausforderungen.

**Benefits**:
Wir bieten Dir eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem international erfolgreichen Unternehmen. Neben einer umfassenden Einarbeitung in unsere Markenwelt fördert diese Tätigkeit Deine persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und individuelle Förderung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung