Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter Customer Care Region Nord - Oyten - Rentokil Pest Control

  • Teamleiter (m/w/d)/ Gruppenleiter (m/w/d) - Chemische Produktion

    vor 2 Wochen

    Oyten, Deutschland Primus Personaldienstleistungen Vollzeit

    Als eines der größten Personaldienstleistungsunternehmen im Norden arbeiten wir seit 2003 solidarisch und erfolgreich mit anerkannten Unternehmen aus der Weser-Ems-Region zusammen und unterstützen diese durch unser Know-how bei der Personalauswahl.Zudem bieten wir jedem die Möglichkeit unsere jahrelange Erfahrung im Bewerbermanagement zu nutzen. Wir...

  • Kommissionierer (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Oyten, Deutschland Primus Personaldienstleistungen Vollzeit

    Als eines der größten Personaldienstleistungsunternehmen im Norden arbeiten wir seit 2003 erfolgreich mit anerkannten Unternehmen aus der Region zusammen und unterstützen diese durch unser Know-how bei der Personalauswahl.Zudem bieten wir jedem die Möglichkeit unsere jahrelange Erfahrung im Bewerbermanagement zu nutzen. Wir agieren somit als Bindeglied...

  • Staplerfahrer (m/w/d) - ab 15,69 EUR/Std. / Frontstapler

    vor 1 Woche

    Oyten, Deutschland Primus Personaldienstleistungen Vollzeit

    Als eines der größten Personaldienstleistungsunternehmen im Norden arbeiten wir seit 2003 solidarisch und erfolgreich mit anerkannten Unternehmen aus der Weser-Ems-Region zusammen und unterstützen diese durch unser Know-how bei der Personalauswahl.Zudem bieten wir jedem die Möglichkeit unsere jahrelange Erfahrung im Bewerbermanagement zu nutzen. Wir...

  • Fachlagerist (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Oyten, Deutschland Primus Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Fachlagerist (m/w/d)** Standort: Oyten Als eines der größten Personaldienstleistungsunternehmen im Norden arbeiten wir seit 2003 solidarisch und erfolgreich mit anerkannten Unternehmen aus der Weser-Ems-Region zusammen und unterstützen diese durch unser Know-how bei der Personalauswahl. Zudem bieten wir jedem die Möglichkeit unsere jahrelange Erfahrung...

  • Industriemechaniker (M/w/d) Ab 16,00 Eur/ Std

    vor 1 Woche

    Oyten, Deutschland Primus Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Industriemechaniker (m/w/d) ab 16,00 EUR/ Std.** Standort: Oyten Als eines der größten Personaldienstleistungsunternehmen im Norden arbeiten wir seit 2003 solidarisch und erfolgreich mit anerkannten Unternehmen aus der Weser-Ems-Region zusammen und unterstützen diese durch unser Know-how bei der Personalauswahl. Zudem bieten wir jedem die Möglichkeit...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) - Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Oyten, Deutschland Primus Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) - Vertriebsinnendienst** Standort: Oyten Anstellungsart(en): Vollzeit Als eines der größten Personaldienstleistungsunternehmen im Norden arbeiten wir seit 2003 solidarisch und erfolgreich mit anerkannten Unternehmen aus der Weser-Ems-Region zusammen und unterstützen diese durch unser Know-how bei der Personalauswahl. Zudem bieten...

Teamleiter Customer Care Region Nord

vor 2 Wochen

Oyten, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen

Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Service-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Vorratsschutz und Innenraumbegrünung. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 85 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 45.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission**:Menschen schützen, Leben verbessern. Mit Expertise und Leidenschaft.** In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere **Region im Norden (Bremen, Hamburg & Kiel) **einen** Teamleiter Customer Care Region Nord **(m/w/d)**

Stellenbeschreibung

Vielseitig und eigenverantwortlich - Ihre Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Führung des Customer Care Teams der Region “Nord”
- Ansprechpartner der Mitarbeiter, insbesondere bei komplexen Sachverhalten und Reklamationen
- Team
- und abteilungsübergreifende Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
- Monitoring des Tagesgeschäfts sowie Sicherstellung wesentlicher KPIs
- Förderung des Team-Buildings und Schaffen der Rahmenbedingungen für hohe Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
- Reibungslose Implementierung (Erfassung & Abrechnung) von Kundenverträgen sicherstellen
- Überwachung der Außenstände sowie Klärung & Durchführung entsprechender Maßnahmen
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
- Kostenverantwortung im zu verantwortenden Bereich
- Kontinuierliche Verbesserung der Kundenerfahrung sowie der Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sowie mit den operativen Standorten und Abteilungen
- Durchführung & Überwachung von Monats
- sowie Jahresabschlussaktivitäten

Qualifikationen

Proaktiv und kommunikationsstark - Ihr Profil
- Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung ggf. mit betriebswirtschaftlichen Zusatzqualifikationen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in vergleichbaren Führungspositionen
- Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise - verbunden mit großer Sorgfalt
- Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz sowie hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Zahlenaffinität sowie ein souveräner Umgang mit den gängigen
- Microsoft Office / Google Workspace Anwendungen
- Deutsch fließend sowie gute Englischkenntnis

Zusätzliche Informationen

Spannend und reizvoll - Unser Angebot
- Ein vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld
- Ein engagiertes Team mit netten Kolleginnen und Kollegen
- Mitarbeiterbenefits mit vielen Rabattcodes und Angeboten (Corporate Benefits)
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Firmenevents
- Außergewöhnliche Entwicklungschancen durch den Bekanntheitsgrad als Marktführer und die expansive Schubkraft im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen.

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