Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst
vor 1 Woche
Du weißt, wie gute Beratung geht und machst Kunden einfach gerne glücklich? Dann komm zu uns und betreue unsere Kund:innen rund um unsere Produkte im Bereich erneuerbare Energien
Wir sind **Kleines Kraftwerk** und bringen mit unseren Produkten die Energie von morgen direkt zu den Menschen nach Hause. Wir sind fest davon überzeugt, dass erneuerbare Energie eine Angelegenheit für alle ist: als unser:e neue:r
**MITARBEITER:IN VERTRIEBSINNENDIENST - BERATUNG & AUFTRAGSABWICKLUNG**
bist du vom ersten Tag an Teil dieser Vision. Mit deinem Engagement und deinem Kommunikationstalent sorgst du dafür, dass unsere Kunden immer die passende Beratung und Unterstützung für ihre Anliegen erhalten. Bereit, gemeinsam die Zukunft zu gestalten?
**Worauf du dich freuen kannst**
- **Einen Job mit Zukunft**: Wir arbeiten in einer Branche, die wächst und unser Team braucht Menschen, die Lust haben beruflich anzukommen und mit uns zu wachsen
- **Ein Team, das zusammenhält**: Wir unterstützen uns gegenseitig, legen Wert auf ein offenes & freundliches Miteinander und haben immer Zeit für einen ehrlichen Schnack zwischendurch
- **Verlässliche Arbeitszeiten & Erholung**: Wir haben feste Servicezeiten von 8 bis 17 Uhr, keine Wochenend
- oder Feiertagsdienste, einen Tag Home Office in der Woche und 28 Tage Urlaub im Jahr
- **Moderne Ausstattung & Arbeitsplätze**: Bei uns gibt’s ein helles, modernes Büro mit Dachterrasse direkt am Achimer Bahnhof und Technik, die läuft - auch zur privaten Nutzung
- **Faire Konditionen**: Attraktives Gehalt (2.600 €/Monat, nach der Probezeit 2.800€/Monat), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, kostenlose Getränke und Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
**Wofür du Verantwortung übernimmst**
- Du bist der erste Kontakt für unsere Kund:innen und beantwortest Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und dem Bestellprozess via Telefon und E-Mail
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Anfragen und sorgst dafür, dass alle Anliegen schnell und effizient gelöst werden und unsere Kunden rundum glücklich sind
- Du behältst den Überblick über deine Vorgänge, dokumentierst alles in den den dafür vorgesehenen Systemen und bringst jede noch so knifflige Rückfrage zu einem sauberen Abschluss
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und unseren internen Abläufen, daher sammelst du Feedback von unseren Kunden und arbeitest eng mit dem Lager, Marketing & Einkauf zusammen, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern
**Womit du punkten kannst**
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung (z. B. im Groß- und Außenhandel, Büromanagement) abgeschlossen und / oder verfügst über mindestens ein Jahr in der Kundenbetreuung, idealerweise auch am Telefon
- Deine Servicementalität zeichnet dich aus, du arbeitest selbstständig und strukturiert und verfügst über exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du fühlst dich im Umgang mit PCs und Softwarelösungen wohl und hast Interesse daran, dich in erneuerbare Energien und unsere Produktpalette einzuarbeiten
**Neugierig geworden?**
Dann schau doch mal fix auf unserer Karriereseite vorbei und lass uns deine Bewerbung da. Wir freuen uns auf dich
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.600,00€ - 2.800,00€ pro Monat
Erwartete Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort
