Koordinator (M/w/d) Ersatzverkehre

Standort: Hamburg, Kiel

Die nordbahn bringt die Mobilitätswende in Fahrt. Als größter Betreiber des „Akku-Netzes Schleswig-Holstein“ haben wir neue Betriebsstandorte im Raum Flensburg, Husum, Kiel und Neumünster eingerichtet. Wir verwirklichen ein Stück der Zukunftsvision vom emissionsfreien Nahverkehr in Schleswig-Holstein. Gleichzeitig schaffen wir damit ein hochwertigeres Nahverkehrsangebot und bieten spannende Arbeitsplätze (weitere Infos zum ANSH).

Bereits seit 2002 sind wir auf den Schienen in Hamburg und Schleswig-Holstein auf Wachstumskurs. Unseren Erfolg verdanken wir vor allem unserem starken Teamwork, das wir innerhalb einer flachen Hierarchie und familiären Arbeitsatmosphäre sorgsam pflegen. Wir freuen uns auf neue Gesichter im „Team nordbahn“

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich (w/m/d) an den Standorten Hamburg oder Kiel zur zentralen Steuerung aller Belange rund um unsere Schienenersatzverkehre und Busnotverkehre zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

**Koordinator (w/m/d) Ersatzverkehre**
**in Teil
- oder Vollzeit**:
**Deine Aufgaben**
- Du bist die wichtigste Schnittstelle für alle bei der nordbahn am Ersatzverkehr beteiligten Funktionen sowie die externen Partner.
- In der Verantwortung für das Vertragsmanagement stellst du sicher, dass die Leistung unserer beauftragten Busunternehmen allen Anforderungen der nordbahn sowie auch den Vorgaben unserer Verkehrsverträge entspricht.

Dies umfasst unter anderem:

- Abstimmung der Streckenführung
- Regelmäßige fachliche Abstimmung mit SEV-Auftragnehmern
- Qualitätskontrolle der Leistungen
- Monitoring des Bonus-Malus-Systems, v.a. hinsichtlich Reaktionszeiten
- Rechnungsprüfung
- Du bist für umfassende Prozess-Organisation von Ersatzverkehren verantwortlich. Hierbei behältst Du alle Aspekte der Leistung im Blick, wie z.B. eine adäquate Kundeninformation, sowie Haltestelleninfrastruktur, die Verarbeitung von Streckeninformationen und den Einsatz von Reisendenlenkern.
- Im Rahmen deiner Rolle als Koordinator stimmst du dich regelmäßig mit allen relevanten internen und externen Akteuren ab. Dies sind unter anderem:

- Betriebsplanung, Leitstelle, Kommunikation und Qualitätsmanagement
- Aufgabenträger, Auftragnehmer, DB Station & Service und andere EVU
- Du verantwortest die Erfassung von Echtzeitdaten der Ersatzleistungen in Auskunfts-/RBL-Systemen.

**Dein Profil**
- Du bringst einschlägige Erfahrung im Bereich der Personenbeförderung ÖPNV mit und verfügst idealerweise über einen entsprechenden Abschluss z.B. als Fachwirt für Personenverkehr oder Verkehrsmeister.
- Wünschenswert sind Kenntnisse in den gesetzlichen Grundlagen der Personenbeförderung auf Schiene und Straße.
- Vorteilhaft sind Kenntnisse in Fahrplanauskunfts
- und RBL-Systeme. Der sichere Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich.
- Du arbeitest gern selbstständig und zielorientiert.
- Souveränes Auftreten, eine verbindliche Kommunikationsweise sowie ein sicheres Gespür für unterschiedliche Menschen und Situationen gehören zu deinen persönlichen Stärken.

**Unser Angebot**
- ein halbes Bruttomonatsgehalt als jährliches Weihnachtsgeld
- bis zu 40,-€ Zuschuss zur Mitgliedschaft im Sportverein oder Fitnessstudio
- reduziertes Deutschlandticket
- mind. 28 Tage Urlaub mit Option auf 6 zusätzliche Urlaubstage (Wahlmodell)
- Flexibilität durch Gleitzeit und stundengenaue Erfassung der Arbeitszeit
- abwechslungsreiche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Fahrradleasing
- Möglichkeiten der regelmäßigen Weiterbildung

Kurzum: Wir bieten einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem attraktiven und sympathischen Arbeitsumfeld.

**Passt perfekt? Dann bewirb dich auf deinen Platz im Team**

Wenn du noch Fragen hast, erreichst du Susanne von Alberti unter (040) 303 977-257.
- Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung._
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Standort: Hamburg, Kiel
Vertragsart: Vollzeit