Mitarbeiter/in Im Kundensupport Und

**Wir suchen Dich**

Du kommst aus der Elternzeit, bist Berufs
- und/oder Quereinsteiger?

Dann komm in unser Team und gestalten mit uns die Zukunft des Sitzungsmanagements.

30 Jahre more rubin - wir, die more software GmbH, sind einer der führenden Softwarehersteller für Sitzungsmanagement und Gremienarbeit. Wir wachsen mit den Zielen, Wünschen und Aufgaben unserer Kunden. More steht für MEHR Und daher brauchen wir dich.

Wir suchen eine/n engagierte/n **Mitarbeiter/in im Kundensupport/Hotline** (m/w/d) am Standort Montabaur.

**Deine Aufgaben**
- Kundensupport via Telefon und Mail rund um unsere Software more rubin
- Du bearbeitest eingehende Kundenfragen und Meldungen
- Du bietest dem Anwender Lösungen für seine Meldungen oder leitest diese weiter
- Allgemeine Tätigkeiten im Bereich Kundenbetreuung
- Optional: Kundenschulungen via Web oder auch vor Ort
- Optional: Projektleitung bei Neukunden

**Diese Fähigkeiten wünschen wir uns**
- Eine abgeschlossene Ausbildung, am besten mit Erfahrung im IT-Bereich oder als
Verwaltungsfachangestellte/r
- Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte, selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, lösungsorientiertes Denken und Flexibilität
- Sicherer Umgang in der deutschen Sprache (in Wort und Schrift)
- Gute Kenntnisse mit MS-Office Produkten (speziell Word)
- Wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig sind
- Erfahrung im Bereich der Software-Kundenbetreuung
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
- Erfahrung im Umgang mit Datenbanktools (MSSQL oder MySQL)

**Das bietet more als Arbeitgeber**
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Regelungen
- Moderne Büroräume, ergonomischer Arbeitsplatz
- Die Möglichkeit, das aufgezeigte Aufgabengebiet flexibel zu ergänzen
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Software
- Eine stabile, solide Firmenstruktur mit flachen Hierarchien
- Eine unbefristete Anstellung in einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld
- Ein engagiertes Team

**Interessiert?**

Dann bewerbe dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.

**Wir freuen uns auf DICH.**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 16 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Sprache:

- deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 56410 Montabaur