Applikationsspezialist (M/w/d) Für Den Support

vor 1 Tag


Bonn, Deutschland Dedalus SA Vollzeit

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Die Dedalus Labor GmbH entwickelt moderne Softwarelösungen für die Labormedizin mit seinem nennenswerten Kernprodukt Opus:L. Die Dedalus Labor GmbH ist aus der OSM AG entstanden und gehört seit dem 01.07.2021 zur Dedalus HealthCare, dem Marktführer für klinische IT in Europa. Eine optimale Diagnostik, effiziente Kommunikation, sicherer Datenaustausch und eine nachhaltige Patientenversorgung stehen in unserem Fokus. Als marktführendes Unternehmen in Deutschland treiben wir Digitalisierung und Vernetzung im Gesundheitswesen voran. Über 580 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz arbeiten täglich mit unserem Labor-Informationssystem Opus:L. Darunter befinden sich Krankenhäuser, Universitätskliniken, Laboratorien sowie Arztpraxen. Eine hohe Kompetenz, langjähriges Knowhow, Begeisterungsfähigkeit und ausgesprochenes Teamwork gehören zu den Stärken unseres Teams, bestehend aus über 250 Mitarbeitenden, die das Unternehmen täglich prägen.

Zusammen mit unseren Kunden arbeiten wir jeden Tag an innovativen digitalen Lösungen für eine kontinuierliche Verbesserung der Patientenversorgung. Werde ein Teil davon

Wir suchen Verstärkung für unser Team - im Großraum Köln, München, Berlin, Hamburg, Frankfurt a./M., Stuttgart, Düsseldorf, Leipzig, Dortmund, Essen - deutschlandweit im Homeoffice:
Applikationsspezialist für den Support »Blutspende« (m/w/d)

Dein Aufgabenbereich- Unterstützung von Anwender/-innen, die sich mit Fragen oder Problemen an unseren Support wenden- Beratung unserer Anwender über den optimalen Einsatz unserer Systeme- Bearbeiten von Anrufen, E-Mails und Web-Tickets- Aufnahme der Anfragen und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten

Dein Profil- Ausgeprägtes Servicedenken- Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung- Teamfähigkeit, Flexibilität- Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, Grundkenntnisse in Englisch- PC-Kenntnisse- Kenntnisse über die Abläufe einer Blutspende-Einrichtung oder vergleichbare Einrichtungen sind von Vorteil

Was wir Dir bieten:
- Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem marktführenden, innovativen Unternehmen- Eine topaktuelle, technische Ausrüstung- Ein Team mit familiärem Zusammenhalt und Spaß bei der Arbeit- Yoga, Pilates, frisches Obst, Kaffee- JobRad- Betriebliche Altersvorsorge- Großartige Firmenfeste

Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft

teamdedalus #together4success #dedalusgroup

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Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dein Kontakt für Deine Bewerbung:
Dedalus Labor GmbH

Ruhrallee 191

45136 Essen



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    Fondée à Florence (Italie) en 1982, Dedalus est le principal fournisseur de logiciels de santé et de diagnostic en Europe et l'un des plus importants au monde. La structure de l'actionnariat assure stabilité et grande capacité financière grâce à la présence d'Ardian, la plus grande société d'investissement privée en Europe et la quatrième dans...


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