Aushilfe Kundenservice

**Aushilfe Kundenservice (m/w/d)**

Die SMARTPHONE ONLY GmbH ist innovatives E-Commerce-Unternehmen aus Braunschweig. Wir sind Experten im Online-Handel und verstehen es seit 10 Jahren unsere Kunden zu begeistern. Wir sind ein führender Anbieter für die Finanzierung von Smartphones in Deutschland. Mit unserer Marke Rezilla bieten wir nachhaltige Konzepte zur Rücknahme und Aufbereitung gebrauchter Smartphones an.

Du suchst einen Nebenjob, bist kommunikativ und kundenorientiert? Dann bewirb dich jetzt als Aushilfe im Kundenservice (m/w/d) auf 450-Euro-Basis oder als Werkstudent/in (10-20 Std./Woche).

**Deine Aufgaben**
- Du beantwortest Anfragen unserer Kunden per E-Mail, Chat und Telefon sowie in Social-Media-Kanälen und wirst nach einer internen Schulung schnell in der Lage sein, die Anliegen unserer Kunden freundlich und unkompliziert zu lösen
- Du bearbeitest Aufträge, Reklamationen und Retouren und bist in den gesamten Prozess der Bestellabwicklung eingebunden, von der Warenannahme bis zur Kommissionierung und dem Versand der Ware
- Du unterstützt uns im täglichen Geschäft und erhältst interessante Aufgaben und Einblicke in die abwechslungsreichen Tätigkeitsfelder eines E-Commerce-Unternehmens

**Dein Profil**
- Du bist kommunikativ und hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt - es macht dir Spaß, eigenverantwortlich Lösungen für die Anliegen unserer Kunden zu finden
- Optimalerweise befindest du dich im Studium eines für unsere Branche relevanten Studienganges, wie z.B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar.
- Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit, beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift und arbeitest gerne am PC mit den gängigen MS-Office Anwendungen

**Was wir bieten**

Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz in der Innenstadt von Braunschweig, eine attraktive Vergütung inklusive eine SpenditCard® und ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien. Die Arbeitszeiten stimmen wir ganz flexibel im Team mit dir ab. Wir möchten, dass du Spaß an deinem Job hast und etwas mitgestalten kannst. Klingt gut? Schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf per E-Mail

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Art der Stelle: Teilzeit, Minijob, Werkstudent
Arbeitsstunden: 10-20 pro Woche

Gehalt: ab 13,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort