Spezialist Für Technische Unterstützung

vor 1 Tag

Munich, Deutschland Natus Medical Incorporated Vollzeit

**Spezialist **für **technische **Unterstützung**

**Über die Position**

Sie unterstützen als **Spezialist **für **technische **Unterstützung **(m/w/d) unser **Sensory Nervous Systems** Team in Planegg bei München, Deutschland.

**Diese Stelle bietet hybride Arbeitsmöglichkeiten und erfordert gute Problemlösungs
- und IT-Kenntnisse. Der erfolgreiche Kandidat wird Teil unseres Customer Service Teams und bietet unseren Kunden technischen Support für unsere Geräte, die z.B. in der Hörprüfung, Audiologie oder bei der Gleichgewichtsdiagnostik eingesetzt werden. Das schließt auch IT-Fernsupport und Unterstützung bei Installationen ein.**

**Standort**:Hybrid möglich - d.h. ein Mix aus Homeoffice und einem Arbeitsplatz in unserer Niederlassung in Planegg bei München

**Vertragsart**:Unbefristet in Vollzeit
**Kernarbeitszeit**:Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr

**Über Natus**

Natus Medical Inc. ist ein weltweit führender Hersteller von medizinischen Geräten und dazugehöriger Software. Durch diese ermöglichen wir innovative und zuverlässige Lösungen für die Untersuchung, Diagnose und Behandlung von Erkrankungen des Gehirns, der Nervenbahnen und der acht sensorischen Nervensysteme, um den Pflegestandard zu verbessern und die Lebensqualität der Patienten zu erhöhen - von deren Geburt an bis zu einem Alter von 100+.

Wenn Sie auf der Suche nach einer herausfordernden Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sind, dann haben wir vielleicht einen Job für Sie **Wir suchen ab sofort einen **Spezialist **für **technische **Unterstützung**

**(m/w/d) **zur Unterstützung unseres Serviceteams.

**Erforderliche Qualifikationen**
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und IT
- Effektive Kommunikations
- sowie zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten sowie sehr gute Eigenorganisation
- Geschäfts
- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

**Wesentliche Qualifikationen und/oder Erfahrung**
- Vorkenntnisse im technischen Support (Hotline oder Telefonsupport) wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich Medizinprodukte oder Audiologie von Vorteil, diese sind aber kein Muss
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

**Verantwortlichkeiten**
- Bearbeitung technischer Kundenanfragen zu Geräten und Software per Telefon und E-Mail. Bitte beachten Sie: Die Betreuung erfolgt zu 80% per Telefon und zu 20% per E-Mail
- Erfassung, Planung, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceaufträgen
- Support und Installation von Geräten per Fernwartung (incl. TeamViewer-Session mit unseren Kunden)
- Öffnen und Auslösen von Reparaturvorgängen
- Schulung von Endnutzern
- Nachverfolgung der Ergebnisse im CRM-System
- Unterstützung und Zusammenarbeit mit Vertriebs
- und Servicemitarbeitern im Außendienst

**Ihre Vorteile**
- Attraktives Gehalt
- 24/7-Unterstützung durch das Management-Team
- Aufstiegsmöglichkeiten und Karriereplanung
- Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung
- Eine Karriere mit Sinn. Eine unvergleichliche Gelegenheit, sich einem hochkarätigen Team anzuschließen, um innerhalb unserer etablierten Dienstleistungen erfolgreich zu sein
- Firmenhandy und Laptop für mobiles Arbeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Natus Europe GmbH | Human Resources | Robert-Koch-Straße 1 |**

**Natus Medical Incorporated ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert**

**#LI-LM1 #INDNATUS**

**#JOBS #MUNICH

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    Munich, Deutschland G.U.T. BIRK KEMPTEN KG Vollzeit

    Fachberater/Spezialist (w/m/d) für den technischen Verkauf Heizung - Wärmepumpen **Am Standort**: HAUPTHAUS Kempten Als Großhandel für Gebäude - und Umwelttechnik beliefern wir das regionale Fachhandwerk nicht nur mit innovativen Produkten, sondern gestalten dank unserer „grünen“ Technologien auch die Welt von morgen verantwortungsbewusst mit....

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    Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

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    Munich, Bayern, Deutschland K-tronik GmbH Vollzeit

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    vor 1 Tag

    Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

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    Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

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    Munich, Deutschland EICS Group GmbH Vollzeit

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  • Spezialist Technisches Risikomanagement

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Alpha-Engineering KG Vollzeit

    Dein neuer Job im Bereich Engineering, IT & Office Werde jetzt Teil eines starken Teams! Wir suchen ab sofort in München eine/n Spezialist Technisches Risikomanagement (m/w/d). Profil Studium Ingenieurwesen (TU/FH) mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Umsetzung der Methoden des Technischen Risikomanagements in der Automobilindustrie. mehrjährige operative...

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    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Giesecke+Devrient GmbH Vollzeit

    **Die ganze Welt vertraut Giesecke+Devrient, wenn es um digitales, physisches oder elektronisches Bezahlen geht. Entdecken auch Sie Ihre Leidenschaft für die Welt des Bezahlens. Giesecke+Devrient ist ein global tätiges High-Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in München. Als vertrauensvoller Partner von Zentralbanken und der gesamten Währungsindustrie...

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  • Spezialist für das Technische Risiko-Mgmt.

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Guldberg Vollzeit

    Für den Standort München suchen wir:Spezialist für das Technische Risiko-Mgmt. (FMEA, FTA, HARA) (m/w/d) Ihre Aufgaben: Verantwortung für die Durchführung von entwicklungsbegleitenden Risikoanalysen (FMEA, FTA und HARA)Koordination, Moderation und Dokumentation von FMEA-, FTA- und HARA-Workshops im Rahmen von Neuentwicklungen gemäß den Anforderungen...