Reservierungs- & Veranstaltungsmitarbeiter (M/w/d) (Schwerpunkt: Veranstaltung)

Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group

Wir sind einer der führenden Multibrand Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich weiter im Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken der internationalen Hotelbetreiber Accor (Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (Moxy, Four Points Flex by Sheraton), Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express) sowie unsere Eigenmarken GHOTEL hotel & living und Nestor Hotels.

Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.

Das Novotel Düsseldorf Airport hat im April 2021 eröffnet. Gemeinsam mit dem benachbarten ibis Hotel verfügen wir über insgesamt 390 stilvoll und modern eingerichtete Zimmer (210 Novotel und 180 ibis). Lernen Sie eine junge, attraktive und dynamische Hotelkette kennen.

Starte in eine aufregende Zukunft mit The Chocolate on the Pillow Group

Für das **Novotel Düsseldorf Airport** suchen wir Dich ab sofort

Wir bieten
- motiviertes, dynamisches Team
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Hands on Mentalität
- geregelte Arbeitszeiten
- Standortaustausch auf Wunsch
- individuelle Einarbeitungsphase
- beste Aufstiegs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- inhouse Trainings
- attraktive Mitarbeiter-Konditionen für Übernachtungen in den zahlreichen Hotels der COTP
- Group & Accor Hotels sowie Vergünstigungen für family & friends
- Bezahlung nach Tarif
- Sonn
- und Feiertagszuschläge
- INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
- Accor Heartist Card

Dein Verantwortungsbereich

Sie sind verantwortlich für die Veranstaltungsorganisation aller Veranstaltungen in unserem Hause.
- Täglicher Check unseres Veranstaltungsbereichs
- Planung, Organisation und Koordination von Tagungen und Veranstaltungen
- Abstimmung und Koordination von Veranstaltungsanfragen (auch mit externem Dienstleister)
- Absprache und enge Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen wie Reservierung, Front Office, F&B, Küche und Technik, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
- Erstellung und Pflege detaillierter Function Sheets und Sicherstellung, dass diese stets aktuell sind
- Sicherstellung von Monitor
- & Tagungsraumbeschriftungen
- Einhaltung und Sicherstellung von CI der Hotelmarke
- Kontrolle der Veranstaltungsräume und vorhandener Technik vor Veranstaltungsbeginn
- Begrüßung und Absprachen mit dem Ansprechpartner der Veranstaltung. Führen von Feedbackgesprächen mit Veranstaltern
- Qualitätssicherung während der Veranstaltung
- Erstellung und Kontrolle der Veranstaltungsrechnungen
- Unterstützung und Mitarbeit im Bereich Reservierungsbüros
- Vertretung der Reservierungskollegen
- Kontrolle der Kommissionsrechnungen für Tagungen, Veranstaltungen und Zimmerübernachtungen
- Nach Bedarf Hausführungen vor Ort in Abstimmung mit der Sales Abteilung
- Teilnahme an internen Revenue-Meetings

Wir wünschen uns:

- Lust und Motivation auf die täglichen Aufgaben am Front Office
- Neueinsteiger in der Branche sind Herzlich willkommen
- Sicheres Auftreten auch in Stresssituationen
- Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß am Organisieren
- Gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und immer ein Lächeln auf den Lippen
- Selbstständige und gastorientierte Arbeitsweise

Kontakt

Du findest dich in diesem Beruf wieder und möchtest gerne unserem Team angehören?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, gerne online am besten direkt über den nachfolgenden Link.

Bitte hab Verständnis, dass wir postalische Bewerbungen nicht zurücksenden.

**Hier geht es zur Bewerbung**

**Novotel & ibis Airport Düsseldorf**
Wanheimer Strasse 78
40468Düsseldorf
+49 228 961098-22