Aushilfe / Werkstudent (M/w/d) Kundenservice

Vor 7 Tagen

Dresden, Deutschland Cyberport Vollzeit

**Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Kundenservice**:
Cyberport GmbH

Dresden, Dresden | Hauptsitz

Werkstudent

Kundenbetreuung, Hotline

**Ihre Aufgaben**:

- Sie verantworten die serviceorientierte und selbständige Klärung von einfachen telefonischen Kundenanfragen.
- In unserem Warenwirtschaftssystem SAP R3 legen Sie eingehende Retourenaufträge an.
- Sie erledigen die Beantwortung von E-Mails zu Serviceanfragen unserer Kund:innen.

**Ihr Profil**:

- Sie teilen unsere Begeisterung für die neueste Technik.
- Sie sind ein echtes Servicetalent (m/w/d), wissen mit Worten umzugehen und handeln immer im Sinne unserer Kund:innen.
- Idealerweise bringen Sie erste Kenntnisse in der telefonischen Kundenbetreuung mit.
- Als humorvoller Teamplayer (m/w/d) sind Ihnen Ehrlichkeit und Offenheit wichtig.
- Sie besitzen gute Deutschkenntnisse.

**Das bieten wir**:

- Guter Teamzusammenhalt - bei uns werden Sie herzlich aufgenommen
- Lernende Community - Austausch mit Gleichgesinnten
- Verantwortungsvolle Aufgaben - mehr als nur Papier kopieren
- Spaß bei der Arbeit - bei uns darf auch gelacht werden

Unsere Benefits
- Helle und moderne Büros am Dresdner-Waldschlösschen
- Duz-Kultur und humorvolles, offenes Miteinander
- Flexible Arbeitszeitmodelle (teilweise remote)
- Mobilitätszuschüsse (JobRad, Jobticket / Tiefgaragenstellplatz)
- Lohnfortzahlung bei Kind krank (bis zu 5 Tage)
- Legendäre Teamevents
- Umfassendes Gesundheitsmanagement (z.B. Mobile Massage)
- Fitnessstudio-Zuschuss
- Mitarbeiterrabatt bei Cyberport
- Weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media

**Das sind wir**:
Als wir 1998 in Dresden als einer der ersten Apple-Online-Händler starteten, war das eine echte Pionierleistung. Danach entwickelte sich das E-Business rasant - und wir mit ihm. Wir sind stolz darauf, heute ein führendes E-Commerce-Unternehmen für IT und Unterhaltungselektronik mit aktuell 15 Stores, einem hochmodernen Logistikzentrum und einem IT-Systemhaus sowie über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu sein. Wir lieben grandiose Marken wie Apple, HP, Lenovo, und Samsung, denn Technik und digitale Trends liegen in unserer DNA. Wir sind der festen Überzeugung, dass Innovationen Spaß machen und neue Möglichkeiten schaffen. Wir sind in unserer Service
- und Beratungsleistung so stark wie die Produkte der Marken, die wir führen. Dabei packen wir die Dinge selbst an und leben nach dem Motto: Veränderung ist wichtig, denn alles bleibt anders Wir wollen auch in Zukunft Pioniere sein - sind Sie dabei?**Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung**:
- Daniel Westphal- Specialist Recruiting +49 (0)351/3395-7022

**Redaktionell empfohlener externer Inhalt**:

- Video anzeigen

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