Schadensachbearbeiter (M/w/x)

**About iptiQ**

iptiQ is a risk tech start-up within Swiss Re Group. Swiss Re is one of the world’s leading providers of reinsurance, insurance and other forms of insurance-based risk transfer. We anticipate and manage a wide variety of risks, from natural catastrophes and climate change to cybercrime.

iptiQ provides digital, bespoke and transparent L&H and P&C protection products in a B2B2C manner. Founded in 2014, we're transforming the way consumers buy insurance with a unique digital insurance engine which incorporates the latest technology with world-class underwriting capabilities. We build strong partnerships to sell insurance via trusted brands.

Our success depends on our ability to build an inclusive culture encouraging fresh perspectives and innovative thinking. iptiQ embraces a workplace where everyone has equal opportunities to thrive and develop professionally regardless of their age, gender, race, ethnicity, gender identity and/or expression, sexual orientation, physical or mental ability, skillset, thought or other characteristics. In our inclusive and flexible environment everyone can bring their authentic selves to work.

**Über die Rolle**

Sie haben die großartige Gelegenheit, sich unserem iptiQ-Schadenteam anzuschließen, welches auf über 100 Jahre Erfahrung im Bereich der Schadenbearbeitung zurückblicken kann.

Wir haben in diesem Bereich drei spannende Schwerpunkte:

- Innovation und Dokumentation völlig neuer und kundenorientierter Schadenbearbeitungsprozesse
- Unterstützung neuer Partner bei der Gestaltung von End-to-End-Schadenabwicklungsprozessen in der Kraftfahrt
- und Hausratversicherung
- Bearbeitung von Schadenfällen, Leitung unserer Servicepartner und Unterstützung unserer externen Schadensachbearbeiter.

Wir sind ein vielseitiges und motiviertes Team, das sich verpflichtet hat, gemeinsam mit unseren Partnern im Bereich der Erstversicherung hochwertige und innovative Dienstleistungen zu entwickeln.

**Ihre Aufgaben umfassen**:

- Unterstützung des Senior Claims Handlers beim Ausbau des Serviceangebots im Bereich Schaden: Optimierung der Arbeitsabläufe, der Betrugserkennungsregeln sowie Mitwirkung bei der Erstellung oder Anpassung neuer Prozesse
- Eigenständige Bearbeitung von Sach
- und Haftpflicht, Kfz
- und Personenschäden (Schwerpunkt deutscher Markt) sowie selbständige Entscheidung über die Deckungs
- und Haftungsfragen im Rahmen der Vollmacht
- Enge Kooperation mit unseren Dienstleistern und Servicepartnern sowie aktive Beteiligung an der Entwicklung unseres Schadenmanagementsystems
- Kommunikation und aktive Verhandlungsführung mit allen am Schadenprozess beteiligten Parteien

**Über unser Team**

Wir stellen die Bedürfnisse der Verbraucher in den Mittelpunkt unseres Handelns. Wir wollen ein digitaler Champion werden und glauben an datenbasiertes Lernen. Wir nutzen das Netzwerk der Swiss Re, um auf modernste Technologien und Fähigkeiten zuzugreifen und kombinieren diese mit lokalem Fachwissen und einer innovativen Denkweise, wobei wir die derzeitigen Wege Versicherungen anzubieten, ständig in Frage stellen. Unser Ziel ist es, die Digitalisierung des Sachversicherungsgeschäfts in Europa voranzutreiben, indem wir Versicherungs-Know-how und E-Commerce-Kompetenzen sowie den dynamischen Geist eines Start-ups mit dem Rückhalt der Swiss Re kombinieren.

Sie arbeiten in einem Team mit über 100 Jahren Erfahrung in der Schadenregulierung, in dem wir darauf bedacht sind, das Schadenerlebnis zu transformieren und zu digitalisieren, um die heutigen Standards zu übertreffen. Sie werden an den Head of Claims in Zürich berichten und die Position befindet sich in München, Deutschland.

Lieben Sie es, vorauszudenken und neue Möglichkeiten zu erkennen oder zukünftige Herausforderungen zu antizipieren? Überschreiten Sie gerne Grenzen und haben Sie eine Leidenschaft für die neuesten Technologien? Dann bewerben Sie sich noch heute

**Über Sie**:

- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine gleichwertige abgeschlossene Berufsausbildung in der Versicherungsbranche
- Sie sprechen fließend oder muttersprachlich Deutsch, Sie haben gute Englischkenntnisse, Sie sprechen eine weitere europäische Sprache (wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich)
- Sie haben bereits Erfahrungen in verschiedenen Versicherungssparten gesammelt, Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Schadenbearbeitung
- Sie sind emphatisch und haben immer ein offenes Ohr für Ihre Kunden/Partner
- Sie sind in der Lage, sich an fachlichen Diskussionen mit Partnern und internen Stakeholdern zu beteiligen
- Sie sind in der Lage, andere Beteiligte mit Ihrem Wissen und Ihrem Verhandlungsgeschick zu beeinflussen
- Sie sind ein Teamplayer und unterstützen Ihre Kollegen bei der Bearbeitung von P&C-Schäden

Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und legen Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren