Fachassistent innen Eingangszone

Mönchengladbach ist mit rund 270.000 Einwohnern die wachsende Großstadt am linken Niederrhein. Ihr Charakter ist geprägt durch urbanes Flair in grüner Umgebung - nicht umsonst nennt man die Stadt mit ihren zahlreichen Parks und Grünanlagen auch "Großstadt im Grünen". Mönchengladbach ist Hochschulstandort, verfügt über eine vielfältige Schullandschaft und ein breit gefächertes kulturelles Leben. Die Stadt Mönchengladbach sucht für den Jobcenter zum frühestmöglichen Termin mehrere **Fachassistent*innen Eingangszone** **Ihre Aufgaben und Verantwortung**: - Einsatz am Empfang - Entgegennahme von Arbeitslosigkeits - und Ratsuchenden-Meldungen sowie Ausgabe von Unterlagen - Klärung allgemeiner leistungsrechtlicher Anliegen und deren Bearbeitung - Unterstützende Mitarbeit bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Anträgen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad - Gewährung sowie Zahlbarmachung von Leistungen nach Entscheidung der zuständigen Fachkräfte - Rechtsauskunft zu Leistungen nach dem SGB II in Fällen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad - Assistenztätigkeiten im Bereich Vermittlung - Zusammenarbeit mit Dritten (z.B. andere Leistungsträger) **Ihr Profil**: Sie verfügen über - die Befähigung für die Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt des nichttechnischen Verwaltungsdienstes oder die abgeschlossene Verwaltungsfachangestelltenausbildung oder der abgeschlossene Verwaltungslehrgang I - eine abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltungsnahen Beruf und - langjährige Erfahrung in sachbearbeitender Tätigkeit innerhalb einer öffentlichen Verwaltung oder praktische Erfahrungen bezogen auf das Aufgabengebiet und - die Bereitschaft zur Teilnahme am Basislehrgang des Verwaltungslehrgangs I - eine hohe Lern - und Entwicklungsfähigkeit verbunden mit einer starken Belastbarkeit sowie Ressourcenorientierung - Kunden - und Serviceorientierung und Teamfähigkeit runden ihr Profil ab Weitere Informationen über verwaltungsnahe Berufe und zum Basislehrgang des Verwaltungslehrgangs I finden Sie hier. Darüber hinaus bringen Sie vorzugsweise folgendes mit: - Grundkenntnisse der Ablauforganisation in der Eingangszone und des Jobcenters - Fundierte Kenntnisse der relevanten Rechtsgrundlagen im Aufgabengebiet - Kenntnisse der Büroorganisation - Fundierte Kenntnisse der IT-Fachanwendungen - sicherer Umgang mit den MS-Office Produkten Word, Excel und Outlook Sollten diese Kenntnisse nicht vorhanden sein, wird die Bereitschaft erwartet, diese kurzfristig zu erwerben. **Wir bieten Ihnen**: - berufliche Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag im öffentlichen Dienst - mehrere nach Entgeltgruppe E 8 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst für den Bereich Verwaltung (TVöD-V) bzw., bei bereits bestehendem Beamtenverhältnis, eine nach Besoldungsgruppe A 8 Landesbesoldungsgesetz für das Land Nordrhein-Westfalen (LBesG NRW) ausgewiesene Stellen; Hinsichtlich der Ausbildungs - und Prüfungspflicht sind die tariflichen Bestimmungen zu beachten. Die Eingruppierung erfolgt entsprechend der persönlichen Voraussetzungen. - eine regelmäßige Arbeitszeit im Rahmen eines flexiblen, familienfreundlichen Gleitzeitsystems von 39 Wochenstunden bei Tarifbeschäftigten bzw. 41 Wochenstunden bei Beamtinnen und Beamten; darüber hinaus besteht unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit zur Teilnahme an alternierender Teleheimarbeit. Die Stellen sind grundsätzlich teilbar, soweit es der Dienstbetrieb zulässt - einen Einsatz innerhalb der Stadt Mönchengladbach - Beiträge zu einer zusätzlichen Alters - und Hinterbliebenenversorgung des öffentlichen Dienstes bei Beschäftigten - eine Förderung von arbeitsplatz - und personenbezogener Personalentwicklung - Betriebliches Gesundheitsmanagement - Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten - Vermittlung eines vergünstigten Tickets zur Nutzung von Bus und Bahn im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr **Hinweise**: Chancengleichheit, Diversität und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sind Bestandteile der gelebten Personalpolitik der Stadtverwaltung Mönchengladbach. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung, unabhängig Ihres Alters, Geschlechts, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität. Als Ansprechpartner steht Ihnen für fachliche Fragen Herr Schaffrath (Tel. 02161 9488-1200) im Jobcenter Mönchengladbach zur Verfügung. Alle sonstigen Fragen beantwortet Ihnen im Fachbereich Personalmanagement gerne Frau Nellen (Tel. 02161 25-3041). Bitte berücksichtigen Sie bei der Übermittlung von Informationen per E-Mail, dass unverschlüsselte Dokumente grundsätzlich nicht vor unberechtigter Einsicht geschützt sind; die Vertraulichkeit kann daher nicht gewährleistet werden. Darüber hinaus wird aus sicherheits-technischen Gründen die Übermittlung von Officedateien mit Dateiformaten vor Version 2007 (*.doc, *.xls, *.ppt, u.a.) und Dateianhänge mit Makros oder sonstigen