Schadensachbearbeiter Tierversicherung

Agria ist Europas führende Tierversicherung mit über 130 Jahren Erfahrung. Wir verfügen über eine breite Palette von Versicherungsprodukten für Pferde, Hunde, Katzen und andere Kleintiere. Unsere Mission ist es, in enger Zusammenarbeit mit führenden Tierhalterorganisationen und Tierärzten, Sicherheit und Geborgenheit für Tiere und Menschen zu schaffen. Sie sind selbst Haustierbesitzer und haben Spaß am eigenverantwortlichen und selbständigen Arbeiten? Dann sind Sie hier genau richtig

**Wir bieten**:

- attraktiver Arbeitsplatz in einem motivierten, ehrgeizigen Team
- komfortables Vergütungspaket (Fixgehalt)
- moderne Arbeitsausstattung

**Ihre Aufgaben**:

- umfassende und eigenverantwortliche Bearbeitung von Schadenfällen, enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice
- Kooperation mit den Kollegen der internationalen Muttergesellschaft im Rahmen einer reibungslosen Schaden-Abwicklung
- Interpretation von medizinischen Unterlagen und Geschäftsbedingungen
- Übersicht über Zahlungsflüsse und Bearbeitung von Zahlungsverkehrsvorgängen
- Qualitätskontrolle und Berichterstattung
- Attestierung von Schadenzahlungen
- Kontakt zu Kliniken, Mitwirkung an der Erstellung von Prozessvereinbarungen für eine schlanke Schadenabwicklung
- Einbindung in überregionale Projekte auf Gesamthausebene
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen im Schadenbereich

**Das bringen Sie mit**:

- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsfachmann/-frau bzw. -fachwirt oder
- veterinärmedizinische Erfahrung (Tierarzt/-ärztin, Tierarzthelfer/in)
- Kenntnisse in der Welt der Versicherungen sind von Vorteil
- hohes Maß an Kommunikationsgeschick und Einfühlungsvermögen
- analytische und überlegte Handlungsweise; schnelle und korrekte Annahmen treffen können, um auf dieser Basis solide Entscheidungen zu treffen
- Sinn für Kundenservice und wertschätzende Kommunikation
- hohes Maß an Koordinationsvermögen, Flexibilität und gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb Europas
- Englischkenntnisse

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 40468 Düsseldorf