Mitarbeiter Customer Service

vor 1 Woche


Darmstadt, Deutschland Ergotopia GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**

Als **Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Schwerpunkt Produktberatung** bietest Du unseren Kunden durch hochqualitative Produktberatung und effiziente Reklamationsbearbeitung eine erstklassige Customer Experience. Dabei trägst Du in direktem Kundenkontakt dazu bei, eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und Kunden langfristig und nachhaltig an das Unternehmen zu binden.
- **Kundensupport**: Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Mail sowie stetige Verbesserung unseres Kundenservice, um ein bestmögliches Kauf
- und Beratungserlebnis zu bieten
- **Produktberatung**:Ganzheitliche Produktberatung durch produktspezifische Expertise
- **Reklamationsbearbeitung**: Verantwortungsvolle Abwicklung von produktseitigen Reklamationen und Gewährleistung einer hervorragenden Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen
- **Bewertungsmanagement**: Aufbereitung von kundenseitigem Feedback und daraus abgeleiteten Optimierungspotenzialen und Prozessen
- **Expertise**: Kontinuierliche Weiterentwicklung des Intranets mit Best Practice Lösungen und Wissen rund um Ergotopias Produktwelt

**Dein Profil**
- Du kannst Dich an unserer Vision begeistern: Einen Arbeitsplatz zu schaffen, der gesund, produktiv & happy ist
- Du kannst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifizierung vorweisen
- Du bringst erste fachliche Berufserfahrung im Customer Support oder der Kundenberatung mit; E-Commerce und Start-Up Erfahrung ist ein Plus
- Du verfügst idealerweise über Grundkenntnisse im Umgang mit einem ERP- und Ticketsystem
- Du beschreibst deine Arbeitsweise als strukturiert, gewissenhaft und lösungsorientiert
- Du bist ein Kommunikationstalent, welches sich nicht leicht aus der Ruhe bringen lässt und Spaß an Challenges findet
- Du sprichst und schreibst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau

**Was wir Dir bieten**
- Die Chance, Deine Karriere in einem der wachstumsstärksten Office Furniture E-Commerce Scale-Ups Deutschlands auf das nächste Level zu heben
- Ein Team, welches wirklich ein Team ist. Spaß garantiert Validiert durch Office Vibe und Kununu
- Dein Beitrag auf dem Weg zu unserer Vision: Die (Arbeits)-Welt “happy, healthy & productive” zu gestalten
- Edenred-Card mit 50 Euro steuerfreiem Sachbezug oder die Option auf Qualitrain
- Ein monatliches Personal-Development-Budget inklusive optionalem Bookbeat und Blinkist Abo, um Dich in Deinem Wachstum zu unterstützen
- Company-Events, Afterwork Get Together sowie Teamevent-Budget auf Abteilungsebene
- Büroausstattung mit ergonomischen Büromöbeln, Klimaanlage, Office Dog Policy sowie Snacks & Getränke
- Mitarbeiterrabatt auf unser Portfolio - auch für Friends & Family
- Internes Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Incentivierung über Gehaltsbonus
- Mitarbeiterorientierte Hybridkultur (Office, Home Office)

Art der Stelle: Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 64293 Darmstadt



  • Darmstadt, Deutschland Flexoptix GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, eine/n **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) **Über FLEXOPTIX** Seit 2008 entwickelt und vermarktet Flexoptix unter dem Motto „Less bullshit more engineering“ erfolgreich Lösungen rund um Netzwerktransceiver und ist Teil der Telekommunikations-Community. Mit mehr als 75 Kolleg:Innen haben wir...


  • Darmstadt, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Chance, als **International Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) **bei einem innovativen und dynamischen Telekomunikations - und Technologieunternehmen durchzustarten. Als **International Customer Service Mitarbeiter** **(m/w/d)** sind Sie hauptverantwortlich für die Beratung von internationalen...


  • Darmstadt, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    It's more than just something that fills our days. At Thermo Fisher Scientific, our work has a purpose. Our work requires passion and creates meaningful outcomes. Our work matters. We're sharing our expertise and technological advancements with customers, helping them make the world a better place - whether they're discovering a cure for cancer, protecting...

  • Customer Service

    Vor 4 Tagen


    Darmstadt, Deutschland WISAG Airport Personal Service Rhein-Main GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service (m, w, d) - Direktvermittlung Kennziffer: 314740 **Wir suchen im Rhein-Main-Gebiet für unseren Kunden einen Mitarbeiter für Customer Service (m/w/d) für die Direktvermittlung**: Ihre Aufgaben: - Erstellung von Auftragsbestätigungen - Bearbeitung von Reklamationen - Postbearbeitung - Archivierung der Auftragsdokumente - Annahme,...


  • Darmstadt, Deutschland SCIEX Vollzeit

    For over 50 years, SCIEX has been developing groundbreaking technologies and solutions in mass spectrometry and capillary electrophoresis. Our products enable our customers to quickly respond to environmental hazards, better understand biomarkers relevant to disease, improve patient care in the clinic, bring relevant drugs to market faster and keep food...


  • Darmstadt, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    **Dein NXTLVL** - Flexible Arbeitszeiten - Entwicklungsmöglichkeiten - Gute Anbindung **Deine Aufgaben** - Du dienst als Ansprechpartner für Kunden - Du bist für die Betreuung der Kunden sowie der Auftragsabwicklung zuständig - Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen - Du bist für die Pflege der Kundenstammdaten verantwortlich - Du erstellst...


  • Darmstadt, Deutschland Döhler Group Vollzeit

    **Reference ID**: 41040 Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition? We are! It’s our ambition to shape the future of nutrition. Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and...


  • Darmstadt, Deutschland MKS Instruments Vollzeit

    MKS Instruments ist ein weltweit führender Anbieter von Instrumenten, Subsystemen und Prozesssteuerungen zum Messen, Überwachen und Analysieren kritischer Parameter in hochentwickelten Produktionsprozessen. Am Standort Darmstadt befindet sich die Europäische Vertriebszentrale der zur Photonics Solutions Division von MKS zählenden Marken Newport,...


  • Darmstadt, Deutschland Merck Group Vollzeit

    Entfalte das Besondere mit uns! Sind Sie bereit, neue Wege zu gehen, Herausforderungen zu meistern und Neues zu entdecken? Wir wissen, dass Sie große Pläne haben - und die haben wir auch! Unsere Kolleg:innen auf der ganzen Welt lieben es, mit Wissenschaft und Technologie innovativ zu sein und das Leben der Menschen durch unsere Lösungen zu bereichern....


  • Darmstadt, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    **What we offer**: - Flat hierarchies and short decision-making and communication channels - Hybrid working up to 2x per week - 28 days of vacation (30 days after 4 years of service) - Individual health premium for low number of sick days - Extensive continuing education and training opportunities - Bonuses for special occasions (e.g. anniversaries,...


  • Darmstadt, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    **What we offer**: - permanent employment - Flat hierarchies and short decision-making and communication channels - Hybrid working up to 3x per week including complete equipment of the workplace - 28 days holiday (increase to 30 days after 4 years of service) - Individual health premium for low number of sick days - Extensive continuing education and...


  • Darmstadt, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Customer Service Representative (M/F/d)** **Job ID: 231101BR** Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex...


  • Darmstadt, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    **What we offer**: - permanent employment - Flat hierarchies and short decision-making and communication channels - Hybrid working up to 3x per day including complete equipment of the workplace ***: - 28 days holiday (increase to 30 days after 4 years of service) - Individual health premium for low number of sick days - Extensive continuing education and...


  • Darmstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Gut, dass du diese Stellenanzeige gefunden hast - hier geht's nämlich um einen richtig coolen Job! Unser Partner sucht einen **Mitarbeiter Kundenservice** in **Darmstadt**. Neugierig geworden? Dann lass dir diesen Job nicht wegschnappen und bewirb dich ganz einfach per Klick auf den Bewerben-Button! Um den Rest kümmern wir uns. Wir krempeln dich nicht um,...

  • Associate Director

    vor 1 Tag


    Darmstadt, Deutschland Kao Corp. Vollzeit

    Overview: **Wer wir sind**: Als Unternehmen der japanischen Kao-Gruppe gehören wir zu einem der führenden Anbieter von Beauty-Care-Produkten weltweit. Respekt und Teamwork gehören genauso zu unseren Prinzipien wie die Chance auf globale Perspektiven. Integrität, Innovationskraft und das Streben nach ständiger Verbesserung kennzeichnen unsere Werte....

  • Customer Service

    Vor 7 Tagen


    Darmstadt, Deutschland be4work GmbH Vollzeit

    Wir suchen für einen Pharmagroßhandel in Darmstadt, zur späteren Übernahme, drei Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Unterstützung in der Tagschicht. Vollzeit, Teilzeit, Homeoffice möglich. **Was wir bieten**: - Klimatisierte, moderne Büros, viel Tageslicht, kleine Teams - Vollzeit, Teilzeit, Homeoffice nach Absprache möglich - Geplante...


  • Darmstadt, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Work Schedule** Standard (Mon-Fri) **Environmental Conditions** Office **Customer Service Representative (f/m/d) temporary until December 2026**: **Job ID: R-01291728** Thermo Fisher Scientific Inc. is the world's leading company serving science with annual sales of approximately $40 billion. Our mission is to help our customers make the world...


  • Darmstadt, Deutschland DIS AG Vollzeit

    **Zahlen, die überzeugen** **Über 100 Niederlassungen** Weltweit erfahren und regional verankert - Sie finden uns an vielen Standorten bundesweit und in Österreich **200.000 Kandidaten** Dank unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten finden wir schnell und passgenau den richtigen Mitarbeiter für Sie. **3.000 Kunden** Mehr als 3.000 Unternehmen...


  • Darmstadt, Deutschland MKS Instruments Vollzeit

    Ein Tag in Deinem Leben bei Newport Spectra-Physics GmbH MKS Instruments ist ein weltweit führender Anbieter von Instrumenten, Subsystemen und Prozesssteuerungen zum Messen, Überwachen und Analysieren kritischer Parameter in hochentwickelten Produktionsprozessen. Am Standort Darmstadt befindet sich die europäische Vertriebszentrale der zur Photonics...


  • Darmstadt, Deutschland DIS AG Vollzeit

    **Zahlen, die überzeugen** **Über 100 Niederlassungen** Weltweit erfahren und regional verankert - Sie finden uns an vielen Standorten bundesweit und in Österreich **200.000 Kandidaten** Dank unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten finden wir schnell und passgenau den richtigen Mitarbeiter für Sie. **3.000 Kunden** Mehr als 3.000 Unternehmen...