Werkstudent Support

Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.**Deine Aufgaben**:

- Du unterstützt im Rollout eines großen internationalen Projektes und bei der Einführung eines Support & Self Help Portals für unsere Filialen
- Du standardisierst die Erfassung von häufig auftretenden IT-Störungen, zusammen mit den Verantwortlichen in unseren Landesorganisationen und sorgst für deren Einhaltung
- Du erstellst die Erfassungsmasken für IT-Störungen in unserem ITSM-System (Servicenow)

**Dein Profil**:

- Du bist Student (m/w/d) der Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-) Informatik oder Mathematik mit Affinität zur Informatik
- Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und eigenverantwortlich und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft
- Du denkst ganzheitlich und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Du verfügst über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Unser Angebot**:

- Herausfordernde Tätigkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten und vielfältige Sportangebote
- Die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
- Sicherer Arbeitsplatz und ein motiviertes Team
- Attraktive Vergütung, gute Übernahmechancen und Entwicklungsperspektiven

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung**

Schwarz Dienstleistung KG - Julia Huyoff - Referenz-Nr. 39511
Stiftsbergstraße 1 - 74172 Neckarsulm